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差異化金融服務模式還未形成

發布時間:2021-01-09 20:21:10

❶ 怎樣突出商業銀行的差別化服務

一、實施差別化營銷戰略的必要性 1. 實施差別化營銷是應對金融市場變化的必然選擇。隨著金融體制改革的深化和金融市場的逐步開放,銀行所處的外部市場環境由以銀行為主的賣方市場向以客戶為主的買方市場轉變。在這種情況下,客戶特別是優質客戶作為一種稀缺資源,成為各家銀行競相爭奪的目標。 2. 實施差別化營銷是滿足客戶多樣性需求的現實需要。金融業的快速發展給人們帶來了金融消費觀念和消費行為的轉變,金融消費也越來越理性,越來越成熟,越來越具有個性,不同層次的客戶有著不同的金融需求,並成為銀行產品和服務創新的重大推動力,商業銀行只有充分利用市場細分的手段,科學、准確地把握不同客戶的特點,加快產品和服務創新步伐,才能滿足客戶多樣性的金融需求,最終贏得客戶和市場。 3. 實施差別化營銷是實現銀行價值最大化的內在要求。要實現價值的最大化,就必須堅持以最小的投入獲取最大的回報。根據管理學中的「二八」定律,要實現銀行價值最大化,就必須堅持差別化營銷策略,選擇那些能夠給銀行帶來高收益的客戶,在服務理念、服務機制、服務手段、服務效率、服務價格、服務產品等方面對優質客戶實行差別化營銷策略。 二、差別化營銷的主要內容 一是金融產品的差別化。金融產品和服務具有無形性、服務性、多樣性、重復性、代理性以及趨同性的特點,差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,有差異才能有市場。一方面,要根據不同客戶的不同需求,及時調整產品研發計劃,以變應變,推出「適銷對路」的金融產品和服務;另一方面,要通過靈活的產品定價措施、具有前瞻性的產品創新能力以及鮮明的品牌形象,使顧客能夠在無形的產品和服務上,看到與他行的差異,從而產生不同偏好與取向。 二是客戶市場的差別化。客戶根據效益狀況可以分為景氣企業、一般企業和虧損企業,根據客戶與銀行關系的緊密程度可以分為核心企業和一般企業,不同的客戶有著不同的金融需求,差別化營銷就是要求商業銀行通過市場細分,突出「有所為有所不為」的理念,完成這樣一個發現需求並不斷滿足需求的價值創造過程。 三是資源配置的差別化。根據「二八」定律,不同的客戶對銀行的貢獻度是不一樣的,對那些貢獻度高的核心客戶,要盡可能多地提供高附加值、個性化的金融產品和服務,在信用等級評定和資源配置上實行傾斜政策,並結合自身的產品資源和部門資源,研究制定部門聯動營銷和產品組合營銷方案,不斷提高客戶的忠誠度。 四是服務手段的差別化。一方面,要充分利用自己的科技網路優勢,加大網上銀行、電話銀行、手機銀行的營銷力度,同時要區分公共企業客戶、行政事業單位客戶、無貸型結算類客戶以及集團型和行業性客戶的不同特點,通過代發工資、代收代付、中間業務、重要客戶服務系統等服務手段,為不同價值的客戶提供最有效的服務手段,最終實現銀企效益的最大化。另一方面,要突出重點客戶重點服務的思想,通過建立「大客戶服務中心」、開辟重點行業和重點客戶「綠色通道」、對部分重點產品實行特別「轉授權」等方式,使那些能夠給銀行帶來更大價值的客戶享受到更方便、及時的服務。 五是審批流程的差別化。實施差別化營銷,需要審批業務流程的再造。在受理優質客戶的有關信貸需求時,要優先受理,縮短時間,在有效控制風險的前提下,適當簡化優質客戶低風險業務的上報材料,通過審批人會簽或直接審批的形式,提高審批效率。 六是營銷層次的差別化。差別化營銷還表現在營銷層次的差別化上,要根據客戶優質等級層次及客戶營銷服務的需要,實行分級管理,建立全行優質客戶營銷服務體系和總分行直接營銷管理機制。總行負責重點客戶營銷、重點業務運行管理,分支機構在總行統一戰略下重點負責當地區域性客戶的營銷管理以及總部設在當地的大客戶的日常聯系。進一步加強總分行之間的營銷配合,優化分銷渠道布局,提高全行營銷的整體協作能力。 七是售後服務的差別化。通過及時走訪客戶,及時掌握企業資金流向和經營狀況,最大限度地消除由於銀企之間信息不對稱可能給決策帶來的不利影響。對一般中小客戶,可以分配到普通客戶經理,對集團型優質客戶,可以派駐專職客戶經理、高級客戶經理,或者實行首席客戶經理制以及成立專門的客戶經理小組。 三、差別化營銷戰略應遵循的基本原則 一是價值導向原則。波特差別化競爭理論認為,標新立異(差別化)戰略的典型特徵是通過價值鏈為買方(客戶)創造價值,創造價值的方式表現為降低買方成本和提高買方的效益,通過以自己的價值鏈影響買方(客戶)的價值鏈從而達到減少買方成本和提高買方效益的目的。商業銀行實施差別化營銷策略,必須緊緊把握客戶的個性化需求,量身定做差別產品,並最終實現銀企雙方價值的最大化,任何形式化、嘩眾取寵或是捨本逐末偏離價值主旨的差別營銷策略都難以經受實踐檢驗。 二是系統性原則。差別化營銷戰略需要銀行各個流程和環節的相互緊密配合,任何營銷客戶手段都有必要納入整體營銷框架之內,差別營銷方案的設計必須和本行信貸政策、管理模式、前後台銜接方式等各個方面兼容。 三是可操作性原則。差別營銷不能脫離實際,因此,營銷方案的制定應綜合考慮實際方案的操作意義,具體包括本行資金和規模實力、人力資源配置、本行與金融同業的往來渠道、上級支持、配套風險控制方案的設計和實施等。 四是風險控制原則。在控制風險基礎上推進業務是銀行生存發展的根本,差別化營銷無非是為適應客戶和市場變化而推出的經營手段的革新,因此風險控制應作為差別化營銷措施的前提和保障。 四、實施差別化營銷需要解決的幾個問題 1. 細分客戶市場,明確服務重點。要加強對客戶市場的研究,按國家產業政策、客戶信譽等級、業務收入、業務風險度及資本消耗、股東價值增值等因素綜合計算客戶的相對貢獻及基於風險調整後的股本回報等,制定明確的客戶營銷戰略、行業傾向戰略、特色業務戰略以及重點業務區域戰略。在此基礎上建立健全客戶准入退出機制,通過差異化營銷和個性化服務,做好對優質客戶、優質項目的營銷工作,提高對優質客戶的綜合服務能力。 2. 加強客戶經理隊伍建設,提高營銷能力。一是要根據總行的《客戶經理制實施指導意見》,結合自身實際制定完善《客戶經理考核實施細則》,對客戶經理實行等級管理,明確客戶經理的崗位報酬和待遇,吸引優秀人才從事客戶經理工作。二是要細化客戶經理的考核方法。根據客戶經理所分管客戶的本外幣存款增減情況、市場佔有情況、客戶滿意度意見、當年新開發的客戶情況、不良資產、貸款收息率和資產保全情況、外匯業務開展情況、結算和中間業務開展情況等設置多項量化考核指標,明確考核標准。三是要打破級別和崗位界限,鼓勵中層幹部和業務骨幹從事客戶經理工作,積極選拔那些具有一定營銷技能的人員從事客戶的開發和鞏固。四是要制定適合自身特點的客戶經理中長期培訓方案,採取講座、報告、業務研討、案例分析、情景模擬和角色扮演、輪崗交流、集中授課、高校深造等多種形式,提升客戶經理的綜合素質。五是加強對客戶經理的日常管理,全面提升客戶的服務檔次。 3. 完善聯動營銷機制建設,提高整體聯動營銷能力。要充分發揮行外、行內信息資源優勢和本幣、外幣業務優勢,專門制定聯動營銷辦法,最大限度地調動上下級行和前後台兩個方面的積極性。在產品營銷過程中,要徹底打破單一存款營銷或者貸款營銷的局面,根據客戶需求,提供集公司業務、個人業務、中間業務、國際業務於一體綜合性金融服務,注重產品的綜合定價,強化聯動營銷,最大限度地提高客戶貢獻度。 4. 提高產品和服務創新能力,以更多、更新、更全面的金融產品適應、滿足客戶需求。

❷ 助力實體經濟 財務公司如何走差異化經營之路

所謂財務公司,最基本職能是將集團內部的分散資金歸集到一起,並給成員單位發放貸款,這樣一來,就不用再向銀行借貸,從而可以節省出一筆不菲的財務成本。在宏觀經濟下行的形勢下,財務公司大力創新金融服務,緩解成員單位「融資難、融資貴」問題。資金瓶頸一直是綠色低碳產業發展的一大挑戰,中節能財務有限公司總經理杜樂就介紹了他們在綠色金融領域的實踐與創新。
杜樂:充分發揮財務公司資金撬動的作用,通過我們來做牽頭行,做銀團貸款,或者引入基金公司的資金進入清潔能源項目。再一個充分發揮財務公司財務顧問的作用,進行金融產品需求的時候,我們會對產品的價格和服務提出我們的意見。
截至目前,我國共有224家企業集團財務公司,服務的企業集團成員單位超過了6萬家。而據測算,由於設立運營財務公司,僅2015年全年就可以為所屬企業集團節約貸款利息支出約700億元。財務公司成為服務實體經濟最直接、與產業融合度最高的金融機構
不過,財務公司的業務大多與商業銀行重合,兩者之間的競爭愈發激烈。上汽財務有限責任公司總經理沈根偉對此深有感觸。
沈根偉:上汽財務公司面對商業銀行的競爭可能更嚴重些。我們上汽集團來說,集團層面,不管中方還是外方,都不能下達行政命令,必須把存款放在財務公司,這是我們成立來一直面臨的瓶頸,我們十幾年前就確立了市場化競爭之路,提升自己的服務,我們的目標是產品和服務不能輸給銀行。
而在中國電力財務有限公司總經理侯培建看來,財務公司也有自己的先天優勢,未來產業鏈金融服務將是重要發展方向。
侯培建:開展產業鏈金融服務是財務公司未來發展重要的方向。財務公司背靠企業集團,可以有效獲取成員單位的采購訂單、還有銷售合同等方面的信息,在業務拓展和風險防控方面比銀行有先天的優勢。

❸ 什麼貸款平台靠譜

2019年靠譜網貸平台:

1、有錢花

首先,是網路有錢花。從背景來看,有錢花是原百專度金融信貸服務屬品牌。背靠網路大公司,背景是無需質疑的。有錢花提供純線上信貸服務,根據大數據分析系統,將為戶匹配到對應的信貸產品。

目前,微粒貸在qq和微信里都有入口,採用用戶邀請制,只有微眾銀行篩選出的白名單用戶才能夠收到邀請並使用該平台,不支持主動申請。

❹ 甜橙金融不靠譜,用翼支付的朋友注意啦!!!!

天翼電子商務有限公司(簡稱「甜橙金融」)是中國電信的全資子公司,2011年3月成立於北京回,在上海、廣州、西安答設有分公司。翼支付是中國人民銀行核準的第三方支付機構,是兼具金融、電信、互聯網文化的跨界國家高新技術企業,依託「支付+通信+理財」的差異化商業模式、打造「甜橙金融」全新品牌,快速布局移動支付、理財、徵信、消費金融等互聯網金融業務。

溫馨提示:以上信息僅供參考,不做任何建議。
應答時間:2020-12-10,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

❺ 金融機構產品差異化的做法有哪些

金融機構產品差異化主要還是推出的產品和利率的區別。

❻ 京東白條分期時,提前還款還收利息嗎

會收利息,白條訂單分期會產生分期服務費,提前還款仍會收取分期服務費且版金額不變。除分期服權務費和本金外,提前還款無需額外支付其他費用。

京東金條採用差異化授信和利率定價方式,提供最高授信額度20萬元、最長分期12個月的現金借貸服務,按天計息,日利率不超過0.05%。

白條賬單的分期服務費率計算方法:白條賬單的分期服務費率為0.5%-1.2%(月)。計算公式為:每期的分期服務費=分期本金×分期服務費率(月)

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白條賬單的日服務費計算方法:

白條賬單制的日服務費率為0.05%起(日)。您在最後還款日未全額還款的,剩餘待還款項,按日計收服務費。

計算公式為:日服務費=(本期待還總金額-實際還款金額)×日服務費率×天數舉例:

小明本月應還金額為1000元,最低還款額100元,日服務費率0.05%,還款日4號,小明截至6號只還款了200元,此時小明的日服務費為:(1000-200)×0.05%×2=0.8元。

❼ 京東金條提前還款利息怎麼算

金條借款時若選擇按月還款,提前還款仍會收取全部利息,按月是等額本息還款:每月償還固定金額貸款本息,您須在付款日前支付全部到期應還款項。期限分為1、3、6、12期(月),最長期限12個月,實際借款利率在您的借款頁面會有展示。

計算方式:月利息=貸款本金*貸款月利率。

金條借款時若選擇按日還款,提前還款只收取您截止實際還款日的利息,金條自借款到賬之日起按日計息,實際借款利率在您的借款頁面會有展示。

計算方式:日利息=當前應還本金(全部應還未還本金)*日利率。

(7)差異化金融服務模式還未形成擴展閱讀:

京東金條採用差異化授信和利率定價方式,提供最高授信額度20萬元、最長分期12個月的現金借貸服務,按天計息,日利率不超過0.05%。

2016年3月,京東金融推出了首款現金借貸產品京東金條,即為信用良好的白條用戶量身定製的現金借貸服務,是白條信用在現金消費場景下的延伸。

京東金融消費金融事業部風控相關負責人透露,消費金融業務沒有一筆授信需要人工審批,都是通過風控大數據模型來識別用戶。後台風控系統會根據購物習慣、信用狀況、收貨地址穩定程度等等,結合多種因素和數據去「識別」用戶。

大數據模型的評估基礎是用戶數據的累積,並且數據需要實時動態更新。所以,隨著大數據建模更加精準,用戶「白條」激活概率也會提升。目前,京東消費金融已經對接近2億用戶完成了信用評分。

參考資料:京東金條_網路

❽ 什麼是銀行客戶貢獻度

銀行客戶貢獻度是指:銀行在為客戶提供金融產品和其他服務中所獲得的凈收益。它是銀行資源產出與資源投入的差值,是客戶收入與客戶成本的差。

客戶貢獻度,即客戶貢獻與銀行資源投入之比。是通過對客戶收入和客戶成本的嚴格定義和分類,以一套完整的核算體系計量出某客戶或客戶組群在某一期間為企業帶來的利潤。簡單表示即為:客戶利潤貢獻=客戶收入-客戶成本。

客戶貢獻度一般指客戶利潤貢獻度通過銀行客戶貢獻度分析,可以幫助銀行調整客戶結構,壓縮和減少對資源回報率小的客戶的投入,也可以為市場營銷提供依據,從源頭上控制資源的配置方向和數量。

客戶利潤貢獻度最初出現在管理會計和營銷領域的研究文獻中,20世紀90年代初,隨著作業成本會計法的出現,管理會計研究人員對影響和驅動客戶服務成本及利潤的過程和因素深感興趣,並開始用數據和信息來管理和控制顧客服務及相關操作。

到目前為止,對客戶利潤貢獻度的研究主要有兩個派別:成因學派和結果學派。成因學派主要研究客戶利潤貢獻度的形成機制及影響因素,而結果學派是根據歷史交易數據來評價客戶利潤貢獻度。

商業銀行客戶貢獻度的作用

1、有助於實行差異化營銷,深度培育價值客戶

銀行業的全面開放使得商業銀行的競爭空前激烈,利差縮小、信貸控制和金融風險的加劇使得商業銀行逐步由「以產品為中心」的經營模式轉向「以客戶為中心」模式。

根據銀行業的「二八法則」,20%的銀行客戶為銀行貢獻了80%以上的利潤,剩餘80%的客戶只能給銀行帶來較少甚至負收益。

2、有助於區分客戶需求,優化客戶關系管理

商業銀行客戶關系管理的對象是持有銀行金融產品或接受銀行金融服務的客戶,穩定、持續的客戶關系是開展客戶關系管理的首要目標。

通過客戶貢獻度的分析可以幫助銀行從整體上充分、全面地了解客戶的個人情況,快速識別不同群體客戶的金融需求變化,預測客戶未來一段時間的需求情況,從而在銀行產品定位和市場決策上做出適應性調整,真正建立「以客戶為中心」的經營模式,實現客戶關系管理的全面優化。

3、有助於提升精細化管理能力,高效利用有限資源

在利率市場化以及新資本管理辦法全面實施的背景下,迅速提升成本管理和定價管理能力已成為商業銀行的當務之急。通過對客戶貢獻度的科學測算,可促使商業銀行合理分配資源,規劃資源投入,從而最大程度地實現資源的優化使用和經營效益與成本的有效匹配。

(8)差異化金融服務模式還未形成擴展閱讀

客戶貢獻度的主要計算模型有:

(一) 內部資金轉移價格計演算法

該計算方法主要是確定一個商業銀行內部的資金轉移價格,以此為基礎進行客戶貢獻度的計算。其特點是計算簡便,但缺點是人為因素較大,容易使計算結果失真。

1、客戶存款效益=客戶存款內部資金轉移收入-客戶存款應計存款利息支出

各指標的含義及計算方法如下:

①客戶存款內部資金轉移收入是就測算期內客戶在商業銀行的存款,按照商業銀行內部資金轉移價格計算的虛擬業務收入。測算公式是:

內部資金轉移收入=ICi×Ri×Ti

內部資金轉移收入應根據客戶各賬戶在商業銀行各筆存款的實際金額、存續期限等逐筆測算。其中:

ICi代表測算期內存款日均余額。

日均余額指客戶每日余額之和除以統計期內天數所得的金額,統計期為測算期初至測算期末,下同。

Ri代表不同期限存款的內部資金轉移價格

Ti代表存款存續天數(測算期天數)

②商業銀行客戶存款應計存款利息支出是指測算期限內商業銀行對測算賬戶的存款利息支出

應計存款利息支出=Di×Ri×Ti

❾ [轉載]製造大國為何難成金融大國(第一部分)

復旦大學經濟學院教授 孫立堅2008年金融危機爆發,不僅使各國經濟深受重創,也讓當年九月開始成為世界最大外匯儲備國的中國開始意識到,對於美國金融體系的過度依賴性所帶來的挑戰。到了今天越來越多的國人都希望通過大力發展國內的金融體系,把中國變成金融大國,從而繞過美國,直接靠自己來管理自己生產和創造的寶貴財富。然而當我們回溯歷史,就不難發現製造業大國挑戰金融大國角色早有先跡可循,只是這種嘗試往往都以失敗而告終,比如日本的泡沫經濟,以及1998年東亞金融危機。正因如此人們開始尋思:為什麼製造業大國總繞不開金融發展的瓶頸,製造業大國究竟有無能力擺脫固有的金融局限性,從而向金融大國成功轉型?中國在製造業大國和金融大國的兩種發展模式中應該做出如何的選擇,或者可不可能建立並駕齊驅的戰略?圍繞這些問題,我在近期給復旦大學全校學生做的一次公開講座中,談了一些自己這些年來的研究心得。一、 「製造大國」和「金融大國」之間的差異性 從日本、東亞四小龍、東盟五國乃至當今的中國所不斷打造出東亞製造業立國的奇跡中,我們不難發現:勞動與資本等 生產要素價格和供應的穩定 是這些國家能夠在世界經濟的舞台上保持強大的國際競爭力的重要基礎;而資本積累、標准化生產和不斷拓寬市場來發揮製造業做大做強所需要的「規模經濟性」,則是這些國家能夠以製造業立國的前提條件。當然,技術更新、管理效率等「軟實力」更是這些國家能夠以無與倫比的「性價比」優勢立足於國際市場的制勝法寶。雖然,隨著經濟全球化的趨勢日益推進,製造業國家彼此間的競爭開始變得日益殘酷起來,再加上市場一體化的進程也給製造業的健康成長帶來了很多負面的影響,但是,不管怎樣,這些國家為了能讓自己繼續立於不敗之地,它們不斷通過政策優化、「軟實力」強化和國際合作等方式來彌補自己所面臨的製造業大國「比較優勢」惡化的挑戰。 比如,日本企業今天受到泡沫經濟崩潰的影響,靠大量的研發投入來強化自己的「軟實力」變得日趨困難,他們不得不收縮自己的生產戰線,把寶貴的資源配置到自己今天最具有國際競爭力的少數幾個核心部件的製造環節上。這種商業生態直到最近日本東北部大地震爆發後才讓世人清楚的意識到,世界很多著名的成品廠商因為來自日本的核心部件供應缺貨而又一時找不到能夠替代的其他商家,今天不得不陷入延誤和停產的尷尬局面。而中國世界加工廠的地位,也在隨著生產要素價格的日益上漲和要素市場的價格自由化改革的推進所帶來的波動風險加大而受到前所未有的挑戰,尤其讓我們注意到的是,在當前歐美經濟還處於低迷和不穩定的階段,製造業國家的「消費活力」又處在一個十分有限的狀態下,如果此時沒有一個良好的「信價比」優勢做支撐,那麼,這種製造業國家的經濟復甦就會變得日益艱難。 與此相比,金融大國的「商業生態」卻在很多方面與製造大國有本質的區別:首先,要素價格不能充分的波動,就不可能產生創新的動力,不可能通過獲得高收益方式來規避和分散在資源配置過程中所形成的各類金融風險。而要素價格的波動很多情況下都會給製造業帶來巨大的麻煩。在日本85年和美國簽訂廣場協議後,因為日元的大幅升值,導致其製造業的本國生產成本相對於出口獲得的海外收益大幅上升,結果本國出現了產業空心化和金融泡沫化的嚴峻局勢,而那時日本政府卻想通過大量投放貨幣以恢復日元的貶值優勢,但結果給泡沫經濟的惡化推波助瀾,讓日本一個製造業大國和強國陷入了深重的經濟危機災難,直到今天還無法完全復原。幸好,日本大企業那時都紛紛離開了本土,靠自己已經建立起來的製造業品牌優勢在國際市場上尋找適合製造業生存的良好環境,這才讓日本製造業核心競爭力得以延續,而後來接班的日本政府也在這場泡沫危機的災難中充分認識到了製造業立國的「性價比」特徵,放棄了原來想靠日元升值的強勢來打造東京國際金融中心,從而彌補日本製造業強而金融弱這樣失衡結構的夢想。並且,用零利率的高風險手段來維護日元貶值和穩定的格局以確保日本製造業在國際舞台上的充分競爭力。所以,說到底, 金融賺的是「波動」的錢,而製造賺的是「穩定」的錢。 其次,追求「差異化」的金融創新模式是金融大國的發展之本。任何製造業中所需要的大規模的投資或資本積累以及不斷開拓市場的努力都會增加金融創新活動的風險和成本而無法達到它們所需要的高收益回報。因為金融大國是靠知識、信譽、制度和敏捷性來謀求差異化的選擇中獲利,而不是像在製造大國中表現出來的銀企之間那固有的緊密合作關系或者配合製造業規模生產所需要的風險控制為主導的金融體系的運行模式,更不會出現不顧對方投資者利益保護的制度環境成熟與否就去搶占越來越多的市場,從而通過同質化的產品來謀求規模經濟性的效果。相反,金融大國的強勢就在於依靠人才、品牌、市場發展深度和交易技術的精良,通過他們創造的各類「差異化」金融產品和差異化的交易方式來戰勝對手,從而獲得金融全球化的大環境給他們創造的日益增長的超常收益和風險分散的絕好機會。他們不在乎所在國家和地區征稅標準是否高於製造行業,而卻十分在乎那裡的市場的流動性和創造財富「標的」的質量。像英國倫敦從事金融業人員的所得稅在全球都處於高位,但是,集中到它市場的金融人才、業務流量和金融交易的便捷性也是世界首屈一指。所以,我們又可以說, 金融賺的是「差異化」的錢,而製造賺的是「標准化」的錢。 盡管跨國企業也在不斷的打造差異化的產品來尋求自己不斷改良的商業環境,但是,製造業這種差異化,無論是從深度還是從廣度,都無法和金融行業對其產品的風險和收益特徵,對從業人員的交易時機、交易對象的選擇,以及各類市場的交易條件、相關制度設計等方面所提出的一系列苛刻的「差異化」要求相比。美國之所以會有一大批優秀的年輕創業人員和技術精英繼往開來,層出不窮地涌現,除了因為它擁有世界最好的大學和競爭力最強的就業市場之外,還在於它金融大國的運行模式支撐了它成為創新大國的增長方式:即要不惜代價去爭奪最優良的人才、設備和技術,以此來爭取獲得高額回報的「隱性」機會,而不是像製造業那樣不惜代價去開拓銷售的最終市場,以此確立收益穩定增長的「顯性」機會,於是,這樣發展的結果是,前者導致要素價格不斷提高,而後者卻促使要素價格不斷下降,至少最多做到通過要素投入結構不斷優化以緩解競爭所帶來的要素價格不得不下調的壓力。 第三,「軟實力」的突出表現是金融大國保持活力和競爭力的根本。最具體的表現就是它們對風險的認識與製造業國家有本質的區別。比如, 投機力量的缺失可能會嚴重影響到風險特徵的釋放和資產定價的合理性。為此,金融大國不僅僅在於對所有金融資產的價格的變化完全放開的市場機制的保證措施,而且還會刻意在制度上引入投機機制,比如,賣空、裸賣空的機制。因為只有充分保證投資者的差異化需求,才能最大程度的確保市場流動性,以此提高價格發現的能力和風險分散的效果。在美國,無論你是出於投機、套利還是出於控制風險的目的,你都能找到相應的金融產品,你都能委託管理這類差異化產品交易的專業化金融投資團隊。而在製造業國家,因為缺乏在「波動」中游刃有餘、在「差異化」中獲得收益這樣的「軟實力」,所以,任何金融市場的投機行為或者對資產流動性的高要求都會降低企業的生產效率,甚至會構成穩定生產、確保就業的威脅力量。比如,製造業國家往往會對只開展企業信貸業務的銀行機構設定較低的流動性規制。往往會對引起價格波動的投機力量實施嚴格的管制,有時,為了確保產業的市場競爭力,很多國家的政府還干預並非投機因素引起的市場價格波動問題。甚至以犧牲金融市場的資源配置的效率為代價來確保實體經濟規模經濟性的優勢不受到影響。因此,某種程度上又可以說, 金融賺的是駕馭風險的「軟實力」錢,而製造賺的是規避風險的「硬實力」錢。 即使金融活動中所需要的硬實力也是為了充分發揮軟實力作用而存在的,而製造行業中所需要的軟實力更是為體現商品價值的硬實力而服務的。具體而言,金融體系的軟實力主要表現在所在國家的金融機構、金融市場和金融產品的創新能力是否能有機融為一體,發揮出資源配置過程中所需要的六大功能:價格發現功能,流動性保障功能,風險分散功能,信息生產功能,公司治理功能和價值創造功能。所以,像製造業那樣去模仿紐約和倫敦成熟市場所打造的「硬實力」,而忽略金融體系發展最為重要的是「功能機制」能否有效發揮的關鍵問題,以此想改變中國目前「世界加工廠」的地位,成為像英美那樣的「金融大國」,則是一件非常困難的事!當然,製造業的硬實力主要還是體現在是否能夠提供讓消費者滿意的一流的產品和服務方面。 但是,需要強調的一點是:正如上面已經闡述過的道理那樣,要想突出發揮製造業的實力水平,有時不得不妨礙金融業實力的發揮。因為我們很難區別眼下的投機是有利於實體經濟生產價值的發現,還是有利於資源配置過程中固有的風險釋放,或者事後才知道,這樣的投機方式根本就和實體經濟的健康發展沾不上邊,而純屬一部分人利用自己的信息和專業優勢來從劣勢的群體中「合法」掠奪它們寶貴財富的手段。最嚴重的案例莫過於剛剛發生的美國次貸危機,盡管美國是當今沒有異議的金融大國,但是,它們事前也無法正確的解讀房地產市場的投機行為和由此帶來當時的繁榮景象究竟對實體經濟的市場效率改善是有利還是不利,直到金融危機全面爆發監管部門才意識到當時的投機現象完全是華爾街上演了一出道德風險的鬧劇。如果這場深重的金融危機發生在製造業國家,那麼,我們可以想像,它們事後抗衡金融危機的能力一定會讓它們無法擺脫諸如美國大蕭條時代的災難局面。幸好,今天美國作為全球金融大國的「軟實力」遠遠超過了大蕭條時代只是作為製造業強國的水平,否則,這一次的災難會徹底動搖美國在世界經濟舞台上的強國地位。日本泡沫經濟的崩潰與後來經濟復甦困難很大的一部分原因就是來自於金融軟實力的脆弱上。

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