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金融机构绩效考核评估报告

发布时间:2020-12-17 21:53:45

Ⅰ 绩效考核评价表(适用于部门及个人绩效) 怎么填写

第一部分:绩效管理规定
(一) 目的
(二) 绩效评估原则
(三) 适用范围、评估类型及时间
(四) 绩效管理规定
(五) 附则
第二部分:绩效管理流程
绩效管理流程图
第三部分:附件
1、绩效评估表
(1)职能部室人员绩效评估表
(2)配送中心人员绩效评估表
(3)门店人员绩效评估表
2、转正评估表
3、项目评估表
4、门店员工绩效工资比例

第一部分:绩效管理规定
(一) 目的
1、 全面了解、评估员工工作绩效,促进管理规范化、提高对人的管理水平;
2、 促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通;
3、 作为培养员工的有效工具,帮助员工的改进和发展,发现优秀人才,提高公司工作效率;
4、 鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效;
5、 发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。
(二) 绩效评估原则
1、客观公正:
各考核执行人员对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。
2、公 平:
对所有员工的评估总体保持平衡,既讨论员工优点,也对缺点提出期望。
3、双向沟通:
向员工表达其工作对公司的影响,对其工作表现的评价,同时鼓励员工表达自己的想法。
4、认真负责:
评估关系到员工的发展,能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。
5、尊重差异:
评估有可能双方意见不一,允许相互表达,关注未来,主要对下一阶段的工作目标达成共识。
6、尊重及保密:
尊重员工的隐私权,只限本人和上级主管知道评估内容。
(三)适用范围、评估类型及时间
1、 适用范围:绩效评估范围为华北区全体正式员工;
2、 年/半年/季/月度绩效评估:
1) 年度评估
职能部室、配送中心人员:针对员工去年全年的业绩进行评估,结果作为职务、岗位、薪酬调整依据,适用于公司所有正式员工,每年1次,于1月份进行;
2) 半年度评估
门店组长级(含)以上管理人员:针对员工上半年的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综、标超门店组长级(含)以上管理人员,每年2次,1月、7月进行;
3) 季度评估
综超门店员工:针对员工上季度的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综超门店所有正式员工(包括防损员),每季度1次,于1月、4月、7月、10月进行;
4) 月度评估
标超门店员工:针对员工上月的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于标超门店所有正式员工(含防损员),每月1次。
3、 年终绩效评估
1) 职能部室、配送中心人员
1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据;
2) 门店组长级(含)以上管理人员
1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据;
3) 综超门店员工
以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩)/4,结果作为年终奖金发放的依据;
4) 标超门店员工
以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1月成绩+2月成绩+……+12月成绩)/12,结果作为年终奖金发放的依据。
4、 转正评估:新员工入职后试用期满,由直接上级根据其试用表现进行评估,以决定是否正式录用。对试用优秀者,可推荐提前转正;试用期满仍需进一步考核的,在不违反劳动政策的前提下,可适度延迟转正(最长不得超过6个月)。门店见习管理人员转正评估等级的结果,作为转正后绩效工资发放的依据,直到下一个评估周期为止。
5、 项目评估:项目完成后,由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估,评估结果将作为年终评估的依据。
(四)绩效管理规定
1、绩效管理中各部门的职责
(1)人力资源部在绩效管理中的职责:
1)、配合公司经营目标分解工作,负责本部门工作目标分解到岗位;
2)、拟定绩效管理制度、实施方案,根据各部门要求,设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准;
3)、在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用;
4)、组织宣传企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求,并对实施考核人员进行培训;
5)、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作;
6)、及时收集绩效考核信息,包括存在的问题、难点、批评和建议,记录和积累有关资料,并整理和分析,提出改进方案和措施,定期编写绩效分析报告;
7)、根据考核结果,计算绩效工资和其他结果运用;
8)、负责所有绩效管理资料的归档。
(2)各部门在绩效管理中的职责:
1)、配合公司经营目标分解工作,负责本部门工作目标分解到岗位;
2)、负责实施本部门的绩效考核工作,并对最终结果负责;
3)、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。
(3)、公司高层在绩效管理中的职责:
1)、负责经营目标分解工作的组织、实施和审定;
2)、负责实施对直接下级的绩效考核工作,并对最终结果负责;
3)、对绩效管理制度、实施方案、考核标准审定,在绩效考核实施中予以指导。
2、评估程序
(1) 人力资源部根据工作计划,发出员工考核通知(实施方案),说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排;
(2) 考核对象准备自我总结,填写自我评估表;
(3) 直接上级填写绩效评估表;
(4) 绩效面谈,包括回顾岗位职能、软硬技能评价、制订改进计划或新的工作目标;
(5) 隔级上级确认;
(6) 各部门汇总本部门评估表,由部门第一负责人签字认可,交人力资源部;
(7) 人力资源部汇总各部门评估表,进行结果应用,评估资料存档。
3、评估结果应用原则及效力
(1)应用原则
1)、评估结果要向本人公开,并留存于员工档案;
2)、对业绩突出的员工在一定范围内采取多种形式进行表彰;
3)、职能部室、配送中心员工评估后涉及职务、薪酬调整,在评估当月体现;
4)、门店员工如在绩效评估后晋升/降职并调整级别工资,则评估当月至下次评估前不发放绩效工资(标超门店店长级人员除外);如下次评估该员工无职务及级别工资调整,则应用绩效评估结果,发放绩效工资。
(2)效力
1)、作为员工获得绩效工资、奖金的依据;
2)、作为员工薪资调整的依据;
3)、决定对员工的职务升降、岗位调配;
4)、决定对员工的人事奖惩及解聘:
一年内连续三次被评为A级员工,并无其他违纪行为,则作为管理人员加以培养或得到晋升;一年内连续两次被评为C-级(店长级、主管级)或C级(组长级、员工级)的员工,公司有权与其解除劳动合同。
4、门店绩效评估工资构成
员工工资由基本工资和绩效工资组成。
员工工资=基本工资+基本工资*绩效工资比例。(绩效工资比例见附件)
5、监督与申诉
1、 在评估过程中,人力资源部有权对各部门绩效评估工作进行全面监督。
2、 被评估者享有申诉权利,如果被评估者对评估结果有异议,可以向人力资源部进行申诉。
(五)附则
1、 本规定自公布之日起生效,其它相关绩效管理规定相应废止。
2、 本规定解释权属华北区人力资源部。
一.目的
明确华北区人力资源部的招聘流程
二.招聘原则
1、公平、公正、公开的原则
2、依据各部门提出的人员需求及岗位要求
3、节约招聘费用的原则
三.适用范围
1、 新开门店大规模员工招聘
2、 职能部室的人员招聘
3、 现有门店的补员招聘
四.招聘工作负责人
1、指导、监督人:华北区人力资源部总监
2、执行人:华北区人力资源部经理、招聘与调配主管、综超人事专员、标超人事专员
五.招聘程序
1、确定招聘需求:
(1)新开门店员工,流程为:
①业态事业部根据公司企业发展部提供的开店计划制定人员编制;
②人力资源部与相应业态核事业部对人员编制;
③华北区总经理审批人员编制。
(2)职能部室及现有门店人员,流程为:
①用人部门根据部门编制和人员流动情况填写《职位空缺申报表》,提出招聘需求;
②人力资源部审核招聘需求。
2、制订招聘计划
主要包括以下事项:
(1)招聘岗位和人数:
在门店编制范围内,参考实际需求确定招聘岗位和人数。
(2)时间安排:
根据门店人员到位时间要求,确定计划招聘时间和人员到位时间,其中应考虑面试时间、报批时间等因素。
(3)招聘渠道:
A、 店柜组长级及以下员工可通过职介中心、员工推荐、申请人自荐、基层员工大规模招聘会、媒体、劳动力市场、公司内部竟聘等招聘渠道;
B、门店主管级以上人员及职能部室人员可通过大型人才招聘会、人才网、员工推荐、申请人自荐、媒体、公司内部调配、校园招聘等渠道。
3、实施招聘
电话进行通知,需至少提前一天通知流程为:
(1)发布招聘信息
根据招聘渠道选择合理的招聘信息发布方式
(2)收集/筛选资料
① 公司的规章制度
② 招聘管理规定
③ 岗位说明书
④ 用人部门的岗位要求
(3)测试
①门店员工、柜组长、防损员的测试,测试流程为:
A.通知测试:
资料初选后,对预约测试的人员需先整理统计出详细名单,并通知应聘者。通知的内容包括:需携带的各种资料(一张一寸彩色照片、身份证原件和复印件、毕业证原件及复印件、特殊技能证书(电工证、厨师等级证等)、测试时间、地点、到达方式和路线等;
B.验证:检验资料的准确性、真实性;
C.填表:填写《职位申请表》;
D.面试:
门店员工面试考官为:相关业态事业部人事专员及相关门店店长
防损员面试考官为:相关业态事业部人事专员及防损部相关人员
特殊工种人员面试考官为:相关业态事业部人事专员及相关业态事业部专业技术人员
门店组长级人员面试考官为:人力资源部招聘主管、门店店长及相关业态事业部小区经理
E.笔试:
笔试主要适用于门店管理人员及专业人员(如财务人员),测试内容分包括综合素质测试、专业知识测试。
②门店主管级以上人员及职能部室人员,流程为:
A.通知测试:具体要求同上;
B.验证:具体要求同上;
C.填表:具体要求同上;
D.面试:
l 门店管理人员面试考官:
主管级:人力资源部经理、门店店经理及业态事业部小区经理;
经理级(含)以上:人力资源总监、业态事业部小区经理(区域经理)、业态事业部总经理
l 职能部室人员面试考官:
员工级:人力资源部招聘主管、用人部门两级负责人
主管级:人力资源部经理、用人部门两级负责人
经理级(含)以上:人力资源总监、用人部门两级负责人
E.笔试:
考试内容为《综合素质测试试题》的考试,应聘财务的人员还需参加《万家百货财务考试试题》
③特殊工种测试,流程为:
通知测试:具体要求同上;
验证:具体要求同上;
岗位技能测试:
测试其专业技能,由人力资源部开测试通知单通知应聘者进行岗位技能测试,测试合格由主管(或经理)和测试主持人签署意见;
A. 填表:具体要求同上;
B. 笔试:具体要求同上;
C. 复试:此环节仅针对部分岗位(如生鲜人员、面包师等),由相关管理人员(如生鲜主管)进行;
4、背景调查
(1) 对员工及基层管理人员(尤其是收银、防损岗位)应向其所在地居委会/派出所核实其基本情况,杜绝有劣绩人员;
(2) 门店主管级以上人员及职能部室的人员需开据离职证明;
(3)背景调查的内容包括:担保书内容(外地户口),工作经历等;
(4)调查应聘者时,须对其情况予以保密;
(5)此环节可依实际情况在之前的程序中进行。
5、录用报到
(1)报批:报批流程应在五个工作日完成。
① 门店员工、防损员、特殊工种,流程为:
A. 人力资源部统计招聘员工详细名单
B. 5个工作日内通知培训部培训
C. 培训考试合格后通知本人办理入职手续
②门店组长级人员,流程为:
A.人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报相应门店店长业态事业部小区经理审批;
B.呈报城市人力资源经理审批。
③门店主管级以上管理人员,流程为:
A.人力资源部将应聘人员材料及《面试评价表》呈报相应业态事业部总经理审批;
B.呈报华北区人力资源总监审批。
④职能部室人员,流程为:
l 经理级以下:
A.人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批;
B.呈报城市人力资源经理审批。
l 经理级(含)以上:
A. 人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批;
B. 呈报华北区人力资源总监审批。
(2)通知录用:报批流程完成后3个工作日内完成,流程为:
① 通知报到:在报批流程完成当天完成通知报到工作(报到时间以用人部门要求时间为准),并通知录用者报到时须带六张一寸蓝底彩色照片及健康证;
② 资料流转存挡:由人力资源部档案管理人员在朗新系统录入新员工资料并存档;
③建立入《入职人员情况一览表》电子文档;
④公司内部网上发布《新入职员工简介》;

六.注意事项
1.面试、笔试人员应客观公正,对待应聘者应礼貌、尊重;
2.招聘人员应清晰准确地告知应聘者相关事项;
3.如应聘者表示拒绝面试,招聘人员应致谢并礼貌地询问原因,同时做好记录,并将拒绝面试的应聘者资料录入门店人才资料库;
4.回答应聘者提问应不违背公司原则;
七.其它事项
1、本规定仅限华润万家有限公司华北区人力资源部执行。
2、本规定自2005年1月20日起开始试行。
3、本规定解释权归华润万家有限公司华北区人力资源部。(一)目的和适用范围
1、 目的:为了树立企业形象,严肃办公纪律,规范员工仪容仪表,特制定本规定。
2、 适用范围:制度适用于华润万家华北区全体员工。
(二)管理规定
1、着装
(1) 员工上班着装应整洁、得体、大方,颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全,无掉扣,无破洞。
(2) 着装要规范,不得挽起衣袖,不得卷起裤脚,(施工、维修、搬运时可除外)。
(3) 男员工上班应穿着:衬衣、西裤,打领带,深色皮鞋,衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着:职业装,鼓励化淡妆,不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。
(4) 门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装,工装内衣物下摆不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在门店、办公场所以外着工衣。
(5) 上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装,严禁穿超短(膝盖上10cm以上)、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。
(6) 门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽,并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。
(7) 员工上班时间应穿皮鞋,鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。
(8) 总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。
(9) 遇公司有公关、庆典等重大活动时,应根据公司要求和场合不同,恰当着装。
2、发式
(1) 员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
(2) 男员工不得留长发,不得剃光头。
(3) 女员工的具体发式不限,以符合个人形象、气质为宜,但不得篷头散发,不得戴夸张的头饰。
(4) 员工染发允许染黑色、褐色等暗色,不得染过于夸张的颜色,如:大红色、蓝色、白色等。
3、工牌
(1) 员工进入办公区域需佩戴工牌,总部职能部室员工工牌应垂直悬于胸前,正面朝外,不得有遮挡。门店员工工牌应端正佩带在左胸适当位置,非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。
(2) 工牌如有遗失或损坏,应立即到人力资源部办理工牌补发或维修。
(3) 不得在工牌上乱贴乱画,保持工牌的整洁
(4) 严禁将工牌转借他人作任何用途。
(三)附则
(1)员工应严格按规定着装,人力资源部将进行不定期抽查。如有违反者,将按相关规定进行处罚。
(2)本规定自颁布之日起执行,其修改和解释权归华北区人力资源部。

Ⅱ 谁可以提供绩效考核分析报告有实际意义的那种,不想要那些虚的。

第一段:通过实抄施绩效管理,收到了XX(或好或坏)结果。(好的肯定成绩,不好的总结教训)
第二段:实施前的状况,用你们公司的实际数据或者是绩效考评的衡量指标来展示
第三段:是时候的结果,同上。
第四段:类似于第一段,不过要写的更具体写,并一点要说出存在的问题及改进措施,征求相关者、特别是领导者的支持。

我想你遇到的难题是没有确切的、可用的数据来证明绩效考核的结果,如果在此情况下仍然要做绩效考核报告的话,有两条路,一条是实话实说,我们的绩效考核没有起到很大的作用或是没有取得预期的结果,另一条路是走个形式、过个排场,但是之前跟你说的四段就没必要了,那个就是很虚的东西了,上网上找个成功实施绩效考核的案例,然后将他们的总结COPY 下来就可以了。

最后再说一句,大多数公司绩效考核的根本就是为了绩效考核而考核的,根本不具实际意义。

Ⅲ 公司绩效考核结果评估报告怎么写

旭维企业管理咨询有限公司简称旭维咨询,总部设在深圳,是一家回专业的企业培训与咨答询机构。 旭维咨询拥有10多位专家导师,30位金牌讲师、近百位特约讲师。旭维的金牌讲师都培训过上百家企业,有着丰富的实战管理经验。 旭维咨询还拥有强大的专家顾问团队,20多位资深管理顾问,90%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企管理实战经验。

Ⅳ 银行业金融机构绩效考核的合规指标包括哪些指标

银行业金融机构绩效考评指标包括五大类:
合规经营类指标、()、经营效益类指标、发展转型类指标、社会责任类指标。

管理类指标

Ⅳ 信鸿工作绩效评估报告

通过抄绩效考核量表和平衡计分卡形式按 小组业绩目标考核,多劳 多得,形成小组之间的竞争,年底按考核结果发放奖金鼓励。 制定强制回款制度,把回款进一步纳入绩效考核,对有超期欠款的组实行罚息政策,以使责任人 高度重视回款。例如,对超期2 个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰, 资金周期是衡量一个公 司效率的重要指标,完全不能忽视。 新产品推广,制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定过程考核奖励政策,以 调动积极性。
效果评估收获:在半年的实习过程中,我得到许多锻炼的机会,有机地将理论与实践相合, 消化了平时在 课堂教学中学到的理论知识,增加自身对社会的了解和社会经验。提升了沟 通协调能力,积累了组织策 划方面的能力。总之收获颇丰。 不足:实践时间过短,选择的 实习对象相对规模不大,导致部分理论知识无法在实践中应用。在 实操过程中深入的程度 不够,对部分细节了解的不甚透彻。

Ⅵ 金融机构的非客户经理的绩效考核是怎么评定的

客户经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
客户经理
部门
营业部
考核人姓名
职位专
营业部经理
部门
营业部
序号
KPI指标属
权重
绩效目标值
考核得分
1
存量客户资产
20%
考核期内存量客户资产达到元以上
2
新增客户资产
15%
考核期内新增客户资产达到元以上
3
客户资金周转率
15%
考核期内客户资金周转率达%
4
客户资产流失率
15%
考核期内客户资产流失率低于%
5
客户资产增值率
10%
考核期内客户资产增值率在%以上
6
投诉解决率
5%
考核期内客户投诉解决率达到00%
7
客户满意度
10%
考核期内客户满意度评分在分以上
8
协作部门
员工满意度
5%
考核期内协作部门员工满意度评分在分以上
9
领导满意度
5%
考核期内领导满意度评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.客户资金周转率
客户资金周转率=×100%
2.客户资产流失率
客户资金流失率=×100%
3.客户资产增值率
客户资产增值率=×100%
4.投诉解决率
投诉解决率=×100%
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:

Ⅶ 年度绩效评估的年度绩效评估

一、按照有岗位就有职责-有职责就应考核-有过错应当问责-制度面前人人平等”的管理理念:
1.通过考评,全面评价员工的工作表现、工作能力以及工作态度,使员工了解自己的工作表现、工作态度以及工作态度与年度奖金挂钩,获得努力向上、持续改善工作的动力。
2.通过考评,使员工有机会参与公司管理,就公司发展、管理制度、业务流程等发表自己的意见和建议。
3.考评对象与考评指标体系、考评形式相匹配,适应不同类别与岗位的员工。
4. 以岗位职责为主要依据,务求定性与定量考评相结合。
二、确定关键绩效指标,要遵循SMART原则,即具体化、可度量、可实现、现实性以及时限性。 1.人力资源部:
(1)绩效考评方案的编制与报批;
(2)绩效考评方案的培训与沟通,确保参与绩效考评的员工和管理者明确绩效考评的目标和意义,掌握绩效考评的标准和方法;
(3)设计、制作绩效考评所用的各种表格;
(4)负责组织、协调绩效考评工作,进行时间进度控制、答疑等;
(5)撰写绩效考评的总结报告,就存在的问题和今后相关工作的建议向公司总经理报告。
2.各部门经理(含主管):
(1)负责指导下属进行自我评价,并客观公正地对下属的绩效进行评价;
(2)与下属进行沟通,帮助下属认识或者发现工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划;
(3)针对绩效评价中出现的问题,随时与人力资源部沟通,向人力资源部提出建议。
3.所有员工:
(1)认真进行自我评价,并与直接上司进行开放的交流沟通;
(2)实事求是地对相关同事的评价。 (1)获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作业绩考评;
(2)获得确定年度奖金的依据,重点在工作业绩考评;
(3)考核时间:XX年X月XX日至XX日 (1)年度管理人员绩效考评采用自我评价、总经理评价、下级评价、同级代表评价相结合,按相应比重加权平均计算综合得分;
(2)年度其他员工绩效考评采用自我评价、直接上级评价、间接上级(总经理评)评价,按相应比重加权平均计算综合得分;
(3)全体员工年度工作述职报告、员工服务年限也作为考评的一部分;
(4)评估按照管理人员和普通员工工作性质的不同,分别制定了不同的考评指标体系,管理人员共有3类15个指标,普通员工共有3类14个指标;(见《绩效评价表》)
(5)本考评方案分别制表列出了管理人员和普通员工的各项考评指标的评价标准。(见《绩效评价标准》) 1.方法依据
采用人力资源管理的工作绩效评价的目标管理法和关键事件法,并结合360度评价技术进行。
2.考评的等级及权重
考评的等级根据考评内容和要素考虑设置6级,分为A、B、C、D、E和N/A,对应为7、5、4、2、1和不作评价。基础权重为1,最高权重为1.3,以0.05为一个等级,共设立6级。
A:出色,工作绩效始终超越本职位常规标准要求,能够在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。
B:优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求,能够严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准。
C:可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。
D:需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求,偶尔小的疏漏,有时在量、质、期上达不到规定的工作标准。
E:不良,工作绩效显著低于常规本职位工作标准的要求,,工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务。
N/A:不做评价,在绩效等级表中无可以利用的标准或因时间等因素无法得出结论并进行评价。
权重:加权就是依据测评项目相对总体的“份量”而赋予不同的权重,以区分各工作的轻重缓急、重要性。设置权重时要根据各项工作产出在工作目标中的“重要性”而不是花费时间来决定的。权重由各科提出建议权重,与主任协商后确定。各项工作的基础权重如下:日常性工作为1(最高1.15),月度重点工作和项目性工作为1.05(最高1.3),年度重点工作为1.1(最高1.3)。采用比较加权法,在与基础权重进行比较基础上,做出重要程度和难度的判断,确定该项目的权重系数。
3.实施手段
为避免面对面评价的负面因素,提高考评的客观性和评价效率,采用基于网络的评价实施手段(计算机处理程序编制中)。在试行期间使用基于表格的书面形式。
4.考评人和考评对象
考评人和考评对象关系如下:
(1)人事部主任作为上级考评人,考评集团公司各科;
(2)集团公司各科互为同级,考评有项目关联的工作内容;
(3)各基层单位人事部门作为下级对集团公司各科专业工作及参与的项目性工作予以评价;
(4)各科对本科内工作进行自我评价。
这样,作为集团公司各科可形成全面的评价角度,考评对象主要是针对工作内容设计的。
5.评估的方式和周期
一般考核采用直线式,主要分主任考评和自我考评。对于项目性工作或其他重大工作,采用360度考评技术,一般分为上级、同级、下级分别对考评对象进行,在工作结束后评估。每季度作为一个绩效管理周期,即第一季度、半年、第三季度、全年为周期,进行绩效管理汇总,形成书面报告。
6.评价内容与考评要素
评价内容包括以下与考评对象相关的几个方面:
(1)集团公司人事会议确定的年度重点工作。对于本部各科,可能是独立完成的,也可能是与其他科共同完成的项目性工作,也可能是有基层单位参与的项目性工作。根据绩效计划确定具体的量、质、期标准等要素,作为考评内容,对于此项内容,由于完成时间较长,先分别按进度进行考评,年终时进行总评。
(2)每月由人事部主任办公会确定的当月重点工作。一般均由各科提出,基本由其独立完成。其量、质、期标准可作为考评内容,设立3-4个要素,每月进行考评,每个周期末汇总。
(3)例行的日常工作。这些工作是各科独立完成的工作,量、质、期标准较为明确,一般设立2-3个要素,按月或其完成时间考评即可。
7.年终(季度)考评结果的计算
年终(季度)考评分数=∑(各项工作等级分数×权重)
年终(季度)考评平均分数=∑(各项工作等级分数×权重)÷(工作项目数-不作评价的工作项目数)
各项工作等级分数为上级、同级、下级及自我考评的加权分数之和,其中:
上级=(50%~80%)×考评等级分数
同级=(20%~30%)×考评等级分数
下级=(10%~20%)×考评等级分数
自我=20%×考评等级分数
其中评价权重百分比依据考评项目的不同而不同,如无下级和客户时,上级和自我为80%和20%;上级、自我、同级都有,评估权重分别为60%、20%、20%; 如全部存在时为50%、20%、10%、20%。 (1)人力资源部根据工作计划,发出年度员工绩效考评活动通知,说明考核目的、对象、方式以及考评进度安排;
(2)人力资源部开展年度绩效考评相关会议,宣传绩效考评活动的目的和意义,传授绩效考评的开展技巧,指导绩效考评相关工具的应用;
(3)各考评对象通过《绩效评价表》自我评价,其他有关的各级管理人员根据相应权限通过《绩效评价表》对评估对象进行考评打分;撰写年度述职报告,一式两份分别上交部门经理(或主管)和总经理打分;
(4)各绩效评价表、年度述职报告汇总集中到人力资源部;
(5)人力资源部依考评办法统计出各考评对象的总分并排名;
(6)人力资源部对考评对象的得分在各部门进行公布,其中得分前5%为一级,之后10%为二级,再后20%为三级,度绩效考评结果与年度奖金挂钩;
(7)人力资源部将年度绩效考评结果制表,并撰写年度绩效考评工作总结,一并提交总经理;
(8)年度绩效考评结果经理批准通过,并在公司内公布;
(9)本办法由人力资源部编制并解释,经总经理通过后颁布生效。 1.公司将考核结果与年终奖挂钩:
(1)一等奖:最高得分前5%;
(2)二等奖:最高得分前10%;
(3)三等奖:最高得分前20%。
2.年度考核不及格,该员工岗位工资在年度考核结束后下调一级。
附件:《绩效考评流程》、《绩效评价表》、《绩效评价标准》
各公司或者部门可以根据本单位的实际情况,制定与本绩效考核配套的细则。

Ⅷ 公司绩效考核的效果如何评估

可以从以下几个方面来评估公司绩效考核的效果:

1、绩效考核的目标是否达到:年初公司高层领导关于绩效考核的目标提出了全公司的年度总目标,再将此目标逐层分解为部门目标、班组目标、个人目标,年末时对照这些目标值,按部门、按班组或者个人进行评价考核,然后按照绩效考核办法进行奖励或者惩罚。

2、绩效考核工作完成情况如何:主要是针对部门的领导对绩效考核工作完成情况,考核的评价项目有:部门领导对绩效考核工作的重视程度、是否按时完成考核情况、考核的公平程度、考核申诉或者投诉次数等,通过这些项目的评价,可以考核部门领导对本年度的绩效考核工作的完成情况。

3、考核指标的合理性评价:通过全年的考核评价,对各绩效考核方案中的定量指标、定性指标以及各自的权重是否合理要进行全面的、客观的评估和评价,以完善绩效考核的指标值,保证下一年的绩效考核结果更加公正和公平,也更能体现绩效的价值。

4、考评运作体系的评价:通过对公司考评机构、考评方法、考评程序、考评信息数据的收集与管理、绩效管理制度的建立于运行等进行评价,发现需要改进的,立即进行修订,以保证公司整个绩效考核运作体系的持续改进,满足公司发展的需要。

5、对绩效结果反馈体系的评价。

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