金融售後服務業務

『壹』 金融業務有哪些

金融業是指經營金融商品的特殊行業，它包括銀行業、保險業、信託業、證券業和租賃業。

1、銀行業：在我國是指中國人民銀行，監管機構，自律組織，以及在中華人民共和國境內設立的商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構、非銀行金融機構以及政策性銀行。

2、保險業：保險業是指將通過契約形式集中起來的資金，用以補償被保險人的經濟利益業務的行業。保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生而造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘和達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的行為。

3、信託業：信託與銀行、證券、保險並稱為金融業的四大支柱，其本來含義是「受人之託、代人理財」。按照《信託法》第一章第一節對信託的定義，信託「是指委託人基於對受託人的信任，將其財產權委託給受託人，由受託人按委託人的意願以自己的名義，為受益人的利益或者特定目的，進行管理或者處分的行為。」

4、證券業：證券業是為證券投資活動服務的專門行業。證券是各類財產所有權或債權憑證的通稱，是用來證明證券持有人有權依票面所載內容，取得相關權益的憑證。所以，證券的本質是一種交易契約或合同，該契約或合同賦予合同持有人根據該合同的規定，對合同規定的標的採取相應的行為，並獲得相應的收益的權利。

5、租賃業：是以金融信貸和物資信貸相結合的方式提供信貸服務的經營業。一般的租賃活動，是出租人將自己擁有的物質資料按一定條件出租給他人使用，承租人在使用過程中按照規定交納租金。

(1)金融售後服務業務擴展閱讀

金融業具有指標性、壟斷性、高風險性、效益依賴性和高負債經營性的特點。

1、指標性

指標性是指金融的指標數據從各個角度反映了國民經濟的整體和個體狀況，金融業是國民經濟發展的晴雨表。

2、壟斷性

壟斷性一方面是指金融業是政府嚴格控制的行業，未經中央銀行審批，任何單位和個人都不允許隨意開設金融機構； 另一方面是指具體金融業務的相對壟斷性，信貸業務主要集中在四大商業銀行，證券業務主要集中在國泰、華夏、南方等全國性證券公司，保險業務主要集中在人保、平保和太保。

3、高風險性

高風險性是指金融業是巨額資金的集散中心，涉及國民經濟各部門。單位和個人，其任何經營決策的失誤都可能導致「多米諾骨牌效應」。

4、效益依賴性

效益依賴性是指金融效益取決於國民經濟總體效益，受政策影響很大。

5、高負債經營性

高負債經營性是相對於一般工商企業而言，其自有資金比率較低。 金融業在國民經濟中處於牽一發而動全身的地位，關繫到經濟發展和社會穩定，具有優化資金配置和調節、反映、監督經濟的作用。金融業的獨特地位和固有特點，使得各國政府都非常重視本國金融業的發展。

我國對此有一個認識和發展過程。過去我國金融業發展既緩慢又不規范，經過十幾年改革，金融業以空前未有的速度和規模在成長。隨著經濟的穩步增長和經濟、金融體制改革的深入，金融業有著美好的發展前景。

『貳』 金融有哪些業務

金融業務的正規叫法是金融服務 金融服務提供包括融資投資、儲蓄、信貸、結算、證券買賣、商業保險和金融信息咨詢等多方面的服務。

『叄』 金融外包服務公司都做什麼業務

金融外包服務公司的業務分為兩類：

第一類：銀行外包服務公司業務

凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司，現在外包的業務內容包括：
1、憑證影像化處理人員外包（也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包）；

2、業務集中處理人員外包；

3、個人貸款助理人員外包；

4、電話銀行呼叫中心人員外包；

5、軟體開發人員外包；

6、安保人員外包（包括保安、監控中心值守人員外包）；

7、現金清分、整點人員外包；

8、ATM機清機加鈔人員外包；

9、清算人員外包（包括同城票據交換等人員外包）；

10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包；

11、信用卡銷售人員外包；

第二類：證券、保險等的外包服務

這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包，其他如保安等由於規模小，一般有物業公司承擔，少專業外包。

(3)金融售後服務業務擴展閱讀：

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

『肆』 商業銀行的金融市場業務主要做什麼

金融市場部主要承擔商業銀行本外幣金融市場相關的交易、投資、風險管理和研究等各項專職能，旨在屬構建統一的、覆蓋本外幣兩個資金市場的交易平台，全面提升農業銀行金融市場業務競爭力和綜合化、全球化服務水平。

金融市場業務是商業銀行的新興業務，橫跨境內外多個市場、連接本外幣多個幣種、包含債券外匯等多種工具，承擔著資產管理、資金營運以及為客戶提供多元化金融服務的重要職責。

(4)金融售後服務業務擴展閱讀：

金融市場從不同的角度考察，可作如下分類：

（1）按地理范圍可分為：

①國際金融市場，由經營國際間貨幣業務的金融機構組成，其經營內容包括資金借貸、外匯買賣、證券買賣、資金交易等。

②國內金融市場，由國內金融機構組成，辦理各種貨幣、證券及作用業務活動。它又分為城市金融市場和農村金融市場，或者分為全國性、區域性、地方性的金融市場。

（2）按經營場所可分為：

①有形金融市場，指有固定場所和操作設施 的金融市場；

②無形金融市場，以營運網路形式存在的市場，通過電子電訊手段達在交易。

『伍』 平安綜合金融售後服務部工作怎麼樣

別的地方不清楚，西安平安金服很辛苦，如果你想在裡面有所發展，沒有後台就只能專寒心，很多新人屬的離職是受不了那份苦，但一些老員工的離職絕對是感受到了寒心。總之，西安平安金服適合剛畢業肯吃苦短期賺錢的人，想要在裡面有所發展就看天意了

『陸』 中國平安金融集團售後服務部是不是去做業務員啊

中國平安金融集團售後服務部主要職責是老客戶的售後服務（續期收取，地址電話回的變更，保單答整理，保單利益說明，理賠協助，滿期領取，投保咨詢）等，同時需要挖掘新客戶，同做業務員工作相似。
一、中國平安金融集團售後服務部主要工作內容如下：
1、完成公司下達的新客戶指標、拜訪老客戶；
2、負者為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒；
3、及時傳達公司政策和新產品信息；
4、根據客戶的實際情況進行理財分析，合理建議，協助客戶理財；
5、積極客戶參加公司舉辦客戶聯誼活動；
6、完成領導交辦其它工作內容。
二、中國平安金融集團售後服務部崗位要求如下：
1、男女不限，年齡25~50歲；
2、高中、中專文化，專業不限；
3、工作2年及以上；
4、有較強的語言表達、溝通能力及執行力；
5、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

『柒』 金融業包含哪些業務

你好，金融業包含銀行、證券公司、保險公司、信託投資公司、信託公司和內其他金融單位的附屬機構容跨行業小類從事銀行、證券經紀代理（含證券營業部）、證券投資（含券商自營業務）、保險、信託、風險投資、實業投資等活動，其附屬機構應單獨劃分行業。
具體包括：

（ 1 ）銀行業 ，包括中央銀行，商業銀行，其他銀行。

（ 2 ）證券業 ，指對股票、債券、期貨及其他有價證券的投資交易活動。包括證券時常管理，證券經紀與交易，證券投資，證券分析與咨詢。

（ 3 ）保險業 ，包括人壽保險（不包括強制性養老保險），非人壽保險，保險輔助服務。

（ 4 ）其他金融服務 ，指銀行、證券、保險以外的金融活動。包括金融信託與管理，金融租賃，財務公司，郵政儲蓄，典當，其他未列明的金融活動。

『捌』 中國平安綜合金融售後服務部是做什麼工作的

保險公司的售後服務主要包括續期、理賠、保全業務三塊，都有相應回的崗位進行負責，一般答這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責，比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘，此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單，主要業務拓展方式是約訪老客戶，或邀約老客戶進行產品說明會銷售，由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊（與個險一樣是代理人制度，有些公司會簽訂勞動合同），收展收展，收指的就是收續期保費，展指的是對於續收客戶的再次展業，由於交納續期保費的都是老客戶，對公司於產品有一定的認可度，同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。（一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單，所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單）