⑴ 物業保安先進事跡材料
物業保安個人先進事跡材料
我叫xx,今年29歲,自2011年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年裡的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,保安先進個人事跡為公司的發展盡自己的最大力量。
服務於業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,保安隊長先進事跡更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那麼我便無怨無悔!
服務於居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信並不是簡單的一個詞彙,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復甦萬物,保安先進事跡總結可是於我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,並且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。
小區保安,在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不平凡,肩負著維護小區正常秩序,創建平安、和諧小區這個職責。身為保安人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發事件的應變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
⑵ 服務明星申報材料
你可以參考一下下面這篇: 曾井營業廳位於晉江市中心,是晉江電信規模最大的綜合性營業廳,現有員工13人,平均年齡21歲,承擔著轄區內10餘萬人的電信服務,工作比較繁忙,責任重大。營業廳全體員工始終堅持以「管理一流、服務一流、人才一流、業績一流」為標准,在秉承「全面創新,求真務實,以人為本,共創價值」的企業核心價值觀的同時,不斷提高員工自身服務營銷水平。多年來先後獲得省青年文明號、省文明窗口示範點、市第三屆創建文明行業競賽活動示範點、2006年度市優秀營業廳服務團隊等稱號;在2007年中國電信集團第二季度委託第三方明查暗訪測評中,獲全省同級營業廳第一名,在省公司07年第一季度營業廳測評中,綜合服力能力得分全省第一,在市公司的多次綜合測評中均以優異成績名列前茅。 「為您服務,是我們的職責,您的滿意是我最大的樂趣」。2006年以來,電信晉江分公司曾井營業廳13名成員,憑借著扎實的業務和出色的服務,一直把這一諾言作為追求目標,貫穿到每個環節中去,在創建「全國用戶滿意電信服務明星班組」這項活動中,以求真務實的作風和服務,讓客戶真正感受到中國電信「用戶至上、用心服務」的服務理念。 一、以客戶滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,把服務標准做「高」 服務好一個客人容易,服務好不同的客戶卻是難事。如何能以良好的心態去服務每一位客戶?曾井營業廳的姑娘們異口同聲的說:精神。她們常說:以客戶滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,才能體現自己服務的高的標准。 一是加強硬體建設,提升營業廳外在形象。營業廳非常重視服務明星班組創建工作,將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上,使創建活動有制、有序、有效地開展。在硬體上,嚴格按照省公司下發的營業廳級別管理的文件要求,對營業廳的門頭、標志牌、形象牆等做了統一部署和安排,使營業廳的設施配置更加規范和標准;對營業廳宣傳載體的配置也嚴格按照省、市公司要求,對宣傳載體的功能定位、設計和製作標准及有關宣傳內容和宣傳重點都做了規范科學的安排;同時為滿足不同客戶的不同需求,營業廳根據自身業務特點設有積分禮品展示櫃、產品維修區、業務受理區、自助服務區等區域,設立了IPTV新業務體驗區,並且統一製作精美的區域指示牌;在營業廳內還提供電話、電視、飲水機、報刊讀物、醫葯用品、老花鏡等公用設施,人性化的服務拉近了與客戶的距離,大大提升了營業廳外在形象。 二是狠抓軟體管理,塑造營業廳內在質量。在軟體上,從提高思想認識抓起。他們清醒地意識到,在晉江這塊民營經濟活躍的沃土上,電信晉江分公司不僅要與勢頭強勁的「中國移動」競爭,還要與聯通、網通等競爭。在激烈的競爭中,電信人要想始終保持強勁發展勢頭,就要建立一流的服務檔次和創建更好的服務水平。營業廳抓住創建契機,利用業余時間組織《電信營業服務規范》、《公民道德建設》、《執行》、《沒有任何借口》等有效提高思想認識和具有濃厚企業理念與價值觀的書籍的學習,提高全員的思想感悟和認識水平;組織與競爭對手服務情況的對比學習,增強員工市場危機意識;在服務過程中嚴格遵循服務行為和流程的規范,真誠接待每位客戶,接受客戶監督。據服務現場和營業廳意見箱答卷的統計,現場受理客戶的滿意比率一直在99.6%以上,同時在市公司外呼回訪中,該營業廳的客戶服務滿意度在全市也是名列前矛。 三是抓緊業務練功,增強員工業務素質。認識的提高是行動的動力,他們覺察到個人素質既事關晉江電信公司的精神狀態,也事關曾井營業廳的形象。為此制定了《曾井營業廳服務規范》,從服務親和力、現場管理規范、業務處理能力、主動營銷能力、營業安全五個方面抓好基礎;為了加強服務工作,全班13名員工每天堅持班前講解會、班後總結分析會,就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論,總結工作中的不足與好的工作習慣,揚長避短。同時每天進行電信業務知識網上考試、每月自行組織部門測試、每季度人人參加公司的業務練功比賽,還結合業務特點經常性地開展五筆打字比賽、業務操作比賽等勞動競賽,促使員工掌握過硬的業務技能。嚴格的訓練、良好的作風、過硬的本領、優異的成績為該營業廳贏得「晉江電信營業員培訓基地」的稱號,多年來累計培訓營業員近百批,將曾井營業廳的號的傳統帶到各個工作區域和工作崗位;多年來該營業廳累計為分公司培養優秀人才、優秀員
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⑶ 好學尚知之星推薦材料 主要事跡簡介200字以內,一定要突出事跡的亮點,具體材料500字以上,
一天hi今天有人
⑷ 銀行櫃員服務明星先進事跡材料
我的名字叫***,我是位女士。我在**銷售辦事處和**銷售辦事處開始一個接一個地工作,直到現在我已被轉移到**銷售部門作為聯絡人。加入公司十年以來,我一直致力於銀行領導者的周到研究和工作以及同事們的大力支持。
我始終忠於生活宗旨。作為生活的宗旨,「道不工作或不可能,小事不是不可能」,從小事到小事,忠實地實踐「三個代表」。關鍵思想是,我贏得了我的勤奮和智慧,並得到了領導和同事的一致好評。
一、當我第一次找到工作時,我記得辦公室很忙,有很多儲戶。我感到自己的身體負擔很小。我秘密地決定掌握銷售並在短時間內准確掌握它。服務水平。因此,我白天上班,晚上回家,以記住和理解規則,規則和服務規則,並練習金錢計算,算盤計算和計算機操作。
隨著時間的流逝,我與朋友的聯系減少了,他們告訴我:「您真的對生活感到厭倦。」帶著微笑,這是我的工作,我想做得更好。在努力取得成果之後,一個個體工商戶一次帶了超過10萬元的隨機錢到辦公室。我專注於快速組織一堆,迅速告訴客戶准確的號碼,客戶對此表示贊賞。
二、一段時間後,客戶將存款發送到另一家銀行。這次活動增加了我們獲取業務知識的信心和動力。在中國農業銀行新一代綜合應用系統的全面實施中,參加由省和地方政府農業銀行贊助的中國農業銀行新一代綜合應用系統培訓,並提供先進的服務。
三、回到單位後,我同時教書並執行某些操作,因此我的同事們可以在最短的時間內獲得新一代集成應用系統的基本原理和操作知識。在當今金融市場的激烈競爭中,除了提高理論素質和專業水平外,作為分支機構的一線員工,他們也沒有很強的業務技能,但他們表現良好。我不能做。
四、在2016年將工作換成****銷售部門後。交易量已大大增加,業務要求也得到了嚴格提高。除了學習農業銀行的規章制度和數錢外,我還加強了對商業技術,算盤計算,計算機應用程序,存貸款利率計算的研究。他是一個熟練的企業,並為他的日常工作提供了強大的技術支持。
您的辛勤工作將得到回報,我代表縣銀行,並在市銀行贊助的各種商業和技術競賽中贏得了許多獎項。他繼續為市縣高級工人,工會活動家和服務模範贏得榮譽頭銜。多年來,我積累的業務知識和技能使我能夠查看和重播此全國性業務數據收集練習。
五、我能夠將這項練習作為日常任務進行,認真對待所有流程,全心投入這項練習,並且對所有相關任務有完整的理解和掌握。此練習的要求是加強對各種報表和賬戶的驗證,以及特殊日期和特殊業務類型的操作練習,以確保您能夠處理將來在實際業務中可能發生的異常情況。重點在於能夠做到這一點。獲得應急技能,避免漏洞和問題。
我開始收集數據,但我不知道該如何生存。您每天必須連續工作超過15個小時。我是一線聯絡人,不僅每天工作,而且在下班後。投資進行大量練習並查看您的數據。如果您在練習中遇到任何您不了解或不了解的問題,我和我的同事應仔細考慮或將其報告給我們的經理,以及時,認真地解決出現的問題。將被處理。
在收集數據的過程中,我沒有在晚上12:00之前回家,每次下班回來都會很累。我的配偶總是抱怨他沒有時間照顧他的家人和孩子。我不想照顧它,但是我沒有時間。這時候,我總是告訴我的配偶,等到這段時間結束,然後等待中國農業銀行的統計數據。工作已經完成。我經常在家休息兩天,以照顧家人。感謝您對本段中我工作的支持。
數據收集工作向同事一樣每天要面對10多個小時的工作量,因此我沒有屈服,也沒有抱怨,但遇到了困難。我非常了解,在收集數據之後,我能夠盡快適應新的工作和生產環境。日益困難的現實並未排除這一點。
在收集數據的過程中,我們在領導者和同事的幫助下只能取得不可分割的微小結果。面對領導者和同事的贊揚和鼓勵,我當然不滿意停止前進的步伐。學習是與時俱進的,因此,如果不前進,就會後退。在這個充滿挑戰和競爭的社會中,成就可以解釋未來,而不是過去。
我沒有理由自滿。另外,因為有新一輪比賽,我沒有時間休息。 「不管火柴有多亮,只有很多光線,但是如果用一根火柴照亮山峰,火柴就會燃燒。」使用我明亮的青春,所有圍繞我的人我們想激發我們的熱情,並激發我們的同事為我們的農業銀行做出貢獻,保持積極,貢獻並建立業務。
⑸ 申報奉獻之星主要事跡150字
我是xx中學x班的xxx,任班級衛生委員,是一個善良、熱情、勤奮、可愛的陽光男版孩.
作為一名的學生幹部,我一權直堅信:「我為人人,人人為我,美好社會一天比一天好.」在擔任衛生委員期間,我一直認真的對待自己的工作,為給同學們帶來舒適安逸學習生活環境而高興.除此之外,在班裡我幫助同學打掃衛生,組織大家積極參加到學校的衛生活動當中,從每件小事做起體現我對班級的熱愛和同學們的友情.
今天雖然獲得了校園勞動之星的榮譽稱號,但我知道,是父母的辛苦,養育了我,是老師的辛勤,培育了我,是同學的鼓勵,提高了我.以後的路還很長,需要我努力學習的東西還很多.學無止境,我會和同學們一起努力!加油!
人的一生,沒有最高層次的目標,只有更高層次的追求,人只有不斷向著更高層次目標不懈追求,才會不斷發展、進步.青春只有一次,但求面對碧海蒼天捫心自問時我能驕傲地說:我拼過,我無悔!