金融售后服务业务

『壹』 金融业务有哪些

金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。

1、银行业：在我国是指中国人民银行，监管机构，自律组织，以及在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构、非银行金融机构以及政策性银行。

2、保险业：保险业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残和达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的行为。

3、信托业：信托与银行、证券、保险并称为金融业的四大支柱，其本来含义是“受人之托、代人理财”。按照《信托法》第一章第一节对信托的定义，信托“是指委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为。”

4、证券业：证券业是为证券投资活动服务的专门行业。证券是各类财产所有权或债权凭证的通称，是用来证明证券持有人有权依票面所载内容，取得相关权益的凭证。所以，证券的本质是一种交易契约或合同，该契约或合同赋予合同持有人根据该合同的规定，对合同规定的标的采取相应的行为，并获得相应的收益的权利。

5、租赁业：是以金融信贷和物资信贷相结合的方式提供信贷服务的经营业。一般的租赁活动，是出租人将自己拥有的物质资料按一定条件出租给他人使用，承租人在使用过程中按照规定交纳租金。

(1)金融售后服务业务扩展阅读

金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。

1、指标性

指标性是指金融的指标数据从各个角度反映了国民经济的整体和个体状况，金融业是国民经济发展的晴雨表。

2、垄断性

垄断性一方面是指金融业是政府严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构； 另一方面是指具体金融业务的相对垄断性，信贷业务主要集中在四大商业银行，证券业务主要集中在国泰、华夏、南方等全国性证券公司，保险业务主要集中在人保、平保和太保。

3、高风险性

高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门。单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”。

4、效益依赖性

效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大。

5、高负债经营性

高负债经营性是相对于一般工商企业而言，其自有资金比率较低。 金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。

我国对此有一个认识和发展过程。过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。随着经济的稳步增长和经济、金融体制改革的深入，金融业有着美好的发展前景。

『贰』 金融有哪些业务

金融业务的正规叫法是金融服务 金融服务提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。

『叁』 金融外包服务公司都做什么业务

金融外包服务公司的业务分为两类：

第一类：银行外包服务公司业务

凡是银行非核心的业务银行都有可能外包给金融外包服务公司，现在外包的业务内容包括：
1、凭证影像化处理人员外包（也包括信用卡、历史档案的凭证影像化扫描和补录人员外包）；

2、业务集中处理人员外包；

3、个人贷款助理人员外包；

4、电话银行呼叫中心人员外包；

5、软件开发人员外包；

6、安保人员外包（包括保安、监控中心值守人员外包）；

7、现金清分、整点人员外包；

8、ATM机清机加钞人员外包；

9、清算人员外包（包括同城票据交换等人员外包）；

10、大堂经理、大堂助理、大堂引导员人员外包；

11、信用卡销售人员外包；

第二类：证券、保险等的外包服务

这一类主要集中在票据影像化处理人员外包及呼叫中心人员外包，其他如保安等由于规模小，一般有物业公司承担，少专业外包。

(3)金融售后服务业务扩展阅读：

金融外包financial service outsourcing是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。

金融外包始于二十世纪70年代的欧美，证券行业的金融机构为节约成本，将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代，在成本因素及技术升级的推动下，金融外包主要集中在IT领域，涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45%为外包支出。

『肆』 商业银行的金融市场业务主要做什么

金融市场部主要承担商业银行本外币金融市场相关的交易、投资、风险管理和研究等各项专职能，旨在属构建统一的、覆盖本外币两个资金市场的交易平台，全面提升农业银行金融市场业务竞争力和综合化、全球化服务水平。

金融市场业务是商业银行的新兴业务，横跨境内外多个市场、连接本外币多个币种、包含债券外汇等多种工具，承担着资产管理、资金营运以及为客户提供多元化金融服务的重要职责。

(4)金融售后服务业务扩展阅读：

金融市场从不同的角度考察，可作如下分类：

（1）按地理范围可分为：

①国际金融市场，由经营国际间货币业务的金融机构组成，其经营内容包括资金借贷、外汇买卖、证券买卖、资金交易等。

②国内金融市场，由国内金融机构组成，办理各种货币、证券及作用业务活动。它又分为城市金融市场和农村金融市场，或者分为全国性、区域性、地方性的金融市场。

（2）按经营场所可分为：

①有形金融市场，指有固定场所和操作设施 的金融市场；

②无形金融市场，以营运网络形式存在的市场，通过电子电讯手段达在交易。

『伍』 平安综合金融售后服务部工作怎么样

别的地方不清楚，西安平安金服很辛苦，如果你想在里面有所发展，没有后台就只能专寒心，很多新人属的离职是受不了那份苦，但一些老员工的离职绝对是感受到了寒心。总之，西安平安金服适合刚毕业肯吃苦短期赚钱的人，想要在里面有所发展就看天意了

『陆』 中国平安金融集团售后服务部是不是去做业务员啊

中国平安金融集团售后服务部主要职责是老客户的售后服务（续期收取，地址电话回的变更，保单答整理，保单利益说明，理赔协助，满期领取，投保咨询）等，同时需要挖掘新客户，同做业务员工作相似。
一、中国平安金融集团售后服务部主要工作内容如下：
1、完成公司下达的新客户指标、拜访老客户；
2、负者为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒；
3、及时传达公司政策和新产品信息；
4、根据客户的实际情况进行理财分析，合理建议，协助客户理财；
5、积极客户参加公司举办客户联谊活动；
6、完成领导交办其它工作内容。
二、中国平安金融集团售后服务部岗位要求如下：
1、男女不限，年龄25~50岁；
2、高中、中专文化，专业不限；
3、工作2年及以上；
4、有较强的语言表达、沟通能力及执行力；
5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

『柒』 金融业包含哪些业务

你好，金融业包含银行、证券公司、保险公司、信托投资公司、信托公司和内其他金融单位的附属机构容跨行业小类从事银行、证券经纪代理（含证券营业部）、证券投资（含券商自营业务）、保险、信托、风险投资、实业投资等活动，其附属机构应单独划分行业。
具体包括：

（ 1 ）银行业 ，包括中央银行，商业银行，其他银行。

（ 2 ）证券业 ，指对股票、债券、期货及其他有价证券的投资交易活动。包括证券时常管理，证券经纪与交易，证券投资，证券分析与咨询。

（ 3 ）保险业 ，包括人寿保险（不包括强制性养老保险），非人寿保险，保险辅助服务。

（ 4 ）其他金融服务 ，指银行、证券、保险以外的金融活动。包括金融信托与管理，金融租赁，财务公司，邮政储蓄，典当，其他未列明的金融活动。

『捌』 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作的

保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块，都有相应回的岗位进行负责，一般答这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）