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營銷金融服務挑戰

發布時間:2020-12-23 15:17:09

⑴ 電子貨幣的出現和使用,給銀行的貨幣帶來什麼機遇和挑戰

電子貨幣的出現和使用,給銀行的貨幣管理帶來什麼機遇和挑戰?

在經濟發展全球化的時代,隨著信息技術的發展,人們生產和生活方式都發生了巨大變革,這也進一步推動了貨幣形態的發展。電子貨幣作為新形態的貨幣,以方便、快捷、准確等優點成為當今經濟中不可缺少的一部分,其重要性在逐漸加強,與此同時,電子貨幣的發展也給銀行的貨幣管理帶來了許多機遇與挑戰。

機遇:
1、減少了上繳的存款准備金和商業銀行的超額儲備
首先,中央銀行尚未對電子貨幣計征存款准備金。金融機構發行的電子貨幣,履行了貨幣交換媒介的貨幣基本職能,發揮著替代存款、現金的作用,卻游離於金融體系之外,沒有交納存款准備金。其次,中央銀行根據貨幣的流通性確定不同比例的存款准備金率,流動性越強,存款准備金率越高。由於電子貨幣轉換迅捷,使其既可以歸類為活期存款,也可以統計成為定期存款,這樣,就為商業銀行少繳存款准備金提供了可能,最終降低了法定存款准備金率的效率。第三,由於不同期限結構的電子貨幣資產轉換時間短、成本低廉,商業銀行沒有必要持有較高的央行超額存款准備,從而減少了中央銀行的存款准備金來源。另一方面,電子貨幣所特有的方便快捷的支付結算手段降低了經濟交易成本,而以活期甚至定期存款形式所得到的利息收入更是現金資產的機會成本。

2、電子貨幣的廣泛使用極大地降低了銀行的經營成本,加快了貨幣的流通速度,提高銀行的服務效率
對於銀行而言,通常紙幣和鑄幣需要大量的費用用於清點、記賬、存儲、運送以及安全保衛等,但是電子貨幣的迅速發展可以大大簡化這些工作,並節約因處理鑄幣和紙幣而需付出的高額成本。電子貨幣藉助計算機信息技術,以電子信息流發揮交易、流通和支付作用,必然降低交易成本,提高貨幣市場和商品市場的流通交易速度。

3、銀行內部方便不同支行間的轉賬,調撥。

4、利於銀行發卡業務的發展
國家經濟發展模式的轉型將以拉動內需為主,銀行貸記卡產業發展面臨千載難逢的機遇。

5、使銀行積極開發新工具,進行業務創新
商業銀行除了原來的銀行業務外,還開展了新的業務,如在櫃台之外辦理存款取款,開設個人理財賬戶如消費賬戶、投資賬戶、外匯交易賬戶等,以辦理及個人消費信貸、 教育 投資信貸、投資組合工具等業務,積極與各大型商場、超市等電子貨幣使用頻繁的單位聯系,在以上單位設立POS機等,將銀行、單位、政府、個人連接起來,形成一個以商業銀行為核心的龐大的服務網路。
6、進銀行營銷方式的改變
電子貨幣的產生使商業銀行之間和其他金融企業、非金融企業對電子貨幣的流通總規模有重要的影響,從而商業銀行的職能進行重大轉型,商業銀行之間將為爭奪網上電子貨幣支付、結算上的市場份額而進行激烈的競爭,促使銀行建立以客戶為導向的主要營銷方式,爭取佔有更多的顧客群。

挑戰:
1、我國電子貨幣年消費額從2003年開始呈現大幅度上升狀態,電子貨幣消費給其發行機構帶來的收入也大幅提高。商業銀行若不爭取更多的電子貨幣發行資格或停留在目前電子貨幣業務服務經營水平,將會失去電子貨幣業務收入份額。

2、如果商業銀行發行電子貨幣,在使用者初始購買電子貨幣時,使用者的傳統貨幣存款減少,電子貨幣存款增加,社會的傳統貨幣存款量也有所減少。如果中央銀行沒有對商業銀行的電子貨幣存款計提存款准備金,那麼隨著使用者使用電子貨幣進行支付活動,社會的電子貨幣存款總量會持續增加;而相應的,傳統貨幣的存款創造過程則會停止,這樣商業銀行傳統貨幣存款總量必定減少,進而使得存款准備金量有所減少。

互聯網金融為銀行帶來哪些機遇和挑戰

挑戰:1.互聯網金融的一個重要功能特點是金融脫媒。脫媒的過程,減少了客戶對回傳統金融機構的依賴答。2.銀行業多了競爭對手。3.客戶分流:分流了銀行的客戶,銀行存款余額直線下降。銀行理財產品銷售也沒有以前那麼好賣了!
機遇:1.互聯網金融比如網貸、股權眾籌等平台,按照監管要求,必須資金存管銀行。這是給銀行業直接的市場機會。2.互聯網金融外部施壓,迫使銀行業進行創新與轉變,為銀行提供了變革力量。 3. 銀行推動多年的電子渠道,現在互聯網金融教育用戶方面比銀行效率更高。

⑶ 互聯網金融的發展給傳統金融業帶來了哪些機遇與挑戰

機遇就是網路化,挑戰就是搶客戶

⑷ 互聯網金融的發展給傳統金融業帶來哪些機遇和挑戰

可以有更大的發展平台,同時也要求提高服務效率和服務質量,現在許多的平台服務效率都很高,匯付天下。

⑸ 我國金融機構在營銷方面應該採取哪些措施來應對外資進入中國的挑戰

個人認為應該加重外資進入中國的手續費,或者對外資進行轉賬限制。

⑹ 金融行業伺服器從哪些方面應對業務新挑戰

互聯網金融模式確實表現出了很強的創新性和競爭性。在支付領域,第三方支付和移動支付近幾年發展迅速。但這不代表其會帶來根本性的替代:雖然一些互聯網平台內部產生了新型的支付工具

⑺ 互聯網金融給傳統金融服務業帶來哪些挑戰

與銀行相比互聯網金融的優勢
主要採取線上操作,交易成本低。盡管目前還沒有互聯網金融公司與商業銀行管理費用的比較數據,但根據普華永道的調查,美國銀行業一筆交易通過網點完成的平均成本為4美元,通過手機銀行的平均成本為0.19美元,通過網銀的成本為0.09美元,即網點的交易成本是網銀的40倍。由於互聯網金融公司的主要交易是通過網路完成的,基本上沒有物理網點,也不需要隊伍龐大的營銷人員,加之流程相對簡單,而商業銀行通常都有眾多的物理網點、有眾多的前台營銷人員、中後台管理人員,因此互聯網金融公司的管理成本相對傳統商業銀行具有一定優勢。
幾乎不受金融監管,存在制度套利。互聯網P2P公司的業務模式主要分為互聯網金融服務(網路基金、保險(放心保)銷售和融資)和金融的互聯網居間服務兩類,其中互聯網金融的融資服務實際上在履行傳統商業銀行的融資功能,即實現儲蓄投資功能的轉換。目前商業銀行的存款負債業務接受嚴格的監管,存款需要向央行上繳約20%的存款准備金,貸款余額需要接受75%的存貸比限制。更重要的是,商業銀行需要滿足8%的最低資本充足率的要求。另外,銀行還要接受監管機構對其流動性、合規性、反洗錢等方面的定期、不定期的檢查。而互聯網金融P2P公司卻可以不受這些監管規則的約束,尤其是可以不受資本充足率這一杠桿倍數的限制,這使得P2P公司的貸款業務擴張不受資本的約束,可以實現快速的擴張。簡言之,P2P公司相對銀行通過監管套利實現較快增長。
運用互聯網先進技術,在信息獲取方面具有一定優勢。傳統商業銀行在信用風險評級時提供的利潤、現金流等財務數據,即銀行信息主要依賴貸款申請人提供和調查人員的搜集,而互聯網金融P2P公司則通過社交網路(像Facebook)、電商平台、搜索引擎、雲計算等互聯網平台或技術獲取客戶信息流、資金流、物流等信息,然後運用數據挖掘、模型分析等技術手段,對借款人的還款意願及還款能力進行准確評估。因此,互聯網金融公司相對傳統商業銀行,可以更好地解決小微金融客戶的信息不對稱,更准確地識別和評估客戶風險,實現科學地資產定價和風險管理。
與銀行相比互聯網金融P2P公司的劣勢
資產負債規模相對較小。無論是全球還是國內,無論是單個互聯網金融P2P公司,還是互聯網金融整體,從信貸規模、負債規模等都無法與傳統商業銀行同日而語。資料顯示,國內互聯網金融公司中最具影響的阿里金融,其小微貸款余額約200億元,吸儲產品余額寶余額約500億元,而2013年三季度工行貸款總額為9.6萬億元,存款總額為14.7萬億元,分別是阿里金融的480倍和294倍。《中國P2P借貸服務行業白皮書2013》的數據顯示,2012年末,P2P貸款服務平台超過200家,可統計的P2P平台線上線下借貸規模在500億~600億元之間,而2013年10月銀行業貸款余額為70.8萬億元,可見短期內互聯網金融貸款規模和傳統銀行遠不是一個量級。
融資渠道少,經營風險高。傳統商業銀行,尤其是上市銀行可運用眾多融資方式,包括發行股票、債券、同業拆借、央行貸款、發行理財產品、吸收存款、轉讓貸款等,但互聯網金融公司除了通過高收益金融產品(余額寶)吸引存款之外,其他融資渠道較少,因而,互聯網金融公司面臨著巨大的流動性風險。另外,中國缺乏成熟的個人徵信體系和類似Facebook那樣的實名社交網站,這導致中國互聯網金融公司貸款面臨更高的違約風險,致使互聯網金融公司面臨較高的信用風險。據「網貸之家」統計,2013年1至11月,出現危機或關停的網貸公司有49家,一些公司老闆甚至已「攜款跑路」。
信息披露不充分,資本杠桿倍數過高。由於互聯網金融P2P公司不受銀監會、央行和證監會等機構的監管,沒有披露類似銀行的存貸比、存款准備金率、資本充足率、撥備覆蓋率、不良率等指標,甚至沒有披露基本的財務報表,因而投資者(借款人)對互聯網金融公司的風險難以判斷,而且當互聯網金融公司違約或破產時投資者的損失得不到補償。另外,互聯網金融公司用來緩沖貸款損失的自有資本明顯不足。數據顯示,2012年互聯網金融公司「溫州貸」、「人人聚財」注冊資金均為500萬元,「人人貸」、「拍拍貸」、「中寶投資」的注冊資金均為100萬元,而它們在2012年的交易額分別達到20.7億元、8.5億元、3.97億元、3.4億元、13.45億元,如果以銀行的標准計算這些互聯網金融公司的資本充足率,估計不會超過3%,這使得互聯網金融公司的資本杠桿倍數超過30倍,與破產之前的雷曼相當。
對銀行業的啟示
1、大力發展網路銀行、手機銀行等電子銀行渠道,降低傳統銀行的經營成本。
2、充分運用社交網路、大數據、雲計算、搜索引擎、電商交易數據和數據挖掘等計算機、互聯網技術對小微金融客戶進行信用評級和貸款定價。利率市場化和金融脫媒已勢不可擋,中國銀行過度依賴利差收入的盈利模式面臨挑戰。大力發展銀行具有定價優勢的小微金融已成銀行業的共識,但由於小微企業並沒有可信的財務報表數據,運用傳統的方式並不能獲取所需的財務信息。銀行業可以借鑒互聯網金融公司處理信息的經驗,運用社交網路(例如Lending Club與Facebook合作)、雲計算、搜索引擎、電商交易數據等互聯網、計算機技術或平台,運用數據挖掘、模型分析等技術手段,對小微客戶的還款意願及還款能力進行准確評估,從而有效控制信貸風險,並實現交叉銷售。
3、借鑒互聯網金融P2P公司經驗,發展節省資本的P2P撮合業務。由於中國銀行業資產規模保持快速增長,而資本補充受到多種因素的制約,因而銀行業發展面臨資本充足率的約束。目前銀監會對大型銀行和中小銀行的資本充足率要求分別為11.50%和10.50%,部分股份制銀行和城商行勉強達到規定的資本充足率要求,因此,調整資產和業務結構,大力發展低資本消耗業務是銀行業的必然選擇。建議物理網點不具優勢的中小型銀行通過建立P2P平台(可借鑒招商銀行(行情,問診)的小企業e家投融資平台),在監管政策許可的情形下,適度發展針對小微企業、零售客戶的P2P投融資撮合業務,增加銀行的中間業務收入,減輕補充資本的壓力。

⑻ 我國汽車金融服務體系面臨現實挑戰有哪6個方面

我國汽車金融服務體系面臨現實,挑戰有哪六個方面,我國的金融體系的話面對挑戰,必須要面對過國外的一些金融服務體系的一些排期,所以一定要提高自身的能力。

⑼ 人工智慧在金融領域的廣泛應用,會給監管帶來哪些挑戰

人工智慧不僅有助於金融機構提高運營效率、降低風險損失、提升用戶體驗、拓寬銷售渠道,還能夠提升金融服務的普惠程度。然而,不成熟的人工智慧也可能導致系統性風險,影響金融穩定。可見,對金融領域中的人工智慧系統進行監管很有必要,但當前對人工智慧的監管仍面臨多項挑戰。
首先,當人工智慧提供的金融服務出現問題時,責任方難以確定。在人工智慧系統的設計和應用過程中,會涉及多個參與主體,包括運用人工智慧提供服務的金融機構、人工智慧系統的訓練人員和設計公司等。當用戶由於人工智慧提供的服務而遭受損失或者出現其他問題時,目前在法律上尚未對責任方作出規定,也未規定各責任方的責任分擔機制。
其次,人工智慧單獨提供金融服務與現有法律法規相悖。以人工智慧在投資顧問中的應用為例,美國金融業監管局(FINRA)指出,在沒有人為參與的情況下,由人工智慧提供的投資顧問服務不符合顧問受託標准。此外,根據美國相關的法律法規和美國證監會發布的《1940年投資顧問法》,投資顧問被視為受託人,有義務給投資者提供最適宜的建議。但是人工智慧投資顧問無法對投資者賬外資產進行詳盡調查或向投資者咨詢這方面信息,而投資者的賬外資產直接影響其全面的財務狀況,在這種情況下,人工智慧投資顧問提供的個性化投資建議是否最適合投資者就有待商榷。2016年4月1日,馬薩諸塞州證券部也發表政策聲明:由於人工智慧投資顧問存在缺陷,無法進行投資組合分析,這將導致其無法為客戶爭取到最大的利益,即無法履行信託義務,因此人工智慧投資顧問不能作為受託人,無法在馬薩諸塞州登記為投資顧問。
再次,目前對人工智慧系統的信息披露並無統一標准,監管部門需制定人工智慧系統的信息披露標准,同時權衡過度披露和披露不足之間的矛盾。對人工智慧的信息披露有兩方面要求,一方面,需要保護用戶的知情權,需要對人工智慧系統的運行原理、運行情況等信息進行充分披露;另一方面,需要保護人工智慧系統的信息機密,防止不法分子運用披露信息「模仿」該系統,從而給金融機構或者人工智慧企業帶來損失。此外,人工智慧的決策過程是個「黑匣子」,如何讓公眾了解人工智慧的決策過程將會是信息披露的難點。
最後,人工智慧對監管人員提出了新要求。對於人工智慧的監管,需要監管人員對人工智慧的相關知識有所掌握,若是對人工智慧的相關知識不甚了解,就難以理解人工智慧系統的運作方式,更加難以判斷其是否遵守監管要求。此外,監管部門需要對人工智慧的系統演算法進行測評,監管人員只有在熟悉人工智慧相關知識的基礎上,才能完成人工智慧系統的測評過程,並判斷測評方式是否合理。

⑽ 美股多次熔斷給中國金融市場營銷帶來的偉大挑戰是什麼

單從經濟和金融市場層面考慮,美股研究社稱對中國也意味著較大的外部風內險。

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