1. ccm的理念和crm是一樣的嗎
親這兩個詞不是一個意思，是分別指的兩種東西，尤其CCM多種意思。
客戶關系管理 （管理學詞彙CRM）
客戶關系管理的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互， 從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。
CCM多種釋義：
CCM :Creative Communication Management 創意傳播管理
CCM :CORBA Component Model 「CORBA構件模型」
CCM :Continuous Conction Mode 連續導通模式（工科應用）
CCM:current call meter 當前呼叫記錄（計費）
CCM:肝硬化心肌病
CCM:DOTA游戲的戰隊名
CCM:即China Country Manager 中國城市管理（中國城管）
CCM：中國全球基金項目國家協調委員會（Country Coordination Mechanism 簡稱CCM）是根據全球抗擊艾滋病、結核病和瘧疾基金（簡稱全球基金）的有關要求，為審議、批准和協調申請全球基金項目，督導和指導經全球基金批准在中境內實施的項目而建立的協調機構。
可用於手機或是數碼相機的攝像模組
可用於手機或是數碼相機的攝像模組 (2張)
CCM: cubic centimetre 排量單位 立方厘米
CCM：攝像模塊（CMOS Camera Mole）的簡稱，是用於各種新一代攜帶型攝像設備的核心器件，與傳統攝像系統相比具有小型化，低功耗，低成本，高影像品質的優點。
CCM:Critical Chain Method 關鍵鏈法
北企星客戶關系管理/營銷管理系統：充分利用客戶資源，不斷提高銷售業績
商機管理：在規定時間內無進展的客戶商機將自動退回公海池，營造緊迫銷售氣氛，激勵銷售團隊，高效利用資源。
合同管理：手機端自動關聯客戶，記錄所有執行狀態，合同到期自動提醒。
拜訪管理：隨時紀錄及查看銷售員的客戶跟進情況，及時解決銷售難題。
客戶管理：自動生成客戶通訊錄，同步公司平台歸檔，信息保存永久不丟失。
2. 基金理財crm有哪些優勢
基金理財crm優勢有:
1、基金理財crm系統可根據不同階段進行提取不同的數據資料，不放過任務一個死角。使客戶數據以動態數據等大屏幕多角度分析形式進行展示。基金理財CRM系統可進行線索轉化商機數據分析，客戶商機跟進,客戶級別分類管理,避免了忽略重要大客戶。以及流程化管理,諾是業務人員離職,可使客戶商機不流失繼續執行推進目標。
2、任務日程可隨時進行查看安排，任務目標定時提醒，啟動執行完成率等，按周按月目標一目瞭然，使管理更加方便。還要基金理財crm系統中的銷售漏斗,線索管理,重點客戶,合同管理等，根據重要關注信息,定時推送,讓企業管理人員隨時隨地可查看日常工作。
3、客戶是企業的重要資源，吸引客戶並提升客戶對企業的忠誠度是企業的重要目標。基金理財crm系統集客戶進行統一信息管理、客戶關懷服務及投資業務辦理為一體，使金融企業在為客戶提供准確的投資業務服務的同時，利用系統客戶關懷服務功能，使基金經理能夠及時准確的為不同級別的投資人提供對應級別的關懷服務，進一步提升投資者忠誠度。
4、在基金理財crm系統管理過程中，系統對各類收入、支出業務辦理完成後，可自動生成台賬記錄。並且通過各類統計報表進行表格、圖形化分析統計，為財務人員提供准確的業務數據信息。
5、利用基金理財CRM系統可提高各業務部門的工作效率以及流程審批，使得金融業務過程管理簡單化。對於暫時沒用明確購買的客戶資源，放進公共客戶池，可以使下一位銷售人員再次利用資源，將再次進行開發潛在客戶，能夠很好的形成內部數據交換開發，以充分利用現有數據資源。
3. 誰有推薦做基金、資產管理、信託等金融行業CRM、BI
金融行業的CRM我們做過，（泰康資產管理有限公司，清華控股有限公司版 等) 決策分析這塊 提供了報權表分析、智能分析、金字塔分析、管理駕駛艙等很多分析方式，既能傻瓜式向導型地自定義報表，又能按先進分析模型分析業務，為企業高層提供決策支持