金融服务交易服务结算服务顺应市场化

⑴ 金融产品和金融服务，这两个概念如何区别呢

可以从以下两点区分这两个概念：

1、两者的定义不同：金融产品是指投资标的，即为投专资项目。属而金融服务是指投资者参与整个投资所享受道德服务。

2、两者的内涵不同：金融产品是指股票、期货、外汇、现货、贵金属等投资项目。而金融服务，包括在做投资之前，给予投资者所需要投资的项目产品介绍，开户，后期服务等。

⑵ 简述贸易金融服务有哪些服务项目主要针对什么样的客户

金融服来务包括融资投资、储蓄、信贷、源结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。

⑶ 江苏银行的金融服务

江苏银行公司业务坚持以“风险可控、结构优化、效益优先、资本节约”为原则，以传统信贷服务为基础，精心打造供应链金融、现金管理、银团贷款等核心产品，致力于为客户提供一揽子金融服务解决方案。同时主动对接新兴产业，大力发展绿色信贷、文化金融，支持农业现代化发展。
特色业务介绍：
信链通：是江苏银行推出的全产业链、全流程的供应链融资产品，助客户在供应链中与上下游合作伙伴共同发展。主要产品包括：动产质押融资、应收账款质押融资、保兑仓、国内信用证等。
农头贷：由江苏省农业产业化龙头行业协会提供江苏省内各级农业龙头企业名单，江苏汇隆投资担保有限公司对农业龙头企业提供担保，江苏银行对符合授信条件的农业龙头企业提供金融服务的业务模式。
能效贷款：江苏银行与世界银行集团国际金融公司合作，向特定客户发放的贷款，用于节能项目、可再生能源项目及生产制造节能、可再生能源设备的金融服务。
现金宝：是指通过与对公客户签订产品协议，约定对其人民币单位结算账户内存期不能确定的大额资金进行灵活管理，并以协议约定按存期靠档计息的产品
票据池：依据客户的要求，为客户提供票据代保管、票据信息查询、贴现、委托收款、以及以代保管票据部分或整体为质押办理流动资金贷款、开票等其他授信业务的产品。 江苏银行国际业务在国际结算和贸易融资产品基础上，推出“紫金外汇通”、“人民币海外直通车”特色国际业务产品系列，可提供20余种融资服务。积极拓展合作渠道，全球代理行近2000家。推动外汇衍生类和理财类产品研发，不断适应各类客户的外汇资金业务需求，年度国际结算量近500亿美元。江苏银行加快国际化发展步伐，积极“走出去”，先后创立“上海跨境人民币工作室”、“深港工作室”，推动跨境金融产品创新。
特色业务介绍：
紫金外汇通 ：集国际结算、贸易融资、外汇资金交易为一体的外汇业务产品服务及组合运用，包含有紫金交易大户室、E时通等特色金融服务。
人民币海外直通车 ：包含各种跨境人民币结算业务服务的产品系列，能够有效帮助客户规避汇率风险，降低融资成本；
江苏银行始终坚持“服务中小企业、服务地方经济、服务城镇居民”的方针，深入贯彻落实监管部门各项小微企业信贷支持政策，不断创新小微企业金融业务产品和经营模式，全力帮助小企业客户成长壮大。
江苏银行深入洞悉小企业客户金融需求，全面推出“小快灵”服务品牌，建立完善小企业信贷机制，推进专营机构建设和业务服务流程优化，为小企业客户提供更加快捷、灵活、专业的金融服务。建立小微企业批量经营模式，提高融资效率。积极推动科技金融服务，与政府相关部门加强合作，先后推出“科技之星”、“软件之星”等特色贷款项目。
特色业务介绍：
“小快灵”品牌核心业务群
“小快灵”品牌核心业务群共有九大融资解决方案，四十余项小企业金融产品，以融资产品为核心，包含结算、理财、电子银行、咨询顾问等各类金融产品，为小企业客户提供“全方位、全流程、全覆盖”的金融服务，给客户卓越的金融体验。
科技金融服务：
“科技之星”贷款业务：与省科技厅、省财政厅开展“科技之星”贷款业务的合作，扶持省内千余户科技创新型小企业发展壮大；
省天使投资引导资金项目：与省科技厅、省财政厅共同推动省天使投资引导资金项目的开展，缓解科技型小微企业融资难问题，进一步建立健全科技投融资体系；
“软件之星”贷款项目：与省经信委合作开展“软件之星”贷款项目，进一步扶植省内软件型企业大力发展。
江苏银行资金业务坚持以提高效益为目标，积极拓展新型业务渠道，加强与各类银行、保险公司、证券公司等同业机构的合作，目前已经成为银行间债券等市场的重要和活跃成员。资金业务市场间排名超过了部分全国性股份制银行，票据业务量居江苏省银行同业前列，理财业务实现了规模化和系列化发展。资金业务作为江苏银行支柱性业务之一，为公司、零售、投行业务融合发展提供有力支持。

特色业务类别 类别 产品 货币市场类 存放同业 同业存放 理财产品投资 公开市场业务 政策性银行金融债承销 中央国库现金业务 投资交易类 即期自营结售汇及外汇买卖 人民币外汇远期交易 人民币外汇掉期交易 人民币外汇货币掉期 人民币外汇期权 现券买卖 债券借贷 网上资金拆借 质押式回购 买断式回购 债券远期 远期利率协议 (人民币)利率互换 信用风险缓释凭证（CRM）交易 代理业务 代客理财类 “稳赢”系列 “稳健”系列 “尊享”系列 票据类 直贴业务 转贴现买断 转贴现卖断 买入返售 卖出回购 同业类 同业借款 同业授信 代理信托计划 人民币代付他行 偿付同业业务 信托受益权买入返售 江苏银行把投行业务作为战略业务，综合运用债券、信托、证券、基金、租赁、保险、资产管理等业务产品，有效满足高端客户个性化、多样化的金融需求，提升综合营销服务能力，延伸对公业务价值链，推动转型发展。
特色业务介绍：
1、综合金融解决方案：由江苏银行作为财务顾问，根据政府机构、大型企业、中小企业、个人客户的不同情况和投融资需求，综合运用传统商业银行、新型投资银行以及各种信托、基金、券商资产管理计划等产品和工具，整合成为全面的多元化金融服务方案，以最快的速度、最小的半径、最短的时间解决客户的金融需求。
2、结构化融资业务：通过理财业务募集社会资金，或采取受益权自营投资等专业化手段，为优质客户提供结构化融资服务，解决其多元化的融资需求。
3、各类债券承销业务：通过与各类中介机构合作，为优质企业发行企业债、公司债、短期融资券、中期票据、中小企业集合票据、中小企业私募债券、非公开定向债务融资工具等各类债券提供承销服务，帮助优质企业拓宽直接融资渠道。
4、各类股权质押融资业务：基于公司股东持有的优质上市、未上市股权，通过质押方式，为其提供阶段性融资需求。
5、并购重组业务：响应国家号召，支持优势资本的低成本扩张，为重点企业提供并购重组融资与顾问业务，服务内容包括但不限于尽职调查、并购能力压力测试、交易结构设计与实施、目标企业估值、协同效应分析、融资方案设计与实施、负债结构优化与重组、整合方案设计与实施等一揽子服务。
6、上市公司再融资业务：通过与券商合作，为上市公司提供公司债、定向增发、配股等承销及顾问服务，亦可参与上市公司的定向增发认购，帮助发行人顺利完成资金募集。
7、资产管理业务：为资金富余的机构客户与私人客户提供各类投资理财服务，期限短、中、长，风险高、中、低，资产涵盖信贷、票据、资本市场、货币市场等。
江苏银行将零售业务确定推进转型、服务社会的重要抓手，在做好省内传统客户标准化金融服务的同时，积极创新财富管理、消费金融和银行卡业务产品，推动理财中心、社区银行、楼宇银行等服务渠道建设，全面提升中高端客户综合服务能力。
特色业务介绍：
财富管理：创建 “聚宝财富”个人理财服务品牌，形成包括理财产品、保险、基金、国债、贵金属、信托在内的理财业务产品体系，陆续推出了“稳健”、“稳赢”、“增长”、“尊享”、“月月赢”、“季季丰”、“e尊享”“节日专属”等特色理财产品，产品销量逐年攀升。
消费金融：针对不同层级的客户需求，创建了以“及时贷”为核心的品牌体系，形成购房、消费、民生三大类产品体系，推出存抵贷、循环贷、卡易贷、轻松购等特色产品，持续优化个贷业务结构，提高个贷业务综合收益，引入先进IT系统基础，大力发展消费金融业务。 江苏银行银行卡业务坚持“以客户为中心”的服务宗旨，在“量质并重、以质为先” 经营理念的指导下，完善银行卡业务审批流程，实现了中后台集中运营，深入细分市场，加强市场联盟，依托技术创新，开发特色产品，组织多样化营销，不断满足客户个性化消费需求。截至2013年末，信用卡账户规模已近88万户，实现年消费额127.04亿元。
特色卡介绍：
针对追求个性的年轻客户推出“彩照信用卡”；
针对注重健康的客户推出“手佳联名信用卡”；
首创推出了ATM购物渠道及“联嘉云联名卡”；
实现手机芯片与金融IC卡的合二为一；
推动支持 “空中圈存”的“天翼手机支付联名信用卡”；
与visa合作联合推出VISA青奥主题外币信用卡。
电子银行是江苏银行转型升级的战略重点，涵盖网上银行、手机银行、短信银行、电话银行、电视银行、电子支付商户、互联网门户网站及相关电子支付业务。电子银行业务以“一点接入，全程服务”为目标建设产品平台，实施传统电子银行业务和互联网金融的双轮驱动，为客户提供优质的线上服务。
特色业务介绍：
网上银行：个人网银引入全新UI设计，致力于提升客户体验，为客户打造方便快捷、贴心入微特色服务的网上银行服务。企业网银通过较为完备的企业网上银行授权机制为企业的网上转账进行了全面的风险控制，为企业提供了一体化的财务运作平台。
移动金融：手机银行自2012年4月推出以来客户数增长迅猛，客户总数已超过30万户，目前正在逐步完善业务在移动端 的实现， 将移动金融作为业务突破口，推出手机证券、LBS服务等金融综合化、生活化服务；又陆续推出微信银行、易信银行，成为全国第一家微信、易信双平台移动银行。
互联网金融及三方支付：积极建立和扩展接入渠道，目前已实现支付宝、财付通等业内重点支付平台的业务覆盖，同时积极拓展与行业电商的合作，进行供应链融资的尝试，建立多样的专业化电商合作模式。

⑷ 什么是在线金融服务

在线金融服复务是指充分制运用信息化技术、规范业务管理, 向企业提供一个全面性的金融在线服务，实现统筹业务、入区评审、小贷、担保、融资租赁、股权投资业务等主要金融业务的在线服务, 建立市场化投资的对接机制。
随着金融信息化的快速发展，在线金融服务系统基于网络开展业务的需求变得更加广泛。使用互联网以及外联网这种当前最流行的尖端技术和运营模式，可以极大地节省金融业务成本，节约资源、提高经济效益和管理能力；可以极大缩短业务的交易时间和提高交易效率，把以往需要几天的交易过程变得瞬间即可解决；可以促进企业整体素质的提高，增强金融企业信息化水平和应对激烈市场变化的能力。

⑸ 金融产品和金融服务，这两个概念如何区分

可以从以下两点区分这两个概念：

1、两者的定义不同：金融产品是指投资标的，即为投回资项目。而金融服答务是指投资者参与整个投资所享受道德服务。

2、两者的内涵不同：金融产品是指股票、期货、外汇、现货、贵金属等投资项目。而金融服务，包括在做投资之前，给予投资者所需要投资的项目产品介绍，开户，后期服务等。

⑹ 帮忙回答商业银行的开卷考试题，谢谢，重赏

商业银行发展中间业务存在问题及对策
观点摘要：我国商业银行的中间业务在发展中存在着品种少、缺乏系统管理及专业人才，基层行领导业绩考核机制无法激发其拓展中间业务积极性等问题，导致我国商业银行中间业务收入水平较低。为此，作者建议在坚持业务品种多样化、营销高效化、服务人性化原则的基础上，对外要加大中间业务的创新和宣传力度，对内要健全机构、强化管理和考核，加快电子化建设，培养各类专业人才。

二十世纪九十年代以来，国内银行业的竞争日趋激烈，传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小，为寻求和扩大盈利的空间，各商业银行将发展中间业务作为增强竞争力和收益的重要途径。本文试就我国商业银行发展中间业务的过程中遇到的一些问题予以探讨。

一、我国商业银行中间业务发展的不足

由于经济发展水平不同，金融发展的历史背景不同，我国商业银行中间业务的起点较低，范围有限，与国外商业银行中间业务已成为主业的现状相比，存在着以下不足：

一是中间业务品种少、手段单一。目前，我国商业银行经营的中间业务主要集中在汇兑结算、票据承兑、投资咨询、代理收付、代客理财、代理发行和兑付证券以及信用卡、信用证、押汇等劳动密集型产品上，而在利用其经济金融信息、技术和人才等软件因素为客户提供高质量和高层次的服务方面还比较欠缺，尤其缺少咨询服务类、投资融资类及衍生金融工具交易类与金融现代化相适应的中间业务。

二是运作不规范，缺乏完整系统的科学管理。目前，国内大多数商业银行没有专门机构对中间业务的开发、运作进行系统管理，缺乏长远规划、协调与配合。在运作中，大部分商业银行仅限于下达中间业务完成计划，而对如何加强中间业务发展的组织、提高发展水平，还没有一套完善的管理办法和切实可行的操作程序，在人力、物力、财力上投入不足，使基层行中间业务市场开拓中被动性强、难度大。

三是专业人才及科技支撑力度不够。中间业务涉及领域广，知识面宽，需要掌握科学技术和信息技术等知识的高层次、复合型人才。而目前我国商业银行无论在专业人才，还是在技术装备和技术手段上，对中间业务发展支撑力度都不够。既缺乏高效的信息管理系统与配套设备，又缺乏熟悉银行业务及计算机、国际金融、投资、证券等专业知识的复合型人才。与发达国家商业银行相比，同商业银行自身业务创新的要求相比，尚有较大的差距。

四是基层行领导班子业绩考核机制无法激发拓展中间业务的积极性。目前，我国商业银行经营收入主要依靠存贷利差收入的大背景没有改变，上级行对下级行的考核主要还是以存贷款规模为主，辅以资产质量的指标考核，而中间业务发展的快慢与好坏，对基层银行领导班子业绩考核影响不大，直接导致基层行管理人员对中间业务发展的巨大潜力重视不足。

二、我国商业银行中间业务发展对策

1、加大发展中间业务的宣传力度。中间业务既是银行的服务费收入的主要来源，也是巩固和发展庞大客户群的主要手段之一。商业银行应广泛了解社会对中间业务的需求，调查了解中间业务品种所依托的消费群，有针对性地开展相关业务。要投入人力和适当物力、财力宣传中间业务，充分利用现有客户和潜在客户的内部资料，通过信函等方式寄送宣传资料，通过在月结单上打印宣传文字，尽可能多地吸引客户的注意，使中间业务的服务品种被越来越多的客户所接受。

2、健全机构，强化中间业务的管理。中间业务范围大、跨度大，管理较为复杂，因此需要建立专门的机构组织、推动、协调和管理中间业务。这一机构负责与社会各职能部门的联系，协调业务关系，负责全行中间业务新品种的研究、开发、设计、宣传与推广，以及全行业务的协调与管理等。农行目前成立的机构业务部门就是顺应中间业务发展趋势产生的。此外，还需建立起科学合理的中间业务综合考核体系，将开展中间业务的种类、数量、带来的存款收入特别是直接的收益作为目标考核的一项重要内容列入年度责任目标一同进行考核，调动各级行领导和从业人员发展中间业务的积极性。

3、加快中间业务电子化建设，尤其是计算机网络建设。加大资金投入力度，充分挖掘现有设备的潜力，发挥其最大的效率。同时，要进一步开发服务项目，增加服务功能，提高服务质量，进一步创新网上银行业务，提高自身竞争能力，进一步完善创新电子转帐、支付、清算系统，提高汇兑、结算等业务的服务效率，巩固已有的市场份额。

4、要重视和培养各类专业人才，为中间业务的发展提供支持。中间业务品种的广泛性，要求从业人员要具备复合性、综合性知识，具备多种适应工作的能力。因此，应注意培养一批具备金融、法律、财会、税收、工程、企业管理、计算机等专业知识的人才，逐步建立起一支专业管理和业务操作相兼容的复合型人才队伍。

5、要坚持中间业务创新。加强与券商的合作，加快发展证券市场上银行中间业务，与券商开展银行同业拆借、国债回购，以及代理发行、兑付、承销政府债券，代理发行企业债券等；积极发展租赁业务，根据具体情况开展回租租赁、经营租赁、杠杆租赁等业务；积极开展咨询业务，充分发挥自身的信息和人才优势对企业和个人开展有关资产管理、负债管理、风险管理、投资组合设计和家庭理财、估价等多种咨询业务。建立以咨询服务为核心的商业银行信息管理和咨询中心，在更高层次上发挥结算和代理业务功能，通过给客户提供全方位的金融服务，最大限度地争取客户，开拓市场。

6、发展中间业务要把握好几个原则。一是业务品种多样化。商业银行经营网点要尽可能多地开办中间业务，如押汇业务、信用卡、保管箱、咨询服务、租赁、保险代理、证券回购、代客资金买卖等，在竞争策略上力求做到人无我有，人有我精。二是营销高效化。简化操作程序，推行套装交易，提高效率，降低成本，注重中间业务整体推进。充分利用自身在信息网点、人员以及本土化方面的优势，建立起高效快捷的电子网络，增强自身的竞争能力。三是服务人性化。改变传统的银行与客户之间的沟通方式，根据客户不同需求实行个性化服务。农行金融超市实施开放式经营和“一站式”服务，就是人性化服务的一种，可以不断推广。

⑺ 金融服务是什么意思

金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。

广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。

增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。

(7)金融服务交易服务结算服务顺应市场化扩展阅读：

金融服务的主要特征

1、投入少

金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。

2、融资中介

传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

3、劳动密集型

金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业。

4、自由化

在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

⑻ 农产品电子现货的优质平台

坐落于天津市空港经济区商务园内，是获天津市委、市政府部门支持，在天津市工商行政管理局注册成立的专门进行大宗农产品现货交易的综合性电子商务服务平台。
市场成立于2013年1月，注册资本5069万元。市场以全国特色农产品和具有地域特色的品牌商品为交易对象，实行非标准化品牌商品即期交易，按照《中华人民共和国公司法》、《第三方电子商务交易平台服务规范》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规，市场顺应中国农产品发展趋势，以最先进的非标准化交易模式为依托，力争创建一流的商品交易平台，成熟的金融服务平台、优质的信息咨询平台、迅捷的物流供需平台、权威的商品定价平台，从而推动农产品现货交易市场的日新月异。
市场秉承“公平、公正、公开”的原则与“信心、信誉、信智”的理念，以物畅其流为基础，聚源兴市为依托，润泽国桑为最终的战略发展目标。严谨自律，与时俱进，汇港将不断扩大市场在各地区的影响力，逐步完善全国精细化布局，拓宽发展领域，坚持创新和优化服务体系建设，不断延伸市场的广度和深度，为各地区会员的发展提供更大的助力。
天津汇港将一如既往的坚持“以客户为本，以服务领先”的宗旨，通过切实周到的服务，为客户提供交易、信息、物流、资本的有效融通，搭建起企业发展和共赢的现代化桥梁，开辟农产品现货领域新格局。 海川新盟交易市场致力于发展新疆特色产业，依托当地资源优势．应用先进的计算机网络系统．将商流、信息流、资金流、物流集中于现货交易平台．统一报价，统一匹配成交，统一配送，资金同步结算，以全电子化的商品交易模式面向国内外．海川新盟实施以交易市场、省级服务中心、市级服务中心三级责任主体为基础的集团化管理体制和运行模式，服务中心已覆盖全国 95 %以上省级城市，并逐步形成国际化经营模式。海川新盟以其完善的服务体系、一流的服务平台为所有用户提供全程信用保障．向着打造现代化、国际化的卓越的金融企业目标，不断实现新的跨越。
新疆世纪西北农产品交易市场
新疆世纪西北农副产品电子商务交易中心是经新疆维吾尔族自治区商务厅批准和国家工商行政管理部门核准设立的第一家专业农副产品电子交易中心。我中心由新疆乌鲁木齐世纪西北电子商务公司为主体，资深专家和商品电子交易的高级专业人才加盟，共同投资组建的具有第三方市场服务商特点的商品电子交易市场。交易中心采用创新的即期品牌商品交易方式，制定了合理的相关管理制度并在相关部门备案。在确保参与者得合法利益的基础上，真正实现了传统市场与电子交易的有机结合。即期商品电子交易的创新，既让电子市场有效服务于传统市场，又不脱离传统市场。