⑴ 金融企业营销的过程主要包括哪些
价格(Price):即通过改变产品价格(降低或者提高)、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量,从而实现产品销售收入增加。 销售渠道(Place):销售渠道是一项关键性的外部资源,是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体,大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。 促销(Promotion):即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动,一般包括雇佣、培训和激励销售人员;广告;公共关系;直接营销和网上营销。 人(People):企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息,所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。 有形展示(Physical Evidence):有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分:包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。 过程(Process):即顾客获得产品或服务前所必经的过程,企业通过对该过程的管理,使得顾客体验到企业产品和服务的差异性,强化顾客满意度和忠诚度。 包装(Packaging):包装应该归属于产品的营销手段,包装是整体产品的一部分,通过包装能美化商品,提高商品售价,起到有效的促销作用。 传统的营销手段已为公司所熟知,而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿,所以一个公司要想提高销售额或者销售量,必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法(以下简称新营销模式)。 新营销模式构建的基本原理 该营销模式所涉及的当事人是企业与银行,所涉及的金融工具是银行承兑汇票,下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。 在该营销模式中,企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行,银行之所以接受企业的产品,主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款(当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证),这与银行多需存款,多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里,企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单,如果是这样,那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金,这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金(或者是杠杆资金),然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大,从而实现滚动销售。以KLMY公司为例,说明如下: KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款,工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别,以存款额的2.5倍(建设银行和中国银行是6倍)对该公司开具银行承兑汇票,因此,KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1;KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现(年贴现率为3%),可得到4925万元的银行存款(KLMY公司能够容易获得这笔银行存款,主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证,因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息),KLMY公司以自有资金补充75万元,正好为5000万元;KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款,以A银行5000万元存款作质押,再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2(假设授信倍数为1倍),用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元,KLMY公司再补充自有资金75万元,又可得到银行存款5000万元,又以这5000万元进行再质押再贴现,以此循环,周而复始…… 上述资金运动过程中,KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现,公司具有很大的主动权,最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品:不仅存款银行必须向公司购买产品,且贴现银行也必须购买公司产品,实现双赢。 新营销模式下,对KLMY公司来讲,银行成了该公司的有效营销渠道和队伍,而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售,大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。
⑵ 互联网金融平台常用的营销活动类型有哪些
红包,积分类奖励,现金券类,综合类,实物类等
⑶ 金融营销的发展有哪些趋势
一、金融机构将掀起国际营销和网络营销的热潮:随着世界经济发展全球化的加剧,金融机构进行各项活动所依靠的主要因素——资本能够比较方便地在全球范围内进行流通。在这样的环境背景下,各金融机构也就不再满足于仅仅在一个地区或国家中提供金融产品和服务,而是试图在更大的国际市场上寻找新的机会,获取新的客户,得到更快增长,于是金融营销出现了新的发展趋势,国际营销就此应运而生。另外,移动互联技术的普及和升级,给了金融企业一种新的营销渠道和营销方式去吸引客户。现代网络技术的发展进一步打破了经济金融活动的地域边界,网络金融营销成为国际金融行业新的角力场。
二、为适应金融市场的节奏和变化,金融企业将会实施善变营销和快速营销:当今时代是一个飞速发展、加速变型的时代,对于营销根本无定律可言。因此,首先,未来的金融行业必须训练员工的客户导向意识,充分了解客户不断更新的需求,捕捉新的市场机会,及时推出新产品、新概念,为客户提供新的服务。其次,在产品和服务上“快速出击”“捷足先登”,比竞争对手先行一步。等到其他企业纷纷效仿时,行动迅捷者又制造新的热点去了。市场竞争犹如竞技比赛,胜利者仅仅抢先半步就能脱颖而出。
三、营销渗透到金融企业的方方面面,尤其是突出内部营销:金融企业作为服务型企业,在满足客户需求、达成外部营销的同时,还要对员工进行营销理念、方法的辅导和培训,制定内部工作准则、服务标准,树立广大雇员的营销意识,突出内部营销。因此,金融营销将实现由单一渠道向多元化渠道的转变,走向全面营销的时代。
四、实现大众营销向差异化营销的转变:由于金融产品和服务存在同质化,金融机构往往只能满足大众客户的需求,这不利于获得目标客户对品牌的认同和忠诚。金融营销要实现从量到质的飞跃,必须从金融产品和金融业务拓展为核心转变为以客户服务为核心,了解客户的个性化需求,从客户的角度出发,设计并提供产品和服务,实现个性化组合,满足不同客户的差异化需求。
⑷ 金融企业为什么要开展市场营销,如何才能搞好市场营销
金融企业为什么要开展市场营销:
总体是因为金融业市场越来越开放,而由此导致的竞争越来越激烈。
具体表现在以下几方 面:
其一,客户对金融产品的需求日呈多样化。客户对金融产品的消费需求选择性明显增强,客观上为产品创 新提出了多样化需求。这就要求金融业经营必须以客户需求为己任。也由此导致了金融业必须进行市场营销。
其二,金融业的竞争日趋严峻。传统上,金融市场一直被专业和国有所垄断,然而 目前这种局面已被打破。来自新兴的股份制银行,如光大银行、交通银行、深圳发展银行和来 自信托、保险公司等非银行金融机构的挑战已对其形成强烈冲击。市场面临相当激烈的竞争压力,任何一家金融机构要想在竞争中生存和发展,都必须 树立和应用市场营销,由于营销策略能依据市场需求和经营环境的变化,借助市场 细分,舍弃那些已经失去市场份额的业务,并在市场定位中调整其经营结构,采取防御、进攻及 合理化经营策略等,确立自身独特的竞争地位,保持竞争优势。
其三,金融业的部分产品已处在买方市场。长期以来,银行作为一个特殊行业,在严格的金 融管制下,特别受计划经济的影响,始终在资金营运中处于主导地位,产品也居卖方市场,使金融业养成缺乏研究、实施营销策略的观念和竞争意识,坐等客户上门。然而在如今市场经济条件下, 不仅失去了垄断保护特权,还面临来自各方的竞争压力。特别是目前在与客户的双 向选择下,金融市场已处在买方市场状态,加剧了市场供求矛盾。
因 为有什么样的经营观念就有什么样的经营行为。金融业营销观念作为经营思想的变革,它一改 过去注重卖方需要的观念,以买方需要为中心,并适时、有效地对客户需求的变化作出反应,在 金融产品区别中减少盲目经营带来的混乱,巩固和扩大自己的市场份额,实现盈利目标。
金融企业如何才能搞好市场营销:
首先,要做好市场营销必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。
企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由生产型转变到生产经营型上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业生产经营,从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析,了解每天的营销动态,取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究,根据他们的生产经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业生产经营的健康发展奠定基础。
第二,做好市场营销要建立高素质的市场营销队伍。
市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须提高对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。二是采取请进来、走出去的方式,加强对营销人员的培训,提高思想文化素质。三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与实践的紧密结合。四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。
第三,做好市场营销必须完善营销机制。
在市场营销中如何完善营销机制,一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,提高销售人员的积极性。二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进行市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。三是建立销售网络。特别在市场竞争激烈,产品市场供过于求的情况下,通过在全国各地、市建立销售网络,切实解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题,扩大企业营销和生存空间。
第四,做好市场营销要加大企业宣传和产品开发力度。
如何做好市场营销,企业如何有力的宣传,是不得不考虑的问题。企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传,提高企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。
⑸ 如何做好金融行业的营销策划
这个这个,不熟悉业务,不知道该怎么做。
但是还是能给你一个方向的。
首先,建立公司专资属源数据库。
比如公司都有那些客户,客户构成是什么样子,他们的投资额度和收益比例是多少……
说白了,就是一个客户细分。
然后根据这些数据制造产品
比如大豆的期货卖给张三,白银的投资卖给李四。
再次,根据产品线的构成衍生服务。
投资理财讲座,大师分析,宣传推广以及各种视觉输出服务性东西。
营销策划,其实就是把产品通过科学合理有效的方法卖给别人。
谁买,怎么买,去哪里买,为啥买,买啥,啥时候买,多少钱……
不断简化过程,追求最大结果
比如推出一款傻瓜式投资理财产品,收益分析合理,客户体验良好,各种终端齐备,安全防护周密。。。。。。。。。。。。。。。。。。
每个环节每一步都想到所有细节,再把这些细节都简化到极致,就是营销策划。
⑹ 金融机构哪些人员不得从事营销活动
接受金融机构委托从事金融信息技术外包,接受金融机构委托从事金融业务流回程外答包,接受金融机构委托从事金融知识流程外包。
证券、保险咨询(不得从事金融、证券、保险业务),商务信息咨询,投资管理,财务咨询(不得从事代理记账),计算机软件技术领域内技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让,自有设备租赁。
企业营销策划,电子商务(不得从事增值电信,金融业务),翻译服务,会务服务,市场信息咨询咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验)。
企业形象策划,广告的设计、制作,利用自有媒体发布广告,文化艺术交流策划。【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】
⑺ 金融服务营销中存在哪些冲突
学习营销,重视营销。至于如何搞营销,大家一方面边做边探索,摸着石子过河,在实践中不断总结、积累营销的经验;另一方面,密切关注同业情况,及时吸收、借鉴同业的成功做法,为我所用。值得注意的是,近几年通信信息技术的飞速发展,信息传播渠道更趋多元化,营销信息几乎没有保密性可言,金融业营销手段的相互学习、相互借鉴更加迅速和频繁。因此,在金融市场营销中出现“同质化”现象就成了顺理成章的事情。
成因之二,金融市场营销“同质化”现象是金融产品“同质化”的异化,是金融产品面临市场激烈竞争的无奈选择。由于各金融机构的业务类同,产品的设计和构成极易趋向大同小异;在产品内在品质上,你优,我也优,没有太多的可比空间。加上绝大多数产品科技含量不是特别高,操作流程相近,非常容易模仿。而一些产品在推广应用的初期可能是各具特色,每当市场领跑者做得成功,立即被别的银行仿效,把人家产品好的特质嫁接到自己的产品中来。这样做,既省时省力省心,投入少,风险低,又容易产生效果,这就使得产品“同质化”现象成了无法回避的事实。而产品的“同质化”就必然会滋生营销“同质化”现象。
成因之三,严格的金融监管是金融市场营销“同质化”现象的又一成因。金融业是经营货币的特殊企业,具有明显的行业特殊性,维护金融秩序稳定是金融监管部门的重要职能。这就使得金融业的业务界定明确,产品的收费、定价较为严格,行业标准维持较高的一致性,而且在非常严格的监管下运营。通常情况下,一个银行产品的设计,考虑的主要因素之一就是在监管层面不触红线。同时,在严格的监管下,对客户的营销更多是从服务上寻找突破口,通过培养客户忠诚度,打造产品的认知度和美誉度,以良好品牌形象吸引客户,营销手段只能中规中矩,不能越雷池一步。因而,在市场营销活动中,形成类似套路的营销模式,而且充满着浓厚的行业特殊性,“同质化”现象就自然不可避免。
二、金融业市场营销 “同质化”的几种表象
尽管,近年来在金融市场营销实践中,不断涌现出新的理论、新的做法,影响并推动着金融业的营销活动。各金融机构也都结合自己的经营实际,不断创新营销模式。但稍加留意国内金融市场营销,大致还可看出其中趋于相似的营销共性,这就是金融市场营销的“同质化”现象。具体表现为:
1、营销宣传“同质化”。首先在营销宣传的内容上都突出产品的买点,主要体现诚信、优质、方便、
⑻ 金融营销有哪些作用
1.金融营销有利于金融企业及时把握市场机会:经营性活动,特别是市场调研和客户细分,有利于金融企业及时了解市场动向和客户需求,及时把握有利的市场发展机会。金融企业在把握市场机会时,必须清楚了解本企业所处的市场环境、所面临的机遇与挑战,并有效分析本企业的竞争优势和劣势,选择有利于自身发展的远景战略和竞争策略。
2.金融营销有利于金融企业建立良好的客户关系:金融营销活动的开展、以客户为导向的营销理念的确立、在市场调研和客户细分基础上正确营销战略的确定和灵活多样的营销策略的实施、客户满意度的实现,将培养一大批忠诚的客户,从而建立稳固的客户关系,这些客户将成为金融企业的主要客户群体和利润来源。
3.金融营销有利于金融企业树立良好的企业形象:企业形象是市场竞争的一张王牌。正确的营销战略和计划、差异化的营销定位、先进的营销理念、优质的营销服务以及广告宣传、公共宣传等促销活动的开展,使得客户能够更清晰地了解金融产品和金融机构的实力,有利于金融企业在社会公众心目中树立良好的形象,取得社会公众的信赖和好感。
4.金融营销有利于金融企业更好地开展金融创新:金融产品和服务能否得到客户的认可和接受,在一定程度上取决于金融产品和服务创新的程度,金融营销始终交织在金融产品和服务创新过程中。金融产品和服务的创新能够成为更好地满足客户需求的手段,金融营销和金融产品与服务创新的融合有助于金融企业建立竞争优势,金融营销本身也是金融产品和服务创新的动因之一。
⑼ 什么是金融和营销有区别吗
金融即货币的资金融通,是货币流通、信用活动及与之相关的经济行为的总称。包括货币的发行与回笼,银行的存款与贷款,有价证券的发行与流通,外汇买卖,保险与信托,国内、国际的货币支付与结算等。
金融涉及到金融主体、金融客体及其相互之间的关系。金融主体就是在金融活动中的人和单位,包括投资者和融资者;金融客体就是人们参加交易的金融商品,包括股票、债券、期货期权等。金融关系就是哪些人有资格发行股票等有价证券,哪些人有资格可以购买相应的金融产品。
⑽ 中国的金融企业为什么开始重视营销活动
随着市场经济的飞速发展,金融业内部管理的逐步完善,以及金融市场的进一步开专放,属目前金融企业之间的竞争也非常激烈。
有竞争就得有手段,一是对内要加强管理,二是对外做好服务,第三还得把自己漂亮包装出去。
做好市场营销就是一个重要手段,要搞好市场营销,必须内外兼修:
一是抓好内部管理,把所有职工拧成一股绳,自强必慑外。
二是做广告,这个广告得好好设计一下。
三是多搞一些活动,包括在网上,让别人时刻感觉你的存在。其实现在很多金融企业坏就坏在内部,员工素质太差,绝对影响了市场营销的质量。