金融行業的客戶服務狀況

⑴ 什麼是第三方金融服務這個行業主要是做什麼的

第三方理財是指那些獨立的中介理財機構，它們不同於銀行、 保險等金融機構，卻能夠獨立地分析客戶的財務狀況和理財需求，判斷所需投資工具，提供綜合性的理財規劃服務。

作為獨立機構的第三方理財，不代表基金公司、銀行或者保險公司，而是站在非常公正的立場上嚴格地按照客戶的實際情況來幫客戶分析自身財務狀況和理財的需求，通過科學的方式在個人理財方案里配備各種金融工具。

第三方獨立理財顧問的老闆就是客戶，作為「雇員」，他們完全從客戶的自身利益出發。但是因為提供服務的人員需要比較強的專業性，所以提供服務的門檻比較高，這讓一般投資者很難使用職業的三方理財服務；在新興的互聯網技術和移動互聯網技術的前提下，降低服務的成本，提供優質的服務，逐漸的成為可能。

(1)金融行業的客戶服務狀況擴展閱讀：

第三方金融服務運作模式：

客戶首先選擇和聘用獨立理財顧問，在理財顧問的協助下，先分析自身的財務狀況，進而測試風險承受能力，在設定理財的目標後，選擇不同的理財組合和投資工具，實現理財目標。第三方理財機構提供更多的是與財富管理相關的各類咨詢服務。以國外成熟市場為例，很多第三方理財機構都是依託一個大的機構或者平台，為其客戶提供相關咨詢。

第三方金融服務盈利模式：

第三方理財收取的費用，主要來自所做理財規劃的咨詢費或者提供的其他一系列的理財服務費。美國獨立理財機構的10%的收入來源是財務規劃和咨詢，90%來自管理資產組合收費。理財規劃服務收費，按計費小時、項目固定費率或年度固定顧問費收取;客戶管理資產組合收費，通常收取管理資產總額的0.5%～2%。

參考資料來源：網路-第三方理財

⑵ 在金融行業的收入狀況大概是怎樣啊

有關系嗎?沒關系勸你別來!這年頭銀行就得靠關系.收入?領導多,幹活的不多.

⑶ 金融行業從業人員如何轉型

從整體上看，金融行業一直都比較熱門，其職業前景普遍看好，但根據實際就業情況看，兩極分化比較嚴重，據大數據的觀察統計發現，知名院校的金融學碩士，如果導師影響力較大，在校期間注重實踐，同時研究功底比較深厚，剛出校門拿到10萬以上年薪者，不在少數。
1就業狀況一覽

近幾年來， 中國金融市場正在走向國際化，對專業性很強的人才需求迫切。金融行業就業人才的需求主要集中在高端市場，例如高校教師和大公司市場研究分析、基金經理、投資經理、證券公司、保險公司、信託投資公司等。
2就業方向一覽

無論是本科畢業，還是碩士畢業，金融學專業畢業生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認證，就業面會更廣，就業層次也更高端，待遇也更好，比如特許金融分析師(CFA)、金融風險管理師（FRM)、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精算師、證券經紀人、股票分析師等。
3九類金融人才需求

目前國內金融市場，對金融人才的需求很大，尤其是急缺金融分析師、金融風險管理師、特許財富管理師、基金經理、精算師、副總裁級高管、稽查監管人員、產品開發人員、後台工作人員(在財務、結算、稅務方面有經驗)等九大類人才。
金融分析師(CFA)：在歐美等發達國家和地區，獲得CFA資格幾乎是進入投資領域從業的必要條件，全球至今僅有3.55萬人通過考試，而我國大陸，目前約50人擁有此資格，未來3年對CFA的需求量將超過5000人。
金融風險管理師（FRM）：金融市場的不斷發展，風險也隨之迸發，在管理層的施壓與外資金融機構競爭的雙重壓力下，國內各金融行業內企業及各大型國企紛紛加強了對金融風險的衡量與管理，提高對金融風險的防範與控制能力。在此情況下，掌握風險管理知識的專業人才受到企業熱捧。作為全球最權威的金融風險管理認證，FRM證書具備基於全球標准客觀度量風險的能力，也成為企業衡量應聘者是否具有強大風險管理能力的標准。不少人因此報考FRM，學習風險管理知識，為了在金融圈中更好發展。
特許財富管理師：5年以上金融機構工作經驗，有良好的經濟學基礎和至少精通兩個投資領域，其要求之高，很少人能通過。
投資管理人才：市場急需大量的投資管理人才，這些投資管理人才主要包括風險投資人才、融資租賃人才、金融業務代表、個人投資顧問等。
稽查監管人員：有能力勝任者，只有在薪水能高於原先30%到40%才願意跳槽。
4各類崗位職業發展路徑

金融業中，各個崗位需要哪些經驗？哪些技藝呢？職業發展路徑是怎麼樣的呢?

Part 1
銀行
中國銀行人力資源部招聘與用工管理主管竺豐平介紹，銀行針對應屆生的崗位主要分為兩大類：基礎服務類如客戶服務，以及專業類崗位如金融研究等。畢業生要先做這類基礎專業性儲備，大部分都需要輪崗積累經驗。「銀行的壓力比以往大家想像的要大得多。」 而在中國銀行，大部分的高管都來自一線，「這完全是一個戰略性考慮，總行雖然舒服，但真正要成長到那樣的階段，我們要學會放棄很多東西，並且要付出更多。」
Part 2
信託、證券 \基金
信託、證券相對門檻較高，普遍更傾向於有經驗的求職者，但每年也會有一些公司開放一定數量的應屆生招聘名額，例如中融信託，去年招收140個應屆生，崗位集中在前台業務部門的信託經理助理;中後台的風控、法務、產品支持等。
信託人員入行一般都要先從助理做起，然後按照信託經理、高級信託經理的路徑晉升，之後可能做到總監級別並負責業務工作。由於近幾年監管部門對信託公司的管理越來越規范，此前信託公司工作半年到1年就能獲得晉升的情況將逐步得到控制，規范之後，每一級的晉升速度大約為2到3年。證券與其類似。
Part 3
投行
投行類方向的入職門檻非常高。以摩根士丹利為例，目前它們在中國針對 應屆生的招聘主要面向北大、清華、復旦、交大的研究生及以上學歷，並且必須從畢業前一年就開始在摩根士丹利里實習。根據摩根士丹利中國執行董事、人力資源總監白文傑的介紹，這類方向的人才招聘除了基本的專業技能之外，對職業技能和文化維度等也有很高要求，包括溝通能力、團隊合作、項目管理等，另外有國際化 視野也是它們看重的素養之一，「可能在一開始選擇人才的時候不太起作用，但對這個員工能否長期留在企業發展，這方面就顯得非常重要。」
Part 4
基金風投
相對而言，基金風投類的公司則更看重綜合性素質及實際操作的經驗， 因此對應屆生的招聘數量較少。根據君聯資本董事總經理王建慶的介紹，基金風投行業有一個特點，需要非常強的對技術、商業模式、商業邏輯的理解能力和學習能力，因此基金風投公司在招聘應屆生時大多希望求職者在本科期間具有理工科背景。王曉藍也認為，由於行業對於綜合素養要求很高，而培養一個大學畢業生要花費 太多的時間，因此一般一年只招一兩個大學生，而他們的職位發展路徑也同投行一樣。
金融行業的方向具體到崗位，都以初級服務性崗位為主。一般金融畢業生的發展都以此為行業起點。
Part 5
銀行客戶服務
對於畢業生來說，銀行的基礎服務類仍是主要投遞方向，招聘數量每年都在一萬基數以上。工作內容即對個人業務、對公業務的處理，工作強度較大。這個職位門檻較低，絕大部分只需要本科畢業，同時一線城市增量需求減少，更多需求跟隨網點布局下沉。
Part 6
客戶經理
證券、銀行、信託等機構永遠是銷售崗位的需求量較多，分別對應的職位是券商經紀人、客戶經理、信託經理。這類崗位要求能夠維護客戶關系、建立客戶資源，對溝通及客戶管理能力的要求較高，並有績效考核的壓力。
Part 7
外資行的管理培訓生
外資行的校招項目以管培生為主，職位起點也相對較高。管培生的輪崗周期通常為1年半到2年，他們需要進入銀行各部門的前線業務、核心項目、中後台崗位、職能部門等不同的業務模塊參與實際工作，全面了解業務後再確定定崗方向，這類職位多以國內和國際名校的本科或碩士畢業生為主。
Part 8
證券經紀人
證券業的招聘需求與投資市場的熱度有關，比如股市行情好的時候，證券的招聘需求就會更活躍。證券經紀人也是屬於營銷性質的崗位，主要工作內容是客戶開發和服務、證券投資理財產品及業務的推廣，有傭金比例提成。這個崗位會優先考慮那些拿到從業資格或證券經紀人專項資格的人。
Part 9
證券分析員/金融研究員
主要工作是就證券市場、證券價值及變動趨勢進行分析，向投資者或機構發布研究報告。這類職位要求系統學習過證券分析、金融學等知識的碩士生，最好還了解會計財務、審計知識，且有良好的客戶溝通表達和專業文字能力。而FRM/CFA之類的專業證書會加分不少。
Part 10
風險管理/控制
金融行業即經營風險，風險控制是核心環節。這點在證券業中的表現更明顯，因為券商、基金、期貨等都靠管理風險吃飯。風險管理和證券研究的學歷門檻較高，傾向於金融數學、金融工程、數理統計等專業碩士以上學歷，了解金融衍生品定價理論和模型。由於涉及產品設計、流程管理控制，法律知識也最好有所覆蓋。
Part 11
證券/投資項目管理
主要工作內容是進行項目風險評估分析、立項、盡職調查、方案設計、談判等。王建慶認為做投資需要很強的綜合能力，一般會考慮從MBA里找。「本科有理工科背景或某行業背景的MBA學生是最理想的。」
Part 12
投資銀行業務
整體上投資銀行已經離開了暴利時代，業務上需要找到新的盈利點，以大摩為例，它們的戰略是向資產管理方面轉型。同時這也意味著成本的控制需要加強，投行的薪資可能不如之前。而國內受IPO暫停等影響，投行部門的招人需求會有所降低。這類職位對於應屆生的基本要求是國際化視野及英語溝通能力。
Part 13
互聯網金融崛起 人才缺口大
互聯網金融企業需要的人才一般分為四類：「典型」的傳統金融人才、金融產品的研發人才、互聯網技術人才和互聯網運營推廣人才。
目前行業里急需的三大類人才分別為技術人員、金融人員和運營人員。
如果你是技術黨，最好要懂得PC端研發、移動端研發、產品研發等；
如果你是金融派最好懂得金融產品設計，懂得金融建模、風控，最好還要知道如何進行大數據分析。當然對於一些開展線下業務的平台而言，具有當地人脈和有經驗的客戶經理也是急缺的；
如果你是運營狗，那麼除了懂得熱點跟風外，還要對金融略懂一二，也要深諳互聯網傳播之道，類似於雷軍、雕爺這種會玩概念會包裝的人，能夠成功吸引眼球的人。
5薪酬水平

金融學專業畢業的研究生在薪酬收入方面差距比較大，這跟學校、導師的知名度與影響力，以及自身的能力塑造、實踐經驗緊密關聯。其中，融資和資本運作、咨詢服務方面，發展前景更廣一些，而且收入也頗豐。月薪少則6000元，多則30000元。如果能進入跨國投行或者埃森哲、麥肯錫等跨國咨詢公司，年薪則大多在20萬左右，還有其他福利。
6全行業就業掃描

金融專業應屆就業率指數：

金融學專業畢業生中，95%的學生在畢業之前或剛剛畢業時找到工作，4%的學生在畢業1年以後實現就業。按照10分制進行計算，該專業的應屆就業率指數為9.60，與其他專業相比，應屆就業率指數屬於中等偏上。
金融從業行業掃描：

金融專業的學生就業主要集中在金融系統 、咨詢行業、證券業、財會、投資銀行、媒體、公共決策或研究部門等，當然也有自主創業者，或者在其他行業從業的。
金融系統方面主要是銀行與資產管理公司，各大銀行每年都會提供一定數量的就業崗位，主要分布情況如下：
1、中央銀行：中國人民銀行
2、銀行業監管機構：中國銀行業監管管理委員會
3、國家政策性銀行：國家開發銀行、中國進出口銀行、中國農業發展銀行
4、四大商業銀行：中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行
5、股份制商業銀行：交通銀行、深圳發展銀行、招商銀行、中國民生銀行、上海浦東發展銀行、華夏銀行、中信銀行、興業銀行、中國光大銀行、廣東發展銀行、渤海銀行
6、城市商業銀行：基本上各城市都有自己的城市商業銀行
7、農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社
8、部分外資銀行在華機構，如花旗等。
咨詢行業主要是管理咨詢、營銷咨詢、IT咨詢等咨詢機構及投資銀行等，包括跨國大型咨詢公司如畢博、埃森哲、麥肯錫、波士頓、貝恩、凱捷、羅蘭、貝格、科爾尼、摩立特、德勤、博思、普華永道等，本土知名咨詢公司如北大縱橫、和君創業、新華信、遠卓、漢普、華夏基石、佐佑等。
證券業主要是各類證券公司，如國泰君安、華夏證券、招商證券、國信證券、海通證券、光大證券、華泰證券等。
媒體也是一個不錯的行業，一般而言，對經濟學類學生而言可資選擇的媒體空間還是比較大的，主要集中在財經媒體中，比如證券時報、金融時報、中國證券報、上海證券報、21世紀經濟報道、經濟觀察報、中國經營報、財經時報、工商時報、經濟參考報、中國財經報、中國經濟時報、第一財經日報等。
其他諸如一些研究所、政府部門分布了一些經濟學專業畢業的碩士生，比如社保基金管理中心(或社保局，通常為保險方向)、財政、審計、海關部門等;高等院校金融財政專業教師;研究機構研究人員;上市(或欲上市)股份公司證券部、財務部、證券事務代表、董事會秘書處等。

⑷ 互聯網金融行業客服專員需要打電話銷售嗎

打電話是肯定的...我之前做過這個行業...不過如果你有客戶的就可以不用打電話了..

畢竟有客戶才是王道..
基本上每天要打上百個電話...

⑸ 金融行業現狀

看來你對金融行業缺乏最基本的了解。。。。。

1、金融行業分為銀行、證券、保險三大塊。估計你說的是證券這一塊。
2、證券行業，主要是券商、基金公司、信託公司。籠統的說，這三種本質上確實一樣：券商要拉客戶來自己這開戶，因為客戶的股票交易要付手續費，這是券商的主要利潤來源之一；基金公司要拉客戶來買自己的基金，然後收客戶的賬戶管理費；信託公司要拉客戶來買自己的信託合同，一樣收費。
3、所以乍一看，套路都一樣：找客戶，尤其是大客戶，是最重要的。至於流動性大，就很好理解了：客戶就那麼多，大家各顯神通，找不到客戶就出局。尤其是現在，股市債市慘淡，基金公司根本賣不動，更要瘋狂找客戶了。不像前幾年，都是客戶跑過來搶著買。

其實，這樣的職位屬於比較初級的，誰都能做，沒有保障，找到客戶就是大爺，沒有客戶你就走人。真正高價值的，是公司里的基金經理、分析師一類的。找來了客戶，拿來了錢，真正管理這些錢的是基金經理，他來負責讓資金增值。

嗯，說"初級"其實是不準確的，應該說「門檻低，要求高」。我一個好朋友是做基金銷售的，全國前三學校的金融專業碩士畢業，每年賣幾個億甚至幾十個億的基金，是他們公司的第一銷售。今年一樣不好過，大家都賣不動。

金融行業的現狀，有點像80年代的中國經濟：基本是計劃經濟，價格管制和行政壟斷是主流，市場效率低下，活躍著各種官倒、走私，大發橫財，而百姓生活艱苦。

人民銀行和四大商業銀行代表著計劃經濟、價格管制和行政壟斷，各大證券、基金公司扮演的是官倒和走私者的角色，各種被套的散戶就是艱苦的百姓。

未來，是想鄧一樣堅持搞市場化，還是繼續裹足不前最終崩盤，誰也不知道。改革的分界點在哪兒，也不知道。學者官員商人散戶吵成一片，誰知道未來會怎樣？

⑹ 現在金融行業就業前景還好么

金融分析師就業方向包括但不限於：投行經理，基金經理、財務經理、行專政總裁、資金分析高屬管、資金管理總監、審計項目經理、首席執行官、稅務經理、融資經理、總出納、財務總監、財務結算高級經理、投資分析高級經理、財務總監、投資顧問、投資銀行家、交易員。
金融分析師是全球投資業里嚴格與含金量高的資格認證，為全球投資業在道德操守、專業標准及知識體系等方面設立了規范與標准。《金融時報》雜志於2006年將金融分析師專業資格比喻成投資專 才的「黃金標准」。
金融分析師考試有三個級別,分別為金融分析師一級，金融分析師二級，金融分析師三級，金融分析師考試需要逐級進行考試，通過金融分析師一級考試才能報考金融分析師二級考試，通過金融分析師二級才能報考金融分析師三級考試。

⑺ 金融行業 未來就業觀

首先講銀行。現在有不少人唱衰銀行，什麼工作壓力太大（現在什麼工作壓力不大？又要收入高又要壓力小，哪有這么好的事？），什麼收入其實不高（我只知道就算是六大國有行，年薪十幾二十萬一般是沒問題的，股份制銀行普遍三四十萬，業績好、級別高上百萬也很常見）。可以說，銀行業算是金融業中相對最穩定的了。但要進入銀行工作，首先從學歷來講，分支行至少全日制本科學歷以上，如果是總行，一般至少碩士以上，甚至得985碩士以上。好不好就業呢？今年某股份制行省級分行校招20個，結果報名的就有5000人，絕大多數簡歷看一眼就直接扔了，根本沒筆試、面試機會。如果是社招（一般國有大行只校招，不社招，社招一般是股份制行），那一般只針對銀行同業有工作經驗和客戶資源的行業內人才，或者你有「特殊資源」（你懂的）。所以要進銀行一般都得通過簡歷篩選、筆試、面試這幾步，而且競爭比較激烈，還是很不容易的。

然後講證券、基金和期貨，那這個首先你必須要通過中國證券業協會或基金業協會、期貨業協會組織的證券業、基金業或期貨業從業資格考試，雖然不難，但也不那麼容易。然後就要看崗位了，如果你要做證券分析師、基金經理，甚至保薦代表人這樣高端的崗位，那至少得985碩士以上，還要通過CPA、CFA、律師、保代等超級超級難的考試，不過年薪來講，百萬級別都算混得差的了，千萬年薪的大有人在。但如果你只是做像證券經紀人、期貨經紀人這樣的低端職位，那門檻就很低了，高中學歷過了從業資格考試就行，不過收入就不好說了，拉不到人開戶，一個一兩千塊，甚至更低也是有的。

最後說保險，這個也分高端和普通崗位，如果是像保險精算師這樣的崗位，那他的資格證書考試難度比CPA、CFA這些更大，相應的收入也非常高。而如果是像保險代理人（銷售人員）這樣的低端崗位，那門檻也很低，高中畢業都行，「臉皮厚」、不怕拒絕、能吃苦就行。但收入就不好說了，完全取決於業績，有年入幾十上百萬的，也有基本生活都維持不了的。

總之來講，要進金融行業，特別是中高端崗位，還是很不容易的，需要較高的學歷和一些相關的資格認證，但真要進了，盡管工作壓力確實有些大，但待遇其實還是很不錯的

⑻ 金融行業做銷售的大致是一種什麼狀態呢

金融行來業的銷售與其他行業銷售自的區別是，產品本身沒有實體，多數只是一紙合約或者數字，甚至只是一個概念。 那麼成功的銷售人員有自己不同的做法，但是核心的本質都是要具有親和力、專業性高、行動力強。 從最基本的保險業，到高級的信託、復雜的離岸產品，多少都涉及到電話銷售這一方面。因此鍛煉好自己cold call的能力對業務來說十分有幫助。 一般如果是銀行、券商、基金等等的公司本身也有一套電話話術的培訓，但是光會忽悠可不夠。作為金融產品的銷售可不單單只有銷售的工作，服務才是真正金融的本質。 傭金制度導致了薪酬待遇都是根據多勞多得的原則。因此有能者大富大貴，無能者末位淘汰。而且數字不敏感，分析能力不強的話，建議還是別進這行了。即使嘴巴說得再好，客戶只看最終結果，而你所有的得益都源於結果本身。