❶ 一般進證券公司總部客服是什麼人，一般進證券公司總部
以下是證券公司的關鍵核心部門，如果能了解這些部門的作用，就能對症下葯了。一、投資銀行業務（為企業服務）核心是幫企業融資，比如IPO、再融資，也衍生到相關的重組、上市公司收購兼並等等業務，靠收手續費賺錢。涉及的業務部門包括：1、投資銀行部，負責尋找需要融資的企業，寫申請文件等等。2、資本市場部，負責撮合投資銀行部和機構銷售部，協調雙方的利益沖突，起到防火牆的作用；3、並購部，做收購兼並業務。以上幾個部門的工作內容，早期主要是學習大量的法律法規和財務會計知識，按照要求寫各種文件，苦力性質的工作居多，所以要求員工踏實、勤奮、愛學習。後期會涉及到找項目、拉客戶、撮合交易的事情，要求銷售能力強，人際溝通強。如果對資本市場有一定感覺會有幫助，但不是硬性要求。二、自營和資產管理業務（投資業務）自營就是證券公司用自己的錢來投資，比如炒股、炒債券。資產管理是用客戶的錢來投資，比如炒股、炒債券，資產管理掙的錢是屬於客戶的，但是證券公司可以收管理費。涉及的業務部門包括：1、自營部，傳統的投資部門，用公司自己錢做股票和債券投資一般都在這個部門；2、資產管理部，和自營部比較相似，只是用客戶的錢來投資；3、其他投資管理部門，比如做PE的、產業基金的等等。這個是廣義的，不一定就是證券公司的一個部門，也可能是通過子公司的形式來做其他投資，但是業務內容差不多。這幾個部門和下面的研究部工作類似，都是分析金融市場的長短期趨勢，選擇投資對象，甚至具體下單操作。所以分析研究能力是核心，財務和各行業的具體知識要過硬，另外要對資本市場有很好的感覺。對人際能力的要求不如其他部門高。三、經紀業務（為投資者服務）核心是為有錢的投資人提供服務，主要通過投資者的交易傭金賺錢。涉及到的部門是：1、經紀業務部，管理營業部，主要服務中小投資者、散戶等等；2、機構銷售部，負責服務大客戶比如機構投資者，幫他們買股票；3、研究部，為機構銷售部服務，為大客戶提供研究分析報告，客戶如果認可某證券公司研究部門的水平，就會更倚重該公司的銷售部門來進行交易，證券公司可以獲得的傭金。
❷ 證券公司客戶服務人員需要拉客戶嗎
證券公司客戶服務人員是不要求拉客戶的，但在服務好已有客戶的情況下市可以拉客戶的
薪資一般是從倆千多塊起，做的好還會加的
❸ 證券行業客服部工資多少
客服部現在也是在搞營銷，靠你開發業務的情況拿提成。做得好的比方說雙融、期貨、投資顧問等，光提成都上萬，因為客服部有整個營業部客戶基數在那，供你開發。營銷員工就沒有那麼大的優勢。
❹ 什麼是證券公司的客服電話座席員工,主要工作是什麼
客服，主要就是客戶服務，接聽客戶的來電，為客戶解答問題。
證券公司的客服可回能是在答總部，也可能是在營業部。如果是在總部，基本都是接聽電話；如果在營業部，可能也會跟客戶面對面溝通。內容是關於業務，比如關於開戶、交易過程中遇到的問題等等。
❺ 證券公司 證券客服人員是幹嘛的
同一個崗位在不同公司可能不一樣，所以你直接電話他們問清楚唄，證券公司是以拉客戶為主業的，證券公司沒有客戶，怎麼做都是沒意思的。
❻ 請問證券客服人員這個職業如何
證券客服人員，
這個職業就是為客戶介紹證券的相關情況，
職業一般，捉辛苦的！
❼ 證券公司的客服專員是干什麼的
客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出版的疑問與建議做出相應的答復權與受理。因公司、單位經營方向、理念不同，客服專員有不同工作安排。
一、證券公司的客服專員主要工作內容如下：
1、負責為客戶提供基本業務的在線辦理與咨詢服務。
2、負責收集客戶意見，提供客戶服務業務流程的優化改善意見和建議。
3、負責公司業務咨詢的接聽及各類客戶電話回訪。
4、有效率、有質量的完成每天的電話任務量。
5、完成公司業務相關的系統測試。
6、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，最大限度的提高客戶滿意度。
7、配合市場拓展工作、參與統一的資管業務。
8、完成領導安排的其他工作。
二、證券公司的客服專員任職條件如下：
1、品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄。
2、具有較強的快速學習能力、語言表達能力和溝通能力。
3、具有較好的敬業精神和處理問題的能力。
4、普通話標准，表達流利，能適應24小時輪值班工作制度。
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或電話銷售經驗者優先。
❽ 辦理證券賬戶客服人員姓名怎麼填
你在辦理證券賬戶？
❾ 我想問下證券公司客戶服務部門的主要職責！謝謝！
據某證券公司的招聘資料，證券公司的客服要求是： 崗位職責： 辦理開戶專、轉帳、轉託管、屬資料查詢等櫃台基本業務，並負責為客戶提供相關咨詢服務，以及其它必要的服務。 崗位要求： 30歲以下，形象氣質佳，中專以上學歷，金融、經濟類相關專業，有客服崗位工作經驗，踏實肯干、敬業愛崗，綜合素質較高。 至於待遇方面，就要看什麼部門了。 證券公司待遇比較好的部門是研究所，投資銀行部，工資加獎金一年最少也有10w+，證券投資部，資產管理部，經紀業務部也行的。 總體來說，在牛市工資獎金都超級多，熊市就少很多咯。想要學點東西的話，建議去研究所或者投資銀行部吧。雖然很辛苦但是個人提升空間很大的
❿ 證券公司客服人員算在編人員嗎
需要區分。一般證券公司客服人員有幾種：
1、客戶經理：來源有兩種，一種是後台人版員以及原來的客戶權管理員等轉崗而來的，這部分屬於證券公司在編人員。一種是招聘的客戶經理，在編制上同上述人員屬於兩個系列，基本按照業績發工資。
2、投資顧問：同樣分兩種，一種是證券公司原來的咨詢崗轉崗而來，屬於在編人員。一種是外聘的，根據帶來的客戶量和交易量核定工資和業績提成。
3、呼叫中心人員。除了管理人員是在編的外，基本上外聘。