1. 金融服務手段有哪些方面的創新
金融服務手段的創新是指在現代信息社會，金融業的電子化得到了充分發展，經營從產品的無形化發展到服務場所的無形化。只要藉助現代信息工具，金融產品和服務就可以通過多種渠道傳遞到客戶手中。電話銀行、網上銀行、自助銀行、ATM網路、POS網路等分銷渠道的產生，使客戶享受到更全面的金融服務。科技手段的廣泛運用成為金融服務創新的一項重要內容，如各家銀行在產品的電子化、多功能化方面都投入較多的精力和財力，爭相以科技領先的形象吸引公眾，以先進的科技水平全方位地服務於客戶。
2. 商業銀行金融業務的創新與發展問題
筒子 ，你的這個問題太泛了。
商業銀行的金融業務目前主要分為兩類：
一、銀行自己的金融產品:資產管理、信託投資、信用卡業務等。
二、銀行作為第三方的代理的金融服務產品:代理證券、代理保險、代收費用等。
在這兩類中，後者成為了商業銀行表外業務，近年發展最為迅猛並且逐漸成為了商業銀行利潤貢獻的重要組成部分。
關於金融業務的創新與發展，從目前國內商業銀行的金融體制和金融業的從業人員在金融業務的經驗不足，金融市場的不成熟，在金融產品的設計上有一定的限制，許多國外有的對沖產品在國內是不允許的。
不過，就我個人的看法，國內商業銀行在新世紀的大環境下，在金融產品金融服務進行創新。
一、新時期的大環境下，科技發展迅速，商業銀行的金融業務可以在新技術平台的應用創新金融業務的服務模式。特別是電子銀行，手機銀行方面。
二、中國加入世貿的十年了，國內的金融業將逐步對外開放，國內商業銀行在充分利用現有政策學習國外銀行金融行業的經驗，創新以銀行為主體的國際化多元的金融投資產品，做到多貨幣，多市場的金融服務。
三、細化金融服務。針對不同的金融服務主體，提供更為細致的金融服務。個人金融、公司金融、國際金融。
關於發展
創新的金融服務是未來商業銀行在金融產品有限的前提下，同行業競爭的主要手段。
創新的金融服務也為金融業務的發展提供了路徑和可能。
創新的金融產品，這個需要經濟政策金融制度跟市場環境的配合，與實體經濟行業發展趨勢的把握。房產信貸，汽車信貸以及中小企業小額貸款等項目就很能說明。
希望對你有幫助。
3. 金融產品創新的原因
(一)歷史積累方面的原因。
縱觀西方金融產品創新發展史，從上世紀60年代開始，可分為避管型創新，轉嫁風險創新，防範風險創新，到如今的各種創新並舉，可以看出商業銀行產品創新需要有歷史的積淀和各個階段創新產品的延續性。我國銀行是由計劃經濟時期的專業性銀行轉變為現在市場經濟時期的商業銀行，僅有十多年歷史，在經營管理方面、銀行技術設備、人才儲備等方面有很多不足。由於歷史的原因，我國銀行業自有資本金不足、壞帳、呆帳等不良資產問題嚴重，承受風險能力差，這一系列問題顯示出我國銀行業系統的內在脆弱性，不利於金融產品創新的開展。
(二)金融環境方面的原因。
1.國內法制建設相對落後。
近年來，我國經濟金融環境正在發生巨大的變化，而相應的法律法規卻跟不上步伐。例如，銀行理財業務和電子服務業務缺乏法律的支持。產品創新的要求與相對滯後的法律法規建設之間的矛盾，會使得新興的產品隱藏著一定法律風險。
.2.金融監管制約著金融創新。
從國際情況來看，金融監管對金融創新有著刺激和抑制兩方面作用，而我國居民的高儲蓄率和政策性的高存貸利差使得銀行無利潤壓力，資本市場尚未完全成熟使得銀行創新缺乏動力，因此，金融監管對我國銀行僅表現出抑製作用。金融監管主要表現在利率管制、外匯管制、銀行業務管制等方面。從利率方面來看，雖然將市場機制引入利率管理，但利率調整仍在很大程度上受國家經濟形勢影響。政府制定的高存貸利差使銀行穩獲高額利潤，同時利率管制剝奪了銀行對產品創新的定價權，這些使得銀行產生產品創新的惰性，即使有了創新熱情也會因為管制而喪失創新能力。
金融監管還有兩個方面的問題。其一，監管理念保守，遵循一種「法律無明文規定的即為禁止」「規定能夠做的才允許做」。其二，監管體制方面的約束，「分業經營，分業監管」使商業銀行產品創新只能是在傳統業務內的低層次產品創新，即不能在各種金融機構交叉業務上進行更高層次的創新。簡言之，我國現有的金融監管方式嚴重製約了商業銀行創新的積極性。
4. 什麼是金融服務理念的創新
以客戶為中心是金融服務理念創新的突出標志。隨著社會的發展和競爭的加劇，這個理念不斷深化，不斷被賦予新的內容。當前金融服務理念的創新是以客戶滿意度為中心，圍繞這個中心，金融業的各項服務越來越個性化。
5. 缺少創新應該怎麼辦
轉載以下資料供參考
中小企業如何提高創新能力
1、強化創新意識，樹立創新理念。沒有創新的意識和理念，就不會有創新的行動。對實力有限的中小企業來說，樹立創新理念尤為重要。如果中小企業沒有創新的願望，缺乏創新理念，就難以在市場中生存發展，更不可能在市場競爭中後來居上。企業生產什麼、怎樣生產，都離不開技術創新。一項重要發明可以培育新的需求，催生新的產業。擁有核心技術是企業興旺發達的強勁動力。而真正的核心技術、關鍵技術是買不來的，必須靠自主創新。應在企業內部打造尊重創新願望、發揮創新才能、肯定創新成果的良好文化，激發企業職工的積極性和創造性；強化企業決策者的創新意識和創新理念，對風險和失敗保持正確態度，勇於突破傳統觀念的束縛，敢於接受新思想、新觀念，善於融合企業的各種資源進行創新。
2、擴大資金投入，優化創新項目。投入是企業創新的物質基礎，必要的資金投入與智力創造相結合，才能推進技術創新，取得創新成果。資金缺乏是中小企業創新的一大瓶頸。應通過政策引導、稅收優惠等方式，鼓勵和支持企業增加技術創新和技術改造投入，逐步增加企業研發費用。加快多層次資本市場建設，整合社會資源，為中小企業提供資金支持。從企業自身來看，不僅要建立起以企業投入為主，多渠道、全方位的資金支持和保障機制，更要優化項目，把有限的資金集中到關鍵領域、核心技術上，尋求以點帶面的突破。
3、加快人才培養，重視產學研結合。人才是知識的主要載體，是創新的重要源泉。人才匱乏是中小企業創新的另一難題。應大力提倡科學就業觀念，鼓勵科技人才到企業就業或自主創業。中小企業應千方百計吸納科技人才，不斷壯大企業創新隊伍；建立良好激勵機制，充分調動科技人才積極性，切實發揮科技人才的創新作用；加強職工素質建設，進行多層次技術培訓，廣泛開展職工技術合作和技術交流。同時，以企業為主體，以市場為導向，加速產學研結合，促進科技成果轉化；建立多種形式的合作關系，藉助「外腦」合作開發，不斷促進技術創新。
4、完善政策措施，營造有利環境。環境支撐創新，也影響創新。創造有利於企業創新的社會環境、政策環境、市場環境，是提升中小企業創新能力的當務之急。應認真落實中央制定的支持中小企業健康發展的各項政策措施，結合中小企業發展狀況，找准關鍵環節和突破口，努力破解中小企業發展難題，不斷為中小企業發展提供支持。就當前而言，主要是加大財稅扶持力度，落實稅收優惠政策和社會保險扶持政策，著力減輕中小企業負擔；加強和改善中小企業的金融服務，努力緩解中小企業融資困難；大力培育各級中小企業公共服務機構，完善服務體系，提升服務水平。
5、抓住有利時機，堅持品牌戰略。品牌是企業的形象，對增強企業市場競爭力、促進經濟發展具有重要作用。我國中小企業大多是代加工企業，主要進行貼牌生產，處於整個產業鏈的底端。要想扭轉這種局面，中小企業就必須走品牌化道路，創立和發展自己的品牌。當前的國內外經濟形勢為我國企業創立和發展自己的品牌提供了有利時機。中小企業要抓住機遇，依靠技術創新，主動在產業結構、產品結構調整中運用好品牌戰略，打造自主品牌。
6. 如何改進銀行金融服務的的對策及建議
對策及建議：
（1）大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略，大力發展西部經濟，加大對西部信貸力度。
（2）對民眾，加強金融服務宣傳力度，使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策，加大財政支農力度的同時，逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制，為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。
（3）對農民進行金融知識的培訓，讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。
服務意識創新。
（1）服務意識的創新，首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念，客戶購買金融產品是為了享受金融服務的，只有認識到客戶的重要性，並且一切服務圍繞著客戶，才能留住客戶，留住客戶的資金。
（2）其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念，在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念，在服務內涵上應根據市場需求的發展變化，開辟新功能，增加新內容，拓寬新的服務渠道。
（3）第四是服務要不斷創新，緊跟時代步伐，在服務的空間上擴展；把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念，使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止，需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客，使銀行服務流程的終點重新又變為起點；另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求，為產品創新提供必要的資源。
明晰市場定位，實施差別化、個性化服務策略。首先，建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理，據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點，提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務，不斷吸引客戶，培育更多客戶群。其次，銀行要進行充分調研，結合本地實際情況，進行市場細分，將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次，不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同，給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點，確定主要目標客戶，為其置身定做個性化的金融服務產品，獲取更大利潤。
提高金融創新能力，為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。
強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設，建立健全內部管理機制，尤其是要建立新型人事管理制度，並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位，防止工作人員利用職務之便，騙取客戶資金，或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式，支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力，包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制，採用目標責任制的形式，將目標責任與考核獎懲掛鉤，為了有效的調動人的積極性，可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。
服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才，以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍，增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓，提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新，三是要加大科技投入力度，完善基礎設施建設，把握先機，贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐，進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力，開拓服務領域，提升服務水平，在為客戶提供更加全面的金融服務的同時，促進商業銀行的超常規發展。
7. 分析：為什麼銀行缺乏創新可能
答：
嚴格來說銀行不是缺乏創新，而是創新起來比較困難。
現階段銀行也存在版自己的研發部門權以及技術部門，現在銀行也不是像原來做傳統的存款業務，他們也在慢慢的轉型做產品方面的，但是也與存款分不開關系。
銀行現在做的代扣代繳、集團網銀等等，都是在往新業務方向推進。
8. 互聯網金融創新的創新之處和不足之處
隨著以互聯網為代表的現代信息技術的發展，誕生了諸多基於互聯網的金融服務模式，互聯網金融對傳統金融模式產生了根本的影響，也為金融市場帶來許多全新的課題。互聯網金融優缺點是什麼?有人認為，互聯網形態下所有的金融服務都叫互聯網金融，也有人認為互聯網金融就是銀行的替代，就是要用互聯網消滅傳統金融或者是替代傳統金融。
互聯網金融特點
互聯網金融是數據產生、數據挖掘、數據安全和搜索引擎技術，是互聯網金融的有力支撐。社交網路、電子商務、第三方支付、搜索引擎等形成了龐大的數據量。雲計算和行為分析理論使大數據挖掘成為可能。數據安全技術使隱私保護和交易支付順利進行。而搜索引擎使個體更加容易獲取信息。這些技術的發展極大減小了金融交易的成本和風險，擴大了金融服務的邊界。其中技術實現所需的數據，幾乎成為了互聯網金融的代名詞。
互聯網金融與傳統金融的區別
互聯網金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不同，更重要的在於金融參與者深諳互聯網「開放、平等、協作、分享」的精髓，通過互聯網、移動互聯網等工具，使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特徵。
互聯網金融產品
第一類：網路支付
支付領域有兩類典型產品：支付寶、財付通、易寶代表的第三方支付，第三方支付的特點是業務側重線上，並且和電商有緊密的聯系，也有一小部分拉卡拉這樣走線下商戶的。
第二類：網路理財
理財類的典型產品是：天天基金為代表的基金電商。基金電商近兩年的崛起是來自於第三方基金銷售資格的牌照紅利，這種模式本身並沒有什麼過人之處。
第三類：網路貸款
貸款類也是兩類典型產品：阿里金融為代表的網路銀行和人人貸為代表的P2P。阿里現在已經可以實現貸存匯三個功能了，和傳統銀行的區別就差那張牌照。
第四類：網路證券
目前網路證券有兩類典型產品：以炒股軟體為代表的證券網路交易和以雪球為代表的證券網路社交。證券的時效性天生就和互聯網是絕配。
第五類：網路金融創新
網路金融創新，指的是所有通過互聯網技術直接從原理上改造金融的產品，典型的是比特幣，這類產品的特點就是要麼顛覆世界，要麼被世界捏死。
互聯網金融這個互聯網與金融相結合的新興領域，很快獲得廣大群眾的認可，也受到金融研究者的追捧，互聯網金融發展勢頭愈演愈烈，互聯網金融下誕生的產品也如百花般綻放，「支付寶」、「余額寶」、「外匯喊單」等詞彙一時成了熱門。
9. 金融服務領域有哪些方面的創新
由於競爭激烈，金融機構多以延伸服務來爭取更多客戶。
1.客戶需求的延伸：過去金融機構的服務只限於滿足金融業務的現實需求，而現在金融機構開始研究和滿足客戶的潛在需求，如銀行向客戶提供貸款，除了滿足客戶融資這個需求之外，還可以通過該業務顯示客戶的信用度，滿足其將來獲得更多資金支持等潛在需求。銀行可以通過公開信用評級結果、頒發信用等級證書、追加授信額度等方式滿足客戶的這種潛在需求。
2.金融服務內容的延伸：過去金融機構對客戶的服務僅限於金融業務范圍，但個性化營銷提倡銷售人員像交朋友一樣與客戶相處，對客戶在金融業務以外的某些需求也應盡力滿足，以密切與客戶之間的關系。
3.金融服務場所的延伸：長期以來，金融機構一直習慣於櫃台服務，在以客戶為中心的服務理念形成過程中，金融機構的服務場所逐漸延伸到客戶的工作場所。而現在的金融服務則延伸到更廣的范圍，金融機構的主動營銷方式及服務手段的電子化，使社區、家庭都可以成為金融服務的場所。
4.金融服務種類的創新如果金融機構的服務種類單一，即使金融機構銷售人員的營銷能力十分強，客戶也會棄之而去。所以，豐富的金融服務種類是金融機構銷售人員營銷的有效工具。因此，各金融機構在傳統的金融服務之外，紛紛增加金融服務的種類。如理財服務、投資咨詢、財務顧問、擔任中介、項目融資等中間業務，漸漸成為金融機構的新寵。