1. 如何调动青年员工参加公益活动的积极性
企业文化是一个企业的精神和灵魂。因每个企业的性质、经营理念、竞争环境、发展战略、使命任务不同，所形成的企业文化各不一样。到中国人寿工作这几年，我体会中国人寿的企业文化有这样几个特点:
(一)责任文化。中国人寿从传统的国有企业改制为一个在纽约、香港、上海三地市的现代金融企业，从单一的寿险公司发展为综合性的保险集团，市场的力量使中国人寿在许多方面发生了显著、深刻且重大的变化。但不管怎么变化，国有企业的性质没有变，作为国企的责任和使命没变，国企文化的基因始终流淌在中国人寿每位员工的血液中。这种“基因”是什么?我理解就是:讲政治、顾大局、负责任、能担当，在企业经营管理过程中，除了算经济账，追求经济效益，实现国有资本的保值增值外，还要算政治账、社会账，促进民生，助推社会的和谐稳定，这是国企的性质和使命所决定的。因此，中国人寿的这种“国企文化”在一定意义上是“责任文化”，即对国家和社会负责，对消费者和投资者负责，对公司和员工负责。这份责任沉甸甸，但责无旁贷且任重道远。
(二)人本文化。企业的“企”字就“人”为上，下为“止”，没有人企业就停止了。中国人寿的企业文化深深植根于中国的土地，吸收了中国传统文化的精髓，仁者爱人，以人为本，尊重生命，关爱人生。源自于人、服务于人、回馈于人。这种人本文化体现在经营管理上就是“以客户为中心”，为客户提供“最合适“的产品，提供“最保险”的服务，力求使每个选择中国人寿的家庭、个人生活的更加健康、更具品味、更有尊严、更加幸福。
(三)诚信文化。诚，五常之本，百行之源。诚者，天之道，思诚者，人之道。中国人寿始终将诚信经营作为公司的立司之本和发展之基，着力打造“诚信我为先”的品牌形象。我们提出的“成已为人成人达已”，“用心经营 诚信服务”，“相知多年 值得托付”，“要投就投中国人寿”，“有中国人寿踏实”等，背后都是诚信。近年来，中国人寿坚持开展以销售人员诚信合规和职业道德教育为主题的“诚信我为先”活动，将每年的9月16日确定为公司的“诚信合规日”。每年确定不同的活动主题和活动重点，围绕销售人员诚信教育、分支机构合规建设、消费者风险提示的三大活动主线，不断深化活动思路，丰富活动内容，扩大活动影响，形成了诚信建设的长效机制，培育了中国人寿特色的诚信合规文化，走出了一条具有中国人寿特色的诚信之路。
正是在这样一种企业文化的引领下，中国人寿在公益事业方面做了大量的实践和探索。
(一)把公益当作责任。对中国人寿来讲，参与公益事业不仅仅是道德层面的慈善活动，而且是实现保险功能作用，保障国民经济发展、完善社会保障体系、辅助社会管理等的有效载体和抓手。作为国内最大的商业保险集团，中国人寿支持和参与公益事业是一种政治责任和社会责任。我们在金融行业内首家发起成立了中国人寿慈善基金会，并在全系统成立了中国人寿志愿者协会，致力于将公司社会责任内部体系建设与公益项目的开展融合推进。基金会自成立以来，对外捐赠已累计超过1亿元，及时参与了对雨雪冰冻、汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流等重大灾害的捐助行动，同时发起开展了“健康新村工程”、“助学支教”、“助养地震孤儿”等一大批注重长远的公益活动，受到广泛关注和赞誉，荣获慈善领域最高政府奖项“中华慈善奖”，逐步成为具有一定社会影响力与知名度的公益品牌项目。
(二)把公益融入文化。中国人寿参公益事业的重要特点在于规范化、系统化、专业化。说规范，中国人寿每年都要按企业利润的一定比例注入基金会，有非常稳定的资金来源;慈善基金会有非常规范严格的工作流程，并接受社会的监督。说专业，有专门的团队加以运作，并与社会上的其它基金会开展交流合作。说系统，我们每项公益活动都要全面系统的进行规划，并保持活动的连续性和稳定性。如助养地震孤儿，我们除每人每月发放助养金外，每年还要搞孤儿夏令营，让员工与孤儿一对一结对子，开办“晨光里的孩子---地震孤儿摄影展”，如果他们本人愿意，我们在孩子的教育、就业等方面也提供支持。除企业活动外，公司广泛倡导员工参与公益事业。为了调动青年员工参与公益事业的积极性，中国人寿成立了27个省级志愿者协会，开展了“国寿有爱，血脉相连”无偿献血、“温暖夕阳，陪伴有我”关爱老人以及共青团关爱农民工子女等公益活动，仅2011年就有1500名志愿者长期参与服务。其中，我们的一位员工在网上发起了“贫困地区学生免费午餐”项目，目前成为由民间发起的最具影响力的公益活动之一。目前，中国人寿已经把公益内化为一种文化，并融进了公司的企业文化，成为企业经营管理的重要内容，成为广大员工的一种自觉行动，初步形成了以慈善基金会为核心的公益体系，探索出了具有中国人寿特色的公益模式。
(三)通过公益树立品牌。公益可以拓展品牌空间、支撑品牌建设、提升品牌形象。如我们开展的大学生村官保险模式，具有很强的公益性质，目前已得到中组部的充分肯定，中组部办公厅与中国人寿集团党委联合发文在全国推广。2010年在汶川地震两周年纪念日，中国人寿举办了“晨光里的孩子--汶川地震孤儿摄影展”，被一些媒体称为“企业品牌形象宣传的经典案例”。连续四年举办的“中国人寿爱心夏令营”已经逐渐成为长期性的品牌公益活动。在2011年西安世园会期间，中国人寿开展的“牵手国寿 绿动中国”大型网络公益活动，并发动全系统70万营销员开展“绿色心语”征集活动，让每位营销员都成为“绿色大使”。另外，我们还举办“百岁风华”摄影展、“牵手国寿
绿动中国”少年儿童绘画作品展，等等，通过这些活动，扩大了中国人寿品牌的知名度和美誉度，巩固了广大消费者对中国人寿品牌的忠诚度，成为中国人寿提升品牌价值的重要途径。
2. 国寿慈善基金会
6月16日，中国人寿保险股份有限公司捐资5000万元发起成立的国寿慈善基金会在京正式揭牌，这是国内金融业成立的第一个在民政部登记注册的非公募基金会。中国保监会主席吴定富在出席当天举办的“中国人寿首届客户节暨国寿慈善基金会成立庆典”时指出，保险业要始终坚持以人为本，全面落实科学发展观，大力弘扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神，要在服务民生方面取得新突破。他希望中国人寿按照科学发展观的要求，在做大做强的同时积极履行社会责任，塑造良好行业形象。
8月22日，国寿慈善基金会拨款1000万元作为启动资金,与中国红十字基金会联合发起的大型公益项目“健康新村工程”在人民大会堂正式启动。国寿慈善基金会理事长万峰出席了启动仪式并致辞。
“健康新村工程”项目重点关注关系9亿中国农民生命与健康的医疗保障问题，将通过在农村贫困地区援建卫生院（站）、开展乡村医生培训、进行大病救助等医疗救助项目，探索并实践吴仪副总理提出的“新农合制度与医疗救助制度的有机结合”的创新模式，致力于推动建设拥有充分医疗资源和完善医疗保障体系的社会主义新农村。
8月25日晚，由中央电视台经济频道、重庆市委宣传部、重庆电视台联合举办的《春暖家园赈灾晚会》在今年的洪水重灾区——重庆璧山县体育中心举行。中国人寿保险股份有限公司与国寿慈善基金会现场捐款共300万元用于灾区重建，另向康波烈士父母赠送终身养老和意外伤害保险及养老保障金。