① 私人銀行理財經理需要掌握哪些方面的業務為什麼
理論學習:商業銀行私人銀行理財顧問的從業資格或者國內的理財規劃師考試,或者是AFP,CFP等。大專可以考3級助理理財規劃師,本科可以考2級理財規劃師。
如果從服務對象上來釋義,政府代表「公」,那麼,除政府以外的機構或個人都可以算作是「私」,都是私人銀行服務的對象。
在國外,私人銀行業務位於銀行業務金字塔的頂層,是在零售銀行業務基礎上發展起來的一種面向高端客戶的業務,其涵義要遠遠豐富於一般的存款、貸款業務。
這種富豪型客戶的共同特點是:注重各種形式的財富增值勝於簡單的財富保值。他們活躍於各個投資市場,通常每一筆交易的金額都以幾十萬美元為單位,因此,需要專業人士精心設計個性化的金融投資和管理服務,而不是銀行提供的一般意義上的股票、基金、保險的貴賓理財。
所以,「私」的涵義體現了專職財富管理顧問提供的一對一服務,以及產品組合的個性化。
② 銀行客戶經理職位有什麼要求
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心專,嚴守銀行與客戶的屬秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
(2)銀行理財經理的條件擴展閱讀
工作內容
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
③ 銀行理財經理需要什麼證
代理保險資格是銀行理財經理的基本從業資格證書之一,在保監會當地分專支機構可以咨詢屬考點情況。銀行理財經理的專門認證叫做「理財規劃師」,這個認證分為人力資源與勞動保障部認可的和人民銀行金融標准委員會認可的兩種,都是兩級考試,考過初級才能考高級,英文叫做(AFP\CFP),感興趣可以學一學。
④ 怎麼做好一位銀行理財經理
理財經理作為一個新興的職業,一直以其專業性、私密性、尊貴性給人以神秘感,那麼理財經理的工作到底應該怎麼做呢?
我每天上班前,第一件事就是通過SOP系統查詢明天過生日的客戶及理財產品到期客戶,並且通過電話對客戶進行生日慰問及到期客戶通知,同時把當前產品告知客戶。接著就是對貴賓客戶的提升,我通過以邀約客戶的方式與貴賓客戶做進一步的交流,更詳細介紹我行產品,以達到提升客戶的目的。這期間我還會不時地接待客戶,了解他們的喜好,做一個有心人,通過聊天把客戶的基本信息與喜好等等逐一的記錄下來,之後便有的放矢地對客戶進行營銷。
其實,作為一名理財經理,最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識,來給客戶作資產配置,隨著客戶財富的不斷提升,使我行的中間業務收入不斷增加。首先,在每次發售理財產品之前,我先要熟悉產品,把每個理財產品都理解透徹,知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等,然後推薦給客戶,給客戶予以解釋。試想,倘若一個理財經理連最基本的產品也不熟悉的話,還怎麼來給客戶解釋,怎麼給客戶推薦,更別說理財規劃了,所以熟悉產品是最基本的前提。
其次,前期的宣傳工作也是非常重要的。我先通過簡訊和LED欄告知客戶,我們現在正在發售或將會發售什麼產品,並當天召集支行的客戶經理,告知他們將要發售的產品和產品的基本情況,讓客戶經理在營銷新客戶的同時可作為強有力的武器;同時,在每天的會計晨會上,告知客服主任與會計人員,讓他們對產品也有所了解,可以加大產品的廳堂銷售。
一系列前期准備工作做好後,就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節,也是體現我們理財經理能力的地方。比如:我們要堅定一個信念,就是「我們的產品永遠是最好的」,有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品,如果對自己銷售的產品都沒什麼信心的話,還怎麼去給別人推薦產品呢?俗話說:只有不會銷售的人,沒有銷售不出去的產品。
另外,要學會合理運用我們銀行的一系列理財產品,包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的,所以需要合理運用各種產品去打動客戶,通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。
就拿前不久銷售的民生加銀基金來說吧,當拿到分行下達的指標任務後,我便馬上開始制定銷售計劃,首先我把550萬元細化到每天,那麼每天就要完成將近20萬元的指標任務,於是我便開始邀約客戶,我給自己的任務是平均每天必須邀約10位客戶,在眾多邀約客戶中總有客戶會對此款產品有興趣,在與客戶的不斷溝通後,終於功夫不負有心人,我在離銷售結束還有一星期的時候就超額完成了任務,最終銷售結束時共銷售了735萬元,排在全行第三位。只要我們用心做了,是沒有什麼可以難倒我們的。
在中國銀行業全面開放的今天,外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐,尤其是在個人高端客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫,通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高端客戶經理,面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下,奮起直追,在產品設計、服務范圍和程度,以及網點設計和人員配備上都下大了功夫,那麼在這個統一的平台上,無論是外資銀行還是內資銀行,作為一個理財經理如何做好自己的工作呢?在這里跟大家做一個探討,希望大家都可以說出自己的觀點:
從自己對理財業務的認識和幾年來的信貸客戶服務,想從以下幾個方面跟大家加以探討,不對之處請大家多點指點,不勝感激。
1、專業素質:我們都知道,國內金融業在理財業務上起步晚,在專業人才上更是少的可憐?而現在客戶需要的是具有更加專業和全面的理財知識的理財經理,因此,作為一名合格的理財經理必須在業務素質上要過硬,當然了,這是要一個長期的過程,但是我想大家要有時刻進步的精神和動力,只有這樣才能更好的服務客戶。
2、貼心服務:可能大家接觸的外資銀行不多,我自己就親身體會過一次外資銀行的服務,是我的一個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識,將其在香港匯豐銀行的一個客戶經理跟我認識,剛開始的時候,我的客戶是沒有直接介紹的,而是通過一個電話,通過他耐心細致的回答,讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識,那麼通過談話我了解到了什麼呢?最近幾天的資金使用情況?客戶經理這幾天都做了什麼?上次客戶要求辦理的情況處理的如何?客戶下一步有什麼進一步的要求?通過這些簡單的回答,讓客戶第一時間了解到了自己生意和資金的情況,心情很是舒服! 所以,我們的理財經理要在細節上下功夫,尤其是那些中高端客戶,更是要做好一對一的服務,比如:客戶所關心的、客戶的愛好、客戶的家庭情況、客戶的生意等等。
3、執著負責:有的時候客戶的要求並不是很高,他們所關心和要求的事情,不管能不能辦好,都要再第一時間向他們反映,任何一個人都想知道自己發出的信息,對方是否會給一個合理的反映,所以作為一個理財經理,客戶的任何一個理財要求,不管可不可以做,可以做的話為什麼可以做都要講個清楚,讓客戶明明白白跟你合作、
以上只是一些不成熟的想法,還希望大家給以補充完善。
⑤ 銀行理財經理需要什麼證書
具體銀行要求什麼證不太清楚,我認識的人只有A證與基金從業資格證。不過應該還要考取銀行從業考試。有5科目:公共基礎、風險管理、公司信貸、個人貸款、個人理財。
⑥ 銀行的理財經理一般需要什麼證書
從業資格證是最基本的,起碼還有擁有RFP或者CFP的證書,這是國際認可的兩個理財證書。另外還要考取銀行從業考試。有5科目:公共基礎、風險管理、公司信貸、個人貸款、個人理財。
AFP:AFP即金融理財師,是遵循金融理財規范流程的六大步驟、幫助客戶實現人生目標的專業人士。作為一名「金融理財師」,必須能夠正確分析和評估客戶的財務狀況,並根據客戶所處的生涯階段和風險承受能力,為客戶量身定做一份合理的理財方案。
CFP:是CFP資格認證體系的較高級。CFP資格證書是美國以及全世界公認的金融理財行業權威等級證書。 CFP資格廣泛授予金融理財領域內的專業人員,包括理財經理、基金經理、財務總監、投資顧問、投資銀行家、理財顧問等等。
兩者區別:
1、國內對於具備基本理財技能的AFP的需求數量和急迫感均遠遠超過具備更高專業素養和能力的CFP。
2、AFP和CFP兩級資格之間有明顯的區別,可以保證AFP和CFP的差異化。
3、國際組織在批准中國實行兩級認證體系時,明確指出AFP與CFP持證人數之間應當保持一定的差距。
4、在實行多級認證制度的國家,AFP和CFP持照人數之比大約為10:1。
CCBP是「中國銀行業從業人員資格認證」( Certification of China Banking Professional)的英文縮寫。建立銀行業從業人員資格認證制度是依法從事銀行業專業崗位的學識、技術和能力的基本要求。中國銀行業從業人員資格認證制度,由四個基本的環節組成,即資格標准、考試制度、資格審核和繼續教育。
按照《中國銀行業從業人員資格認證考試證書管理辦法》規定,通過「銀行業法律法規與綜合能力(即原《公共基礎》)」考試並獲得證書是獲取專業證書的必要前提。
資格考試分《銀行業法律法規與綜合能力》(即原《公共基礎》)、《銀行業專業實務》。其中,《銀行業專業實務》下設《個人理財》、《風險管理》、《公司信貸》、《個人貸款》、《銀行管理》5個專業類別。
考試題型:全部為客觀題,包括單選題、多選題和判斷題。其中單項選擇題90道,多項選擇題40道,判斷題15道。
⑦ 銀行客戶經理需要具備哪些能力和素質
1、要有高度的責復任感、良制好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏,善於分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
6客戶經理要善於把握市場信息,及時滿足客戶需求 。
7客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作 。
⑧ 銀行理財經理有什麼工作職責
銀行理財經理的主要工作是:根據市場需要,向用戶推廣公司的產品,從而完成部門版銷售指標;權向用戶解答關於理財產品方面的咨詢。
銀行理財經理的主要職責是:完成債券、回購、存款等日常交易工作;進行各種投資策略的研究、設計、實施;跟蹤宏觀經濟、貨幣政策、信用風險等變化,及時提供投資建議;在投資過程中執行各項風險管理制度,嚴格控制風險;撰寫投資策略報告和投資組合報告等。
(8)銀行理財經理的條件擴展閱讀:
例如一位女士咨詢個人外匯理財產品。因為是第一次買這種理財產品,她問了許多相關和不相關的問題。理財經理便要耐心而誠懇地為她分析市面上各種同類產品的實際收益率,經過考慮,這位女士決定購買一款。
每個銀行都設有一個專門的理財咨詢部門,在這個部門了里有一位理財經理,銀行理財經理的作用很大,且不可或缺。
⑨ 理財經理需要具備哪些素質和技能
國內理財經理實質上是一種服務加營銷的角色,工作是很繁忙的,每天的工作與在影視劇中看到的差不多。
一、理財經理的生活
1.繁忙而充實
國內理財經理實質上是一種服務加營銷的角色,工作是很繁忙的,每天的工作與在影視劇中看到的差不多:西裝革履,接待不同的人,參加各種商務活動,同時用幾台電腦看資料。與銀行中很多簡單重復性工作崗位相比,理財崗位的重復性要弱一些,可以自主支配時間,每天的工作內容也很豐富。與同齡的員工相比,理財經理的收入要多一些,晉升的機會要多一些,培訓的機會多一些,出入高檔場所、進行高檔消費的機會也會多一些,如果趕上市場機會好,理財經理的待遇十分令人羨慕。這都是許多不能忍受寂寞的年輕人所喜歡的。
2.壓力與機會
在考核、績效、晉升通道都比較清晰的情況下,銀行內職務晉升最快的就是營銷人員,幾乎所有的指標都是量化的,達到什麼樣的程度賺多少錢,是否提升都是可以提前知道的,不用「拼爹」或討好領導,非常適合有沖勁的年輕人。當然,壓力也是非常大的,工作不是考試,考核也不是玩游戲,每一份業績的取得要用辛勤的汗水換來。
3.定位與越位
實際工作中,許多理財經理把自己的定位都給搞錯了:有的把自己定位成服務員,只知道為客戶跑前跑後;有的把自己定位成市場預測人士,熱衷於指導客戶投資;有的把自己當成了辦公室職員,坐在工位上等客戶;有的經常與高端客戶在一起,也把自己當成了高端客戶。錯誤的定位就會造成錯誤的結果,有些人業績的確提升很快,但也有些理財經理幹得很辛苦卻麻煩纏身,這時需要檢討一下,看是否對崗位的理解出現了偏差——服務和營銷才是銀行理財經理的准確定位。
二、理財經理的基本素質
1.性格與品德
在越來越強調個人感受的今天,人們不願意做那種純粹為了生計而不感興趣的工作。工作的內容一定要與性格不沖突,扭曲性格工作會讓人感覺不到幸福,自然工作也做不好。像下面幾種性格的人通常不能從事理財經理崗位:第一是內向不喜歡與人交流的,理財經理的工作內容就是要不停地與周圍的人交流;第二是心理承受能力差的,因為這個崗位經常被客戶抱怨,也會面對或大或小的市場波動,許多人離開這個崗位就是因為無法承受客戶投訴所帶來的心理壓力;第三是言辭誇張、好大喜功的人,理財是一份專業的工作,向客戶介紹時需要足夠的嚴謹,誇大性的言辭會誤導客戶的決策,進而帶來難以估量的損失;第四是為達目的不擇手段的人,人做事都有目的性,工作也是有目的性的,這無可厚非,但如果為達目的不擇手段,在理財這個崗位上不但害人,而且害已,有的理財經理為了業績和收入,誤導客戶,給客戶造成巨大損失,最終導致無法收拾的局面。
2.知識與技能
首先,不要認為從事理財經理崗位必須要有財經專業背景,實際上,任何專業背景的人都可以成為理財人員。有位花旗銀行的高管,做理財經理出身,而他在做理財之前是名警察。跨專業、多專業,對理財經理日後的工作還會有不少幫助,在與客戶溝通時,這些專業多少還會派上用場。
一般來說,理財經理在入職前和在本崗位工作時,業務培訓會比較多,有的金融機構還會要求考取各種專業證照。只要認真學,專業知識這一課會很快補上。當然,隨著日後職務的晉升,維護客戶等級的提高,擁有扎實專業功底還是很必要的,不過銀行畢竟不需要從事研究的學術型人員和過於精深的專業背景。「非專業型」理財經理只要在平時的工作和生活中多留心積累,多看書學習,專業知識會很快補上。
除了專業技能外,理財經理最好還要具備一項非專業技能,例如收藏、珠寶、養生、命理、宗教等高端人士比較感興趣的領域,即使沒有這些,在育兒、旅遊、裝修等方面的豐富知識也會很有幫助。要想與客戶的關系更進一層,理財經理不僅要與客戶談專業,非專業技能也是打開雙方溝通之門的一把鑰匙。
3.經驗
理財經理的經驗分為兩個部分,一個部分是專業經驗;另一部分是維護客戶的經驗。
專業經驗非常重要,只要政策允許,理財經理應該參與市場的實際操作,而且要有所側重。股市、貴金屬、外匯、債券、基金等都可以。多經歷些市場波動是很有好處的:一來讓理財經理能夠更清晰地理解市場,更深刻地理解「風險」二字,別把自己當作是市場的贏家;二來是跟客戶有更多的交流話題,因為客戶是不願意與一個新入市場的菜鳥交流的;第三,擁有市場經驗也是營銷客戶的一項重要資本。
客戶維護經驗更加重要,因為理財經理要跟形形色色的人打交道,要用這些人能夠接受的方式來交流。這一技能是無法教授的,需要理財經理在不斷的磕碰和體會中,了解自己的性格特點,同時也識別和適應別人。無論今後在什麼崗位,這項能力都很重要。在實際工作中,這一要求也太高,團隊負責人一般會根據理財經理的性格進行分工,例如年輕的男性貴賓客戶一般不用年輕男性理財經理而用女性,而老大媽級的客戶一般會用男性理財經理等。
三、如何成為一名理財經理
1.轉崗。在銀行內部會有許多轉崗機會,一般來說,內部轉崗都是從櫃台人員轉崗而來,這些人要參與考試選拔。這些做過客戶服務和具體業務的人員更熟悉業務,轉成理財經理是有一定優勢的。當然也有客戶經理業績不好被降級成理財經理的。
2、社會招聘。在不「拼爹」的前提下,要成為銀行的理財經理,是眾多有志於從事銀行業的年輕人較為容易的選擇之一。想進入銀行,從事大堂服務崗位、貸款輔助人員、信用卡營銷人員相對比較簡單,應聘或晉升成為理財經理也不算太難。
許多銀行都願意招聘有工作經驗或者有金融從業經驗的人來做理財經理。對那些沒有金融機構工作經驗的年輕人而言,在應聘銀行之前,不妨先去證券公司或保險公司工作一段時間,把相關資格證書考下來,就會相對容易一些。
四、理財經理的職業發展
有理財經理的銀行機構,一般都會建立理財經理的職業發展序列,從最初的助理到高級理財經理、資深理財經理等。高級別理財經理的待遇相當於支行長或更高。如果業績優秀,理財經理就會延著專業通道一直向上發展。初級的理財經理接待大眾客戶,而高級的理財經理會接待高凈值客戶。其中的佼佼者,經過訓練會成為私人銀行級別的理財經理。除此之外,經過幾年磨練的理財經理,還有其它的業務條線可以發展。
第一是客戶經理。理財經理的工作相對忙碌,服務客戶眾多,如果手中的客戶比較少,但是質量較好、關系穩定,特別是企業客戶較多的,許多理財經理會選擇轉崗成為客戶經理。客戶經理承擔的工作職責與理財經理不一樣,業務會更全面。客戶經理的收入要比理財經理高一些,時間更加自由,當然考核的壓力也會更大。
第二是個金產品經理。好的理財經理,由於對產品、市場、客戶維護等領域比較熟悉,就可以擔任個人銀行的產品經理了。這個崗位不再維護客戶,而是在分行機關從事管理工作,制訂政策、推出產品、組織培訓等,工作壓力相對營銷崗位會少許多。
當然,如果理財經理獲得提拔有行政職務了,那就進入了行政序列,如主管、經理、總經理等。中國有「學而優則仕」的傳統,理財工作做好了,也可以進入「仕途」。
理財經理這個崗位,可以為許多人提供一展才華、實現夢想的平台,年輕人只要用心體會,努力去做,心存善念,一定會收獲豐厚的回報。
⑩ 銀行理財經理是個什麼樣的工作,須具備什麼能力,都做
現在多種多樣的理財方式各種平台
銀行理財產品還可以吧,不過時間有點長
不如投資理財內通的項目容,這樣支取自由
如果是貨幣基金 定期理財或者是保險理財
這樣基本是無風險 穩賺不賠的
說的風險是指數基金的
指數基金是高風險高回報的 可能存在賠本的