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理財公司客戶經理職責

發布時間:2021-01-27 05:17:16

Ⅰ 金融投資公司的客戶經理主要做什麼

工作內容:

(抄1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。

(1)理財公司客戶經理職責擴展閱讀

初、中級客戶經理應具備以下條件:

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

Ⅱ 理財經理的主要職責

理財經理崗位服務工作職責

不同銀行對理財經理的稱呼不同,如有的銀行稱之為個人業務顧問等。其服務工作職責如下:

1.發現銷售機會,提供和銷售金融產品

(1)分析客戶信息,定期與客戶溝通,主動發掘客戶現實需求,並提供適合的金融產品;從大堂經理或櫃員處接受客戶推薦,為客戶推薦、講解、提供金融產品。

(2)制定客戶跟進計劃,建立、保持並加深與客戶的關系。在非高峰時間或根據客戶預約時間通過電話、簡訊等方式跟進客戶,發現客戶未來需求,記錄和更新客戶需求評估表。

(3)記錄每日銷售情況、大堂經理和櫃員推薦客戶情況及跟進計劃,收集客戶對金融產品的意見和建議,向網點經理匯報。

(4)發現潛在VIP客戶,將VIP客戶推薦給合適的客戶經理。

(5)協助網點經理制定和實施營銷計劃。

2.受理客戶低櫃業務需求,做好櫃面營運服務

(1)營業前准備好營銷資料、營業所需重要物品和憑證;營業中保持營運所需用品,當出現不足或超限時,及時與櫃員主管辦理調撥手續;營業終了確保重要物品的賬實相符,滿足限額標准,憑證和賬務流水核對相符,並與櫃員主管辦理相關物品交接手續。

(2)准確高效地辦理低櫃交易,回答客戶關於服務操作的相關咨詢,跟進處理當場不能完成的客戶後續服務,將本崗位不能辦理的業務,引導到合適的區域辦理。

(3)對不能有效解決的客戶不滿或投訴,及時移交給大堂經理,受理大堂經理移交的客戶投訴後續服務。

(4)嚴格按照內控制度和操作規程辦理業務,對辦理業務中發現的大額或可疑類交易及時報告櫃員主管;在需要時審核其他個人業務顧問(理財經理)的業務並進行授權。

(5)櫃員離崗應收妥本人保管和使用的重要物品並退出終端界面;休息或輪崗時與其他櫃員做好交接工作,按要求及時修改櫃員密碼。

(6)遵循職業守則,誠實守信,杜絕欺瞞行為,為客戶保密。

3.擔當大堂經理後備或者作為第二個大堂經理

(1)大堂經理未在崗時,接替大堂經理角色。

(2)在大廳繁忙時,接受網點經理指示,成為第二個大堂經理,或在本崗位沒有客戶等待時,主動成為第二個大堂經理。

證券公司客戶經理的日常工作職責是什麼

通過各種渠道方法開發客戶。
日常工作一般都是在銀行網點大堂里幫助銀行做事情,指引來銀行辦業務的客戶,比如怎麼填表,怎麼取號,等等。
舉個例子吧:當有人進了銀行,你就可以主動迎上去詢問「請問您要辦什麼業務」,對方就會告訴你,然後你就引導他去前台大堂經理處取號,拿單!。。之後你估計一下他是否有可能炒股,有的話就跟著他去填單台填單,他不知道怎麼填單,你就在旁邊指導他,之後自然而然的問他是否炒股,炒股的話你就問他在哪個證券公司開戶的,有沒有客戶經理,有資產的大客戶你就可以繼續下去,盡量留下他的電話,以後溝通。如果是小客戶的話,就直接放棄。(現在轉戶很難的,小客戶除非他轉戶意願很強烈,否則很難轉成功,你若想挑戰,那你可以不放棄);如果他不炒股,你就可以問他有沒有炒股的意向,然後你根據他的回應來做判斷。有意向的就留電話,遞名片!完全沒有意向的就放棄,模稜兩可的就給他發一張名片,告訴他,如果以後有這方面的需求,可以找你!。。。
上面就是簡單的描述,日常工作很簡單,去了銀行駐點你自然就知道了。
客戶經理上周總結和下周工作計劃表
填表人:
填表時間:



上周工作總結
周開戶數
新增有效戶數
新增資產
開發潛在客戶
銀行渠道
其他渠道
上周計劃完成情況總結
開戶數(%)
新增資產(%)
潛在客戶開發情況(%)
上周表現較好的地方和原因
上周表現較差的地方和原因
上周客戶維護的情況
和展業情況
上周個人出現問題和希望公司配合的解決建議
下周客戶經理工作計劃
下周營銷計劃
總開戶數
總有效戶數
新增資產
開發潛在客戶
下周展業計劃
具體措施
下周可重點跟進
的潛在客戶
姓名
電話
具體情況
意見反饋

Ⅳ 200分,理財咨詢的客戶經理的職責是什麼

我有在這樣的外資銀行實習過~
其實就是和搞銷售一個性質的。。
說實內話 壓力非常大。容。
每個月都有定額必須要去完成。。如果多次沒有完成。。可想而之結果~
就是要靠你的人脈關系了。。
剛開始的時候很不容易~因為介紹來的客戶畢竟有限~你要厚著臉皮去拉客戶。。比如拿到了高級小區的每家戶主的號碼。。一個個打電話過去詢問啊介紹啊。。或者在高級小區門口擺攤介紹啊。。這類的。。。
當然如果熬過了剛開始的那一階段。。後面會好很多。。
因為你有了固定的客戶。。並且他們信賴你的話
不管你以後調到其他銀行去。。他們都會跟著你。。
這樣你就有很好的客戶資源。。你的薪水絕對不會低的。。。
看你是不是這樣能說會道的人啦~還有喜不喜歡這個行當啦~~~
如果做的不好。。壓力還是很大的。。。這是真的~

Ⅳ 理財經理工作內容

銀行客戶經理的工作職責:1、通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯系與關系發展的橋梁。2、執行銀行戰略決策和產品創新,實現銀行整體發展戰略與目標。3、負責銀行的客戶辦理存款和貸款的方面的銀行業務,並且負責維護與銀行客戶之間的關系。銀行客戶經理(BCM)是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員)。該崗位的服務對象的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。(5)理財公司客戶經理職責擴展閱讀:銀行客戶經理考核流程:第一步:申請崗位能力考核,個人相關資料經審核通過後參加統一培訓(不少於40個課時);第二步:參加系統培訓證明後申請參加崗位能力考核;第三步:參加考核之後20個工作日內,公布成績;第四步:成績合格後獲取相應級別的銀行客戶經理崗位能力證書與BCM專業資格證書(參加考核後30個工作日)。銀行客戶經理證書頒發:(一)、頒證機構簡介考試合格者,由人力資源和社會保障部教育培訓中心統一頒發《銀行客戶經理崗位能力證書》;同時由中國金融教育發展基金會頒發《銀行客戶經理專業資格證書》(二)、證書頒發:說明:欲取得銀行銀行客戶經理崗位能力證書,除符合申報資格外,必須參加培訓及考試且成績合格,方可取得證書。銀行客戶經理崗位能力證書由人力資源和社會保障部教育培訓中心統一頒發,頒發時間為考試後三十個工作日。(三)、證書實行全國統一編號,在人力資源和社會保障部教育培訓中心備案。可通過登錄人力資源和社會保障部教育培訓中心網站及銀行客戶經理(BCM)官方網站進行查詢。

Ⅵ 客戶經理的崗位職責

賣理財,找客戶,哈哈

Ⅶ 銀行客戶經理的職責有哪些

銀行客戶經理的主要工作內容都是以銀行儲戶作為重要中心的,為銀行的客戶辦理存款和貸款的方面的銀行業務,並且負責維護與銀行客戶之間的關系。

銀行客戶經理,還是服務於銀行儲戶的專業技術人員,因為銀行相比較於一些其他的行業來說是比較特殊的,銀行客戶經理作為金融行業的對外業務代表,一方面擁有極大的資源,另一方面所面臨的客戶群體也會有不同的金融需求。

Ⅷ 客戶經理和理財經理主要是什麼職責

客戶經理說白點就是業務員,理財經理不同,他是屬於理財規劃師行列,不是一個檔次的

Ⅸ 證券客戶經理崗位職責

證券客戶經理面試題:證券公司各職位面試題,網路一下job006,那裡有。

證券客戶經回理崗位職責
1.通過答直接銷售、電話銷售、銀行駐點等形式進行客戶開發和金融產品的推廣銷售;
2、應用公司良好的資訊資源為客戶提供必要的證券服務;
3完成營銷團隊分配的客戶開發和銷售任務;
4指導並協助客戶辦理開戶等有關手續;
5、搜集、整理各種市場信息

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