互聯網金融信息服務業

A. 如何推動互聯網金融業發展的調研報告

《2015-2020年中國互聯網金融行業領航調研與投資戰略規劃分析報告》由中咨領航回資深專家答在大量周密的市場調研基礎上撰寫，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、國務院發展研究中心、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。報告首先分析政策、經濟等環境對互聯網金融行業的影響；接著從國內外互聯網金融行業發展現狀、發展熱點、市場規模把握行業整體現狀；然後從互聯網金融行業市場供需、細分市場及時發現機會點和增長點；進一步從互聯網金融市場競爭、重點企業搜集競爭情報，進行競爭定位；最後從互聯網金融行業發展前景及趨勢進行戰略預判；而且綜合了互聯網金融行業投資風險和投資機會制定投資戰略規劃。

B. 有關互聯網金融的職業有哪些

一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務，並負責將目標責任制分解落實，確保各項工作目標得以實現；

2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

3、負責拓展、管理銷售渠道，協調維護商業合作夥伴及客戶關系，建立強大的銷售體系與客戶關系；

4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難，協助人力資源部完成員工績效考核；

5、建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標；

6、掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場佔有率；

7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬；

二、產品研發部

一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務，並負責將目標責任制分解落實，確保各項工作目標得以實現；

2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

3、負責拓展、管理銷售渠道，協調維護商業合作夥伴及客戶關系，建立強大的銷售體系與客戶關系；

4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難，協助人力資源部完成員工績效考核；

5、建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標；

6、掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場佔有率；

7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬；

二、產品研發部（有的單獨設立運營部）
1、參與公司平台產品事項決策，協助CEO制定產品發展戰略，實現企業產品管理目標；

2、根據公司的中長期發展規劃，綜合市場需求，開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案；

3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設，為CEO決策提供相應專業方案，並組織實施；

4、依據公司產品需求，負責平台軟體模塊的需求分析，概要設計和詳細規劃，制定運營策略、方案並組織執行；

5、統計、分析平台各類數據，提出改進方案，進行平台的維護，推廣及升級；

6、對用戶體驗，業務流程等進行全面的分析和改進，並參與平台的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標任務；

7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等；

8、制定平台的中長期運營目標和規劃；

9、關注行業市場及同行運營策略；

四、風險控制部
1、建立風控系統，擬定風險管理流程和風險管理制度，設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等；

2、對各類貸款項目進行實質風險審查，與業務團隊經理溝通，充分了解項目風險情況，並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定，建立企業風險資料庫和跟蹤檔案；

3、負責公司項目的風險評估，並執行相關風險評估程序；

4、撰寫風險評價報告，對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示，出具風控建議與風險程度，分析風險來源和影響，提供解決方案；

5、負責組織貸審會的開展，且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作，出具風險預警提示和風險評估報告，把項目項目要把風險控制在最低；

6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件，並根據需要隨時修改、完善；

五、催收（資產保全部門）
1、根據上級分配的催收任務開展工作，根據每月的工作目標，達成電話催收目標；

2、根據逾期情況，制定催收策略、目標及實施；

3、對任務內的逾期客戶進行電話催收，引導客戶正確還款意識，如發現有異常高風險客戶及時 上報；

4、按照前/中/後期的催收策略，對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收；

5、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；

6、對逾期客戶群體進行系統分析，尋求地域，貸款類別，及所處行業的共性。並提出應對策略；

7、如實記錄催收結果，維護催收資料的收集整理，貸後管理工作；

六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程，負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導，對合同管理過程中出現的問題提出改進建議；

2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢，為經營決策提供法律服務，出具法律意見；

3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導；

4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度，並組織落實和管理；

5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法，對相關的商務性合同進行合同審查；

6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通；

7、根據公司風險控制要求，健全和完善公司風險管理體系，確保公司業務在風險可控，可預測的情況下開展；

七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作；

2、負責客戶資料的收集和系統錄入，並分析相應數據推導、提煉客戶需求；

3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作，並做好記錄登記工作；

4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作，通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作；

5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作；

6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷，定期跟蹤所服務的客戶，了解客戶的需求，建立深層次的客戶關系；

7、負責公司的網路推廣和網路營銷，更大更全面的宣傳和擴大公司影響力；

8、負責搜集客戶意見和建議，及時匯報公司，必要時與相關部門進行溝通；

9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；

10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表；

11、審核投資人的信息並發布到平台；

12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作；

13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理；

14、負責平台業務的各項數據統計、分析；

15、負責資金往來的記錄、審核；

16、負責借款人資料的收集與管理；

17、負責平台的目標市場開拓，根據客戶需求提供全方位的理財服務；

18、負責與客戶進行聯絡和溝通，維護客戶關系；

19、帶領客服團隊完成銷售業績，負責銷售目標的分解、落實；

20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓；

21、負責公共活動的組織、策劃和執行；

22、負責與客戶交流，找到客戶理財需求，提供咨詢服務；

23、負責調查和分析客戶的問題，防範風險，配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作；

24、建立並優化企業獨有的服務准則，推動和監督准則的良好執行；

25、全方位優化客戶服務質量，貫徹落實並推廣公司文化；

另外還有設計部、人資部、運營部等等。

C. 現在互聯網金融行業的發展前景怎樣

來自小微金融、供應鏈金融的利潤爭奪

在電商領域，已經形成一批以天貓、京東、當當、唯品會為代表的各類平台運營商、垂直電商，在零售領域更有淘寶商城。10年間，中國的電子商務已經成為全球最大的領先者，「網購」已經全面走進我們的生活。與此同時，隨之而來的金融需求應運而生。今天阿里金融不再遮遮掩掩，京東也已經開始布局供應商、賣家金融，其用戶優勢、數據優勢、物流優勢整合後的優勢直指銀行小微金融、供應鏈金融，分化、爭奪銀行利潤的格局已經形成。

未知是最大的機遇

未知是最大的機遇!據悉，國內百貨巨頭「王府井」已與「微信」結為戰略聯盟，傳統百貨與互聯網電商這對冤家，在移動互聯面前，只有走「競合」之路。銀行現在還沒有真正體會到互聯網金融移動支付「兵臨城下」的痛楚，但越是這樣，我們也應該警惕。金融涉及每個人，在與互聯網共同成長的新型消費者面前，如心存僥幸，有些銀行或許會被曾經自大所擊垮。

證券投資領域天翻地覆

在證券領域可能會發生一些新的變化，有積極的一面，也有可能引起證券業激盪的一面。今後，也許一個「大咖」只需要一個「公眾微信號」，用最簡單的「跟我學炒股」的方式，引發個股的起起落落，使監管更加困難;傳統經紀業務收入將逐步被稀釋，證券公司都會以各種方式，依託移動互聯網的優勢，形成更多的資金留存;在資管領域踢開銀行渠道、獨立打造新的銷售方式。基金公司會以極大的熱情擁抱移動互聯，一是可以最大限度地降低銷售成本，二是可以聚集過去難以想像的資金。基金本身就有好些品種，今天「貨幣式基金」火得一塌糊塗，誰又能夠保證資本市場回暖之日，偏股型或股票型基金，依靠互聯網這樣的方式，不會殺他個天翻地覆。

D. 互聯網金融這個專業前景怎樣

作者：侃財社
鏈接：https://www.hu.com/question/24377077/answer/198232894
來源：知乎
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請註明出處。

趨 勢 一：科 技 金 融

有人認為2017年將成為金融科技元年。從去年開始，金融科技儼然成為了國內互聯網金融圈最熱門的詞彙。這標志著中國互聯網新金融由商業模式為主的創新，轉向科技驅動。然而也存在著很多企業標榜Fintech的標簽，而科技屬性較弱的現象。

相比「互聯網金融」，「金融科技」這個詞更聚焦於以大數據、雲計算、移動互聯等代表的新一輪信息技術的應用與普及，並強調它們對於提升金融效率和優化金融服務的重要作用。根據麥肯錫的數據，過去5年,超過400億美元的資金流入這個領域。在強勢資本的支持下,全球已有超過2000家的金融科技公司。

未來新的金融體系應該是大眾金融、普惠金融、消費型金融，更多服務於普通用戶、長尾用戶，而移動互聯網、雲計算和大數據使普惠金融成為可能。展望2017年，平台之間的「流量之爭」或許仍在，但是「金融科技」之戰才是決定公司未來命運的關鍵。

趨 勢 二：消 費 金 融 細 分

消費金融是當下互聯網金融乃至整個金融領域的熱點，處於政策紅利階段，市場主體仍面臨增量市場。數據顯示，2017年互聯網消費金融市場規模預計將在2萬億元左右。顯而易見，這個萬億級別的市場，仍將處於風口前沿。

2016年8月24日，銀監會下發《網路借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》，暫行辦法明確規定，個人在同一平台借款余額不超過20萬元，企業在同一平台借款余額不超過100萬元。網貸暫行辦法下發以後，很多平檯面臨業務轉型，其中消費金融成為熱點，競爭呈現白熱化。

同時，隨著消費場景趨於多元化。住房、汽車、電商、旅遊、教育等不斷細分，電商巨頭如阿里、京東也已紛紛發力消費金融，將相關產品植入線上購物平台，這也為消費金融在需求端打開出口。

趨 勢 三：集 團 化

互聯網金融緣起P2P,現在卻在一步步的淡化P2P。由於政策監管或市場競爭等因素，網貸行業需要將戰略重點轉移，擺脫單一的業務模式。2016年，經過業務剝離、獨立上市、兼並整合，版圖調整等一系列動作，一批起步於網貸的行業巨頭，正在淡化身上的P2P色彩，通過集團化和多元化的綜合財富管理業態轉型，向更多傳統機構的業務版圖滲透。

集團化有利於互聯網金融企業適應理財端、資產端的不同發展需求，形成互相配合的趨勢，穩定業務構架；同時淡化外界的原有印象，實現品牌升級，提升估值，增強企業的信任度，讓投資者更加看好公司集團化發展的優質平台。

趨 勢 四：監 管 趨 嚴

2016年，牽涉廣泛的惡性事件頻發，使得人們認識到，沒有安全，互聯網金融將無法真正發展。為了規范行業發展，多部文件密集下發，互聯網金融監管日漸趨嚴，形成了「中央統籌、行業自律、專項整治」三大行動體系。

隨著監管方案的逐步出台，2017年將是監管合規進一步落實之年。各種監管政策的過渡期、整改期臨近，都將加速行業洗牌。因此，2017年合規將成為互聯網金融平台發展的主基調，也將成為其先發的優勢。在徹底洗牌的行業格局之下，對平台資質的完善，對風控機制的構建，以及對運營模式的創新等諸多因素成為檢驗互聯網金融平台最基本的要點，率先完成各類監管的合規整改，就意味著能搶占行業先機。

因此，2017年合規將成為互聯網金融平台發展的主基調，也將成為其先發的優勢。在徹底洗牌的行業格局之下，對平台資質的完善，對風控機制的構建，以及對運營模式的創新等諸多因素成為檢驗互聯網金融平台最基本的要點，率先完成各類監管的合規整改，就意味著能搶占行業先機。

隨著各項監管政策的過渡期、整改期臨近，行業洗牌加速進程。可以說2017年是互聯網金融行業貫徹專項整治要求、建立監管長效機制的關鍵一年，也是協會自律管理規范的深化之年。1月23日，中國互金協會部署17年工作，繼續推進互聯網金融風險專項整治，會議提出了新的一年互聯網金融整治的9項主要任務，為互聯網金融行業行穩致遠積極貢獻力量。

E. 互聯網金融有哪些相關子行業

眾籌融資：
眾籌其實是一個老概念，早些年，眾籌的一個另外一個詞叫「非法集資」，只不過隨著監管的放寬以及互聯網的興起，眾籌從灰色地帶走向了陽光而已。這個行業目前的成長非常迅速，是繼P2P 借貸後又一重要的互聯網金融分支，我會密切關注這一行業的動向，尤其關註上市公司對於股權眾籌類服務機構的收購，很可能成為未來的一個市場熱點。
電商小貸與網路分期：
從2007年阿里首開小額貸款先河以來，京東、蘇寧、敦煌網、生意寶、慧聰等均已涉足小貸業務，小貸業務已經成為了電商的標配。電商小貸的模式主要是依託電商的平台效應，滿足平台上 B 端、C 端客戶的相關融資需求，這正是傳統銀行業務所滿足不了的。
理財超市：
理財超市是指集合不同理財產品，按照股票、基金、期貨、債券等分類形成一定規模並供投資者參考的平台。看看東方財富(子公司天天基金網)的中報業績，大家就可以看出理財超市的發展速度有多快，當然這也有牛市的原因，但長遠來看，理財超市這種平台業務還有著非常大的發展潛力。
網路銀行：
目前來看只有一家100%純正基因的網路銀行開業-微眾銀行。目前可開設的賬戶屬於弱實名電子賬戶，但已經是互聯網基因的企業在賬戶領域的一個重要進步。別小看第一家網路銀行開業，星星之火，可以燎原。
上面提到的消費端可以看到的互聯網金融形態只不過是此行業投資價值的冰山一角，在水面下，還隱藏著許多子行業，我認為這些行業才是作為投資者的我們需要關注的。金礦旁邊賣水，這個邏輯我喜歡。順著這個邏輯，我們看看有哪些附屬行業、機會、領域。
徵信行業：
任何企業或個人需要借貸，出貸方以及撮合平台首先要考慮借貸方的信用問題。
截止目前：已經有八家民營機構即將獲得徵信牌照：芝麻信用、騰訊徵信、前海徵信、鵬元徵信、中誠信徵信、中智誠徵信、考拉徵信、華道徵信。徵信行業在我國剛剛起步，以前個人徵信這一領域，只有央行徵信徵信系統。隨著互聯網金融的發展，徵信行業也會隨著高速成長。徵信行業的核心在於牌照，這是寬護城河，密切關注哪家上市公司自己擁有牌照或收購了某個有牌照的公司，你會有驚喜。
大數據：
首先大數據應用不僅僅在互聯網金融，而可以說大數據在互聯網金融這個領域上大有用武之地。金融行業本身具有豐富的數據資源，但目前對這些數據的利用率依然很低。未來可以在獲取客戶、徵信、交叉銷售等多方面加強數據應用。另外，互聯網金融利用大數據已經遠遠超出人行徵信的范疇，比如 P2P網貸，它已經覆蓋了個人用戶信息的社交網路痕跡、手機通信記錄等全方位的信息，以降低借貸過程中的不確定性。大數據行業基本由數據提供商、數據服務商和數據應用商組成，圍繞大數據領域，我們可以發現一些行業的隱形冠軍。
雲計算：
雲計算是一種通過運聯網以服務的方式提供動態可伸縮的虛擬化資源的計算模式。目前，電腦、手機等智能終端的普及是雲計算實現的基礎。比如網路雲在2012年推出，僅僅兩個月，其個人用戶量就突破1000萬。到2013年9月上線一年之際，其用戶數量已經超過1億。再比如雙十一對於余額寶結算的挑戰，沒沒用阿里雲與用了阿里雲前後對比，每日清算時間從8小時縮短到了30分鍾。對於金融機構來說，雲計算有助於顯著降低運營成本和創新成本，是互聯網金融產業不可缺少的重要環節。
IT 軟硬體行業：這個行業不用介紹大家都懂，IT 軟硬體是搭建任何互聯網企業的骨骼與血肉，在這個行業里我們可以發現不少因為互聯網金融產業崛起而業績有望暴增的大牛股。
互聯網支付、移動支付：
金融的基礎功能在於支付，互聯網金融也不例外。支付在人類歷史的場合中經過了數次升級，從最初的以物換物，現金支付發展到銀行轉賬再到互聯網第三方支付、移動支付。想想我們現在有多少支付已經在網路以及手機完成，就可以看到這個行業的發展方向。目前支付手段層出不窮，未來像 NFC 、二維碼支付等等新的支付手段必將帶動支付這個子行業的升級發展，涌現出一批軟硬體公司的投資機會。
金融信息服務行業：
任何行業都有配套的服務行業，互聯網金融也不例外，這些行業伴隨互聯網金融行業而生，多數企業有著純正的互聯網基因。比如雪球，我們就可以將其定位為金融信息服務行業的典型代表

F. 金融互聯網行業有哪些

互聯網金融（抄ITFIN）是指傳統金襲融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。
互聯網金融不是互聯網和金融業的簡單結合，而是在實現安全、移動等網路技術水平上，被用戶熟悉接受後（尤其是對電子商務的接受），自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。是傳統金融行業與互聯網技術相結合的新興領域。2016年10月13日，國務院辦公廳發布《互聯網金融風險專項整治工作實施方案的通知》。
2018年10月10日，由中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會制定的《互聯網金融從業機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法（試行）》文件出台並公布 。

G. 互聯網金融行業哪些領域存在風險

國家非常重視互聯網金融的作用，尤其要積極發揮它在服務實體經濟中的作用，同時也強調要規范發展、防範風險。前兩年國家組織開展了互聯網金融風險專項整治工作，目前取得了明顯成效，整體的風險得到了有效的控制。當然，還有一些風險要繼續關注並化解，以促進互聯網金融行業規范發展。

第三，在信用機制不夠健全的情況下多頭借貸的風險。由於目前我國個人信用體系不夠完善，徵信領域未實現全覆蓋，借貸機構和借款人之間信息不對稱，一些借貸機構出現多頭借貸或過度借貸。有的地方甚至還發現欺詐借貸，並出現債務不當催收，引起不良社會影響。

第四，金融服務運用新技術創新不當的風險。我們鼓勵創新，但互聯網金融業務涉及千家萬戶，具體創新過程中如果沒有經過嚴密的測試和風險的評估，缺乏有效的風控措施，就容易產生創新過度或者創新不當，就有可能會造成客戶資金損失，傷害消費者權益。

H. 沒想到從事互聯網金融也是高危職業，到底是什麼原因

職業沒有風險，但是部分p2p公司由於運營不當可能會產生一些風險。

1. 資金流動性風險
   我國P2P網貸行業以平台墊付模式居多，流動性是指在網貸平台承諾為出借人墊付逾期借款的情況下，平台應對出借人兌現要求的能力。當P2P網貸平台流動性不足時，無法以合理的成本迅速減少負債或變現資產獲取足夠的資金，從而影響其盈利水平。

2. 法律(政策)風險。P2P平台作為出借人與借款人的信息平台，他的法律地位是合同法中的居間人。理想情況下的P2P平台應被視為融資居間合同中的居間人的角色，僅僅作為信息中介，不介入雙方的交易。但在實際操作中，已有不少P2P平台偏離了純中介的角色，因此P2P平檯面臨著額外的法律風險。如非法吸存與非法集資的風險、集資詐騙風險等等

3. 道德風險。有部分平台以借貸的名義開辦平台，但事實上卻將出借人的資金挪作他用，更有甚者直接捲款潛逃。這類並非將資金用作借貸並導致出借人資金損失的可能就是P2P網貸的道德風險。另外，將出借人資金留作己用也成了一些網貸平台的常見做法，這種做法被稱作「自融」。

4. 銀行存管=沒風險。存管只是使交易過程更透明，存管銀行並不對交易負責，只監管信息流和資金流是否一致、銀行的賬目和網貸機構賬目是否一致，至於平台背後是假是真，銀行卻不過問。並且銀行是否能履行資金監管職能存疑。網貸機構本身的信息是否真實可靠，還需要投資者自己去仔細判斷網貸機構和項目。

I. 互聯網金融可以對哪些產業產生影響

互聯網金融是抄指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。互聯網金融不是互聯網和金融業的簡單結合，而是在實現安全、移動等網路技術水平上，被用戶熟悉接受後自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。財務官作為互聯網金融的代表，客戶群涉及商貿流通、現代物流、節能環保、旅遊服務、文化教育、現代農業、信息通訊、醫葯醫療、建築、汽車等行業，能夠為各類企業提供專業化、全方位的保理服務和金融相關服務。幾乎囊括了各行各業。