金融公司最佳服务奖服务标准

1. 金融公司服务宣传介绍

国际上的外汇和期货市场交易公司繁多，其中良莠不齐。各个公司都使劲办法极力争取客户，许多国内的经纪人更是不负责任的吹嘘和承诺。而客户如何能有一个选择交易公司的标准？而不是对一些雕虫小技迷惑了眼睛，而忽视了最实质和最重要的东西。 首先，外汇保证金和期货CFD交易都是高风险和高收益并存，任何推广活动或介绍人无视或者弱化市场的多重高风险性，而只是单单展示高收益，都是对客户的极端不负责任或是撒谎欺骗行为。每个进入市场的人都要事前知道市场的高风险性并且评估自己的风险承受能力后才能进入市场操作，这里外汇期货公司及其经纪人的职业操守，对客户的关系应该是共同发展，而不是损人利己。 当你承认了市场风险，进入国际市场交易后。首先考虑的最重要的就是资金的安全性。因为在国际上交易，资金在境外，中国相关的政府部门（银，证监会等）没有责任也不可能保证你的资金的安全。这样，你的交易商的注册地点，就是监管交易公司所在地政府的监管政策是重中之重，因为对注册地本国的客户的保护和对投资环境的保护是政府的责任，同时,海外客户也享受本地客户相同的权利。我虽然已经从事了几年的外汇保证金交易，也是直到最近参加了一个英国公司经纪人培训，才对此有了更多的了解。 监管就是保证客户资金的安全，这其中,一要监管交易公司不能贪污挪用客户的保证金。英国的金融管理局FSA要求公司每天提供公司的日常的账目表格核实资金状况.二是监管当客户赚到钱后,公司要有相应的资金付给客户.所以报告中也要有公司风险管理的部分.当所有客户内部对冲后余下的单向头寸数量超过安全线,公司必须把相关的部分对冲到国际市场中.不能没有管制的和客户对赌.从而保证交易公司的正常安全的运行.金融行业最重要的就是信誉,为了更好的统一监管,所有在英国的金融企业包括银行,保险,投资,贷款甚至博彩业公司等等都统一由一个政府部门金融管理局FSA监管.避免了责任不清,政令不通及政府相关部门相互扯皮的现象.对从事互联网交易的公司,要对交易平台软件进行严格的审核安全测试,交易公司的部门中的关键从业人员包括CEO和总经理等都要参加考试通过后拿到执照后方可上岗,至于对公司营业执照的要求更是严格.所以在国际上,有FSA执照本身就是一个金字招牌.有执照的公司运行相对规范和稳定.任何投资人都可以在FSA网站上直接投诉受监管的公司.当英国金融城的市长到中国作金融推介会上说,在伦敦的美国律师比纽约都多.更加证明伦敦乃是世界金融之都,而这一切建立在各个公司的诚信经营的理念和政府的严格监管的基础之上. 即使再严格的监管,也难免一疏.所以FSA在对交易公司的可能发生破产后的法律程序也有明确的规定.首先,所有客户资金和交易公司自有的资金分离,不单单只分开存放,公司一旦破产,债权人没有权利向法院申请冻结客户部分的资金.客户可以安全合法的拿回自己的全部资金.其次,如果交易公司挪用贪污了客户账户内的资金,导致客户无法拿回,由FSA本着保护中小投资人的承诺来负责赔偿,每个客户资金中的头3万英镑以内全部赔偿,之后的2万英镑赔偿90%,举例说如果客户的资金是5万英镑,不管交易公司的破产状况什么样,至少会由政府保证拿回4.8万英镑.这种政府公开承诺资金安全保证赔偿的做法在世界上绝无仅有.这样的承诺也显示出监管者对金融市场的自信. 英国注册的公司严格监管的准入证导致有执照的公司规模相对较大 ,有实力同时兼顾外汇和商品期货股票指数及CFD业务.只要在一家公司开户,就可以同时交易多个品种.特别对客户追逐变化的市场热点,取得最大的收益提供了极大的方便.

2. 2017汇通财经最佳客户服务平台奖由哪个公司获得

2017年9月12日，由汇通财经集团主办的iFXShow 在线外汇及金融创新展 （西安站） 暨2017“一带内一路”新金融行容业高峰论坛在西安皇冠假日酒店举办。
ETFX荣获iFXShow 在线外汇及金融创新展（西安站）暨2017“一带一路”新金融行业高峰论坛 最佳客户服务平台 大奖

3. 你心中的金融证券行业服务格言及其标准时什么

摆脱贪念冷静思考

4. 金融公司如何制定客户服务部管理制度

客服部管理制度与岗位职责

请示报告制度
遇有下列问题应及时请示报告：
1、 工作中发现的政治问题和失泄密问题；
2、 发现重大差错、事故，严重违反通信纪律问题；
3、 危及通信设备人身安全问题；
4、 超出本职范围以外需解决的问题；
5、 工作中遇有用户故意刁难，向班长请示，由班长解决；
6、 请示报告应逐级进行，遇有紧急情况可越级进行，但事后应向上级汇报。
7、 请示报告要及时、准确，并根据情况提出处理意见，对上级指示要详细记载，认真执行。如有不同意见可提出建议，当上级坚持原意应先执行，然后按组织原则向上反映。

安全保密制度
1、 严守通信机密，在任何情况下不泄露客户的任何资料。
2、 严格遵守公司通信纪律，（防火、防毒、防泄密、防盗、防事故）做好安全工作。
3、 严禁与客户闲聊，不准带非工作人员进入机房，凡外部人员因公进入机房，须经上级批准，并履行登记手续。（客服系统正常运行以后执行）
4、 正确使用通信设备，爱护机房设施，严禁把水杯等易损坏设备的物品放在机台上，以免发生故障。
5、 严禁在通信现场使用明火，因工作确需动用明火，应由公司保卫部门同意后采取必要安全的措施，方可动用。
6、 加强对安全、保密工作的领导，坚持定期检查（电源，插座，明火隐患，文件控制执行），消防器材专人保管发现问题及时解决。
7、 保管好工作必需物品，在更衣柜内放钱及贵重物品丢失者责任自负。
8、 通信现场严禁使用自购的电热设备煮饭、热水。

客服部会议制度
1、 交接会唔时，对业务增加变动情况，上级批示精神，客户建议投诉及流程、设备变动情况及时与下一班交待清楚，且记录清楚。
2、 班务会每周一次。由各班班长参加，客服部主任主持，就服务、安全、作风、培训、考勤等讲评本周工作，通报业务处理情况，并针对特殊疑难问题的解决进行案例分析，并总结出统一的答复口径，传达到每位业务代表。
3、 全客服部的业务代表会议每月25日前周五召开，由客服部主任主持，中心主任参加。会议内容通报月工作任务完成情况，根据质检检查情况奖优罚劣。由各班组汇报当月工作，并指出工作中现存的问题。业务培训及疑难问题解答。通报下月工作计划及工作目标。
4、 及时提交半年和年度工作总结，并提出改进工作意见和措施，合理安排布置下半年和明年的工作。

客服部值班制度
1、 值班人员值班在岗，首先要着装统一、坚守岗位、佩戴上岗证，其次要坐姿端正、精神饱满、集中精力。
2、 值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务规程、服务规范及操作规范的要求去做。
3、 值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。
4、 树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答好日清日高。
5、 自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在机房内大声喧哗，未经值班长批准不得擅离职守。
6、 严格执行规章制度和安全保密制度，确保客户的信息和机主资料不被泄露。
7、 严格交接班手续，认真遵守交接班制度。

客服部现场规范化标准
1、 着装统一，礼貌待人，坐姿端正。
2、 机房内不得大声喧哗，不做与工作无关的事。
3、 显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台右侧。
4、 工作台面整洁，记事本统一放置同位。
5、 座椅整齐，离座后应及时归位。
6、 机房物品要求横竖一条线。
7、 出入机房不得超过规定时限，如有特殊情况需请示班长。

场管现理制度
1、听从班长的指挥调度。
2、规范使用服务用语，耐心解答用户所提问题，认真受理用户的业务登记，业务咨询，申告建议。
3、严格按规定进行操作，不能自行其事。
4、遵守通信纪律、劳动纪律、保密制度。
5、进机房着装整齐化一、工牌佩戴统一位置。
6、坐姿端正，台面要整洁卫生，与业务无关物品不能带入机房。
7、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。
8、 未经班长同意，不能随意离台。
9、 上班时间不能看书，不能与临台闲聊、不能私挂电话；传呼机、手机不能带入机房。
10、 客服中心所有微机未经批准不准上网玩游戏。
11、 不在岗人员，不得在机房内逗留，不得随便使用 机房内的固定电话。
12、 机房内不得出现瓜果皮核。

客户服务中心卫生管理制度
一、工作环境机房重地
1、 机房内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土；
2、 门窗明亮，地面整洁；
3、 员工上机着装整洁、卫生，长发要束发。
4、 保持大屏幕前宣传栏及设施整齐干净。
二、更衣室的管理
1、 保持更衣室内安静，轻关门、轻声讲；
2、 进入工作间必须更换衣物放入自己的更衣柜内，不得放在柜外及柜顶；
3、 着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗；
4、 个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。
5、 更衣室清洁每周一由当天的班长负责组织实施。
三、对机房内花草的管理
1、 倒班的日班负责浇水。
2、每周五倒班的日班负责清洁叶面。

客服部交接班制度
1、 提前10分钟到岗，认真听取班长点名点评。
2、 点名点评完毕列队进入机房。
3、 做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。
4、 接班人未到机台，交班人不得离台。
5、 仔细阅读最新通告，及时了解业务变更及优惠政策。
6、 交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班情况，记录清楚明了。

客服部请假制度汇编
一、 认真执行请销假制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗。
二、 遇病事假不能上班，必须提前请假。一般事假需在一天提出；特殊事假需在班前一小时提出；如不能提前请假需经管理人员批准后方可生效。否则，按旷工处理。
三、 请事假要逐级办理，不允许越级请假和交叉请假。假期审批权限：一天由客服部主任批准；一天以上由客服中心主任批准。
四、 事假必须由本人出面办理，不得由他人代请，病假除外。
五、 病假满一天，必须持医疗单位证明方可生效（急诊除外），急诊必须在班前电话通知（可委托他人）班长。病假证明时间必需连续，假条必须在病假到期后第一天交给班长。
六、 原则上夜班不允许请假，如遇特殊情况必须在当日十二点之前提出，经管理人员批准后方可生效。
七、 节假日不允许请假，除极特殊情况需提前二天提出，经管理人员批准后方可生效。
八、 班前未请假，迟到二十分钟及以上者；擅离值守脱岗二十分钟及以上者按违纪处理。
九、 因公事及外出学习，需经客服中心主任批准

客服部换班制度
一、 员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。
二、 换班必须经双方班长同意，填写换班登记表方可。
三、 每人每月换班不得超过2次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。
四、 换班必须坚持同工种和技术业务水平相当的原则。
五、 换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。
六、 换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。
七、 班长必须掌握人员情况，不得随意批准。
八、 换班还班必须遵守客服中心各项制度。
九、 节假日当班人员不允许换班或请假。

客服部主任工作职责
1、 协助客服中心主任抓管理，建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电信服务的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及业务通知，执行上级关于电信业务知识的各类文件，及各项业务的实施管理，维持客户服务中心正常的工作秩序。
2、 负责客服部人员的调度及安排，负责对班长的管理、指导与监督，负责客服部日常工作的组织管理，并按时提交客户安全服务等情况分析报告。
3、 落实各项业务的开展，监控管理办法熟练掌握操作系统，出现问题及时处理并做好登记。
4、 负责与各相关部门的协调工作，及时处理客服中
心突发事件与重要投诉。
5、 负责客服部业务知识的定期培训和考核，并存档
以促使业务代表的业务素质不断提高，以尽快满
足客户的需求。
6、 负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况，并将结果及时上报。

客服部班长责任制
1、 负责对业务代表的业务管理与指导；检查、监督员工岗位职责执行情况；处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报客服部主任。
2、 认真执行各项规章制度，正确执行各项业务资费政策，严格业务流程及处理时限，确保客服部及考核指标的完成。
3、 严格现场管理，认真填写值班日志，每月汇总形成服务质量分析报告，22日前交客服部主任。
4、 每天日班值班长负责统计当天工作情况（系统问题、疑难汇总，咨询、查询、主动服务工作量日报、周报）交由客服部主任。
5、 各组值班长负责业务代表思想动态，发现问题及时上报，负责组织业务代表学习新业务，定期培训，确保每位员工熟悉业务知识，熟练掌握操作系统。
6、 掌握各班忙闲情况，及时提交客服部主任，合理安排座席。对违反各项制度、业务规程、劳动纪律，有权责令停止工作，掌握现场情况并向主任提出建议及处理意见。
7、 每班提前10分钟到岗，进行点名点评，内容简捷有针对性。
8、 及时了解系统运转情况，掌握工单滞留及各工位回单情况，及时催促完工。

客服部质检员的职责
1、 负责客服系统服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报主任。
2、 认真学习电信业务知识，检查中发现问题要耐心帮助解答。
3、 每月每人监听不少于1-5次，内容包括：服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力，接待客户应变能力等。
4、 把每人每次检查情况，详细填写在服务质量综合考评表上，并详记内容，每月汇总上交考核。
5、 每周小结一次，根据检查结果制定出培训计划，可全员培训，也可单独培训。并交客服部主任。并提交一份质检分析报告及培训计划。
6、 在点名、点评时将检查中发现的带有普遍性的服务质量问题向业务代表（由客服部主任指定）做详细讲评。

5. 注册金融信息服务公司有什么要求

条件一、公司创办人要求
必须年满18周岁，有身份证明，有民事行为能力的人可以注册公司版。
条件二、注册公司的资权本
1、一人有限公司最低注册资本10万元人民币，需一次性缴纳。
2、二人或以上投资注册的有限公司最低注册资本3万元人民币，如注册资本金超过3万元以上则注册资本可以分批到位，首批不低于20%(不低于3万元)，其余的在2年内到位。
3、注册资本必须经由会计师事务所进行验资。
条件三、公司的注册地址要求
办理营业执照必须有注册地址，注册地址需有房产证明及租赁协议(自有房产无须租赁协议)，且必须是商业或工业用途的，住宅不能作为注册地址。
如果没有自己的地址，中投世纪会协助您一起解决。
条件四、公司成员
1、公司可设董事会与监事会，也可以不设董事会或监事会，若不设董事会或监事会，必须设立一名执行董事一名监事，执行董事不能兼任监事，股东可以兼任执行董事或监事。
2、法定代表人：公司须设一名法定代表人，法定代表人可以由股东之一担任，也可以外聘。
条件五、企业基本户与纳税帐户
公司必须开设基本帐户与纳税帐户。
条件六、财务人员
公司必须设财务人员一名，可以聘请专职或兼职财务人员，或委托财务公司。

6. 哪家金融服务公司的服务比较好

迈科集团公司，在业内的口碑一直都很好，服务人员专业靠谱，服务态度也很好，目前公司在中国民营企业服务业100强榜单上，排名第18位。

7. 公司年会，有四个奖项：最佳服务奖、全勤奖、进步最快奖、加班最多奖。希望各位吧有帮我取些有创意的名字

上帝的仆人，太阳的光芒，夸父逐日，伦敦大笨钟。

8. 最佳贡献奖评选标准，最佳团队奖评选标准，最佳进步奖评选标准。

一、最佳贡献奖评选标准：
1、 在技术上有重要的创新，在新产品开发、工艺、设备等重点领域进行自主创新，形成了具有自主知识产权的核心技术和名牌产品；
2 、技术难度较大，解决了制约产品发展的技术瓶颈等关键问题；
3 、总体技术水平和主要技术经济指标达到或超过行业先进水平;
4 、经济效益或者社会效益显著：所研究、开发及推广应用的项目经过3个月以上较大规模的实施应用，产生了显著的经济效益，为公司建设与发展等做出了很大贡献。
二、最佳团队奖评选标准：
1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低；
2、以团队的合作为主要的目标，而不应看重某个人的能力。部门业绩突出；
3、为团队目标共同努力；
4、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的状态。员工精神状态良好；
5、有效的沟通和适当的授权意识，与各部门接口流畅，获得其他部门的认可及好评；
6、目标导向：能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标；
7、以公司的发展为重,对公司的业绩负责；
8、整体团队积极参加公司组织的各项活动。
三、年度优秀员工奖评选标准：
1、品行划定礼貌，遵守员工管理制度，当月无违反公司的各项办理划定和轨制
2、服从考勤管理纪律，当月无迟到、早退、请假、旷工。
3、事情当真当真，积极自动，能刻苦刻苦，功用放置。
4、热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人，积极自动，与同事相处融洽，有团队精神和集体声誉感。
5、营业（手艺）本事强，完全胜任本职事情，能较好地完成或配合公司完成各项事情使命。
6、当月内无任何被投诉记实（经查实的）。
7、为公司利益不计小我私人得失踪，扎根柢职事情，决心朝长前进，为公司员工树立精巧形象并起到带头浸染。
四、微笑大使、服务之星评选标准
1、受到客人、部门表扬或出色完成上级交给的任务。
2、无迟到、早退现象，且不记个人得失，出勤率在100%。
3、工作勤奋，技术熟练，评选期内无违纪处分记录。
4、仪容、仪表整洁，注重礼貌，注重维护企业形象。
5、能够在员工中起表率作用，团结同志。
6、认真完成工作职责内的各项任务，服从上级安排。
五、最上进员工奖评选标准：
1、 已转正，达三个月上者。
2、 出勤率为全勤或是全员人中出勤率最高者。
3、 对本职工作积极主动、认真热心，成绩显著受到部门领导的一至好评者。
4、 对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客户礼貌者。
5、 生活表现良好，无不良嗜好者。

9. 求公司年会奖项名称，如最佳员工奖，最佳管理奖等，要求有创意，数量越多越好。 （我们是一家餐饮公司）

最敬业员工奖、最具挑战精神奖、最感动人心奖。

10. 方正金融的所获荣誉(截至2013年5月)

2008年7月，方正证券在中国证监会对证券公司的年度分类监管评级中，连升四级被评为A类证券公司，是湖南辖区唯一一家A类证券公司；
2009年5月，方正证券在上海证券报主办的“2008年度中国最佳经纪商暨理财产品评选”活动中，被评为“2008年度最快进步证券经纪商”；
2009年9月，方正证券网站在证券时报主办的“第十届中国优秀财经证券网站”评选活动中获得“最佳客户体验奖”；
2010年8月，方正证券在证券时报主办的“第十一届金融IT创新暨优秀财经网站评选”活动中获“最佳券商网站奖”和“最具特色手机证券奖”；
2011年7月，方正证券荣获由证券时报举办的2011第四届“中国最具特色证券经纪商”、“中国最佳业务创新证券经纪商”两项奖项；
2011年8月，方正证券正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601901），成为A股第7家IPO上市券商，湖南首家上市金融企业；
2011年9月，方正证券被中国企业联合会、中国企业家协会评为“中国服务业企业500强”;获湖南省工业经济联合会、湖南省企业联合会、湖南省企业家协会颁发的“2011年湖南100强企业”荣誉称号；
2011年12月，方正证券在《证券时报》举办的第五届年度券商评选中荣获“最佳移动业务券商”、“最佳客服热线券商”奖项；
2012年5月，方正证券获评上海证券交易所“蓝筹市场创新业务宣传优秀会员单位”荣誉称号。
2012年7月，由证券时报、新财富杂志联合主办的“第五届中国最佳财富管理机构评选”中，方正证券荣获“中国最佳零售业务客户服务券商”、“中国最佳融资融券券商”、“中国最佳投顾团队”，台州解放路营业部和绍兴胜利东路营业部分别荣获“中国百强营业部”，共计五项奖项； 2008年12月，方正期货荣获大连商品交易所最具成长性会员奖，上海期货交易所年度交易进步奖；
2009年7月，方正期货荣获全国首批十八家A类期货公司称号；
2009年11月，方正期货获亚洲博鳌论坛“中国最具成长力期货公司”称号
2009年12月，方正期货获大连商品交易所最具成长性会员奖、市场服务奖；获郑州商品交易所市场成长奖、早籼稻品种优胜奖；
2010年12月，方正期货获上海期货交易所2010年度优胜会员奖、大连商品交易所市场服务成就奖、郑州商品交易所2010年度市场服务奖；
2011年7月，方正期货在2011年第四届中国期货业发展高峰论坛暨最佳期货分析师评选中，获得股指期货和钢材期货最佳分析师大奖；
2011年12月，方正期货获中国金融期货交易所2011年度优秀交易会员奖、大连商品期货交易所2011年度市场服务成就奖； 2005年11月，北大方正人寿入选由世界经理人周刊与世界金融实验室联合评选出的2005年度“中国10大最受赞赏的保险公司”；
2006年1月，北大方正人寿入选新浪2005网络盛典之“十大最信赖人寿保险公司”；
2006年2月，北大方正人寿入选新闻晚报“2005上海最值得信赖的保险公司”；
2006年11月，北大方正人寿在中国保监会组织的寿险客户满意度调查活动中，入围客户满意度较高的五家公司之一；
2007年6月，北大方正人寿荣获“2006年上海优秀服务保险公司”称号；
2007年11月，北大方正人寿荣膺“2007第一财经金融品牌价值榜（CFB）保险（寿险）公司发展潜力奖”；
2008年6月，北大方正人寿荣获 “2007年度上海优秀服务保险公司卓越服务奖”；
2008年7月，北大方正人寿荣获“2007年度企业诚信建设奖”;
2008年11月，北大方正人寿在第一财经主办的“2008第一财经金融价值榜”评选中，荣膺“年度创新渠道奖”；
2009年6月，北大方正人寿在《解放日报》第四届上海优秀服务保险公司评选中，荣获“2008年度上海优秀服务保险公司客户服务规范奖”；
2010年6月，北大方正人寿在《解放日报》第五届上海优秀服务保险公司评选中，荣获“2009年度上海优秀服务保险公司最佳窗口服务奖”；
2010年8月，北大方正人寿被授予上海市“诚信企业”称号；
2011年6月，北大方正人寿荣获“上海优秀服务保险公司”称号； 获颁“客户满意奖”奖杯；续期服务团队荣获 “优秀保险服务最佳窗口奖”；
2011年12月，北大方正人寿获得“2011上海保险行业创新稳健型寿险公司年度大奖”；公司“人性化的创新客户服务”获得“2011上海保险行业专业客户服务年度大奖”；
2012年5月北大方正人寿荣获上海市“三星级诚信创建企业”称号； 2010年3月，瑞信方正获《财经网》“最佳后续发售行”和“最佳进步合资投行”奖项；由瑞信方正执行的中国工商银行可转债项目被评为《新财富》“2010年最佳可转债项目”；
2011年5月，瑞信方正获得2011年度《证券时报》“中国最佳合资投行”奖项；同年9月获得《理财时报》“中国券商金方向奖/中国最佳债权再融资投行”；
2012年3月，瑞信方正获得2012年度《亚洲法律杂志》“年度最佳债券市场项目大奖”；
2012年6月，瑞信方正保荐的徐工机械公司债被《证券时报》评为“2012年最佳再融资项目”奖项； 2012年1月，方正东亚信托被武汉市政府授予“金融机构支持武汉经济发展突出贡献奖”；
2012年3月，方正东亚信托工会被评为2011年度武汉市工会工作先进单位，并荣获“2011年度江汉区纳税先进企业”；